Разговаривать с мертвыми? Немыслимое использование искусственного интеллекта, открывающее новые дилеммы

НЬЮ-ЙОРК - Стивене Лукас Оней 75 лет, но она до сих пор обращается за советом к своему отцу. Как она справлялась с расизмом, спрашивает она. Как он добился успеха, несмотря на все трудности?" Ответы кроются в опыте Уильяма Лукаса, человека африканского происхождения из нью-йоркского района Гарлем, который зарабатывал на жизнь как полицейский, агент ФБР и судья. Но Оней не получает советов сам. Вместо этого она слушает ответы - произнесенные голосом отца - на своем телефоне с помощью HereAfter AI, приложения на основе искусственного интеллекта, которое генерирует ответы на основе многочасовых интервью, проведенных с ним перед его смертью в мае 2022 года. "Я хочу, чтобы дети слышали, как он говорит обо всем этом, - говорит Оней, врач-эндокринолог, из своего дома в Гросс-Пуанте, штат Мичиган, - и не моим голосом, когда я пытаюсь перефразировать, а с его точки зрения, в его время и с его точки зрения". "Некоторые люди обращаются к технологии ИИ как к способу общения с теми, кто ушел из жизни, но ее использование в качестве части процесса скорби вызывает этические вопросы и оставляет некоторых, кто экспериментировал с ней, в беспокойстве. "HereAfter AI был представлен в 2019 году, через два года после дебюта StoryFile, который создает интерактивные видео, в которых субъекты, кажется, устанавливают зрительный контакт, дышат и моргают, когда отвечают на вопросы. Оба генерируют ответы на основе ответов пользователей на такие вопросы, как "расскажите мне о своем детстве" и "с какой самой большой проблемой вы столкнулись?" Их привлекательность не удивляет Марка Сэмпла, профессора цифровых исследований в Дэвидсон-колледже, который читает курс "Смерть в цифровую эпоху". "Когда появляется новая технология, всегда возникает потребность использовать ее для связи с мертвыми", - объясняет Сэмпл. StoryFile предлагает "высокоточную" версию, в которой историк берет интервью в студии, но есть и версия, в которой для начала работы достаточно ноутбука и веб-камеры. Сооснователь компании Стивен Смит попросил свою мать, Марину Смит, преподавателя по вопросам Холокоста, опробовать эту версию. Ее аватар StoryFile отвечал на вопросы во время ее похорон в июле. "По данным StoryFile, около 5 000 человек создали свои профили. Среди них был и актер Эд Аснер, который дал интервью за восемь недель до своей смерти в 2021 году. "Компания отправила StoryFile Аснера его сыну Мэтту Аснеру, который был ошеломлен, увидев, что его отец смотрит на него и, кажется, отвечает на вопросы". "Я был потрясен. Я подумал, что это удивительно, как он мог так общаться с моим отцом, что было актуально и значимо, и это была его личность". Там был человек, которого мне так не хватало, мой лучший друг", - сказал Аснер. "Мэтт играл этот файл на похоронах своего отца. По его словам, некоторые люди были тронуты, но другим было не по себе. Некоторые считали это нездоровым и пугающим. Я не разделяю этого мнения, но могу понять, почему они так говорят, - добавила она. - Линн Нието тоже это понимает. Она и ее муж Оги, основатель компании Life Fitness, производящей тренажеры, создали StoryFile перед его смертью в феврале от ALS. Они решили, что смогут использовать его на сайте некоммерческой организации Augie's Quest, которую они основали для сбора средств на исследования ALS. Внук впервые увидел файл своего мужа примерно через полгода после его смерти. "Не буду врать, смотреть было немного тяжело", - призналась она, добавив, что это напомнило ей о его субботних утренних лекциях и стало немного сильным переживанием. "Такие чувства не редкость. Эти продукты заставляют потребителей столкнуться с тем, о чем они запрограммированы не думать: со смертностью". "Люди брезгливо относятся к смерти и потерям, - сказал в интервью Джеймс Влахос, соучредитель HereAfter AI. "Это может быть трудновыполнимой задачей, потому что людям придется столкнуться с реальностью, в которой они предпочли бы не участвовать", - считает он. "HereAfter AI вырос из чат-бота, которого Влахос создал для своего отца перед его смертью от рака легких в 2017 году. Влахос, специалист по разговорному ИИ и журналист, написал об этом опыте для Wired и вскоре начал получать сообщения от людей, спрашивающих, может ли он сделать для них бота его матери, жены и т. д. "Я не думал об этом в коммерческом ключе", - вспоминает Влахос. Как и другие инновации в области ИИ, чат-боты, созданные по подобию умершего человека, вызывают вопросы этического характера. "В конечном итоге это вопрос согласия, - говорит Алекс Коннок, профессор бизнес-школы Saïd при Оксфордском университете и автор книги "Медиабизнес и искусственный интеллект", - Как и все этические вопросы в области ИИ, это будет сводиться к разрешению". Если это было сделано сознательно и добровольно, думаю, большинство этических вопросов можно решить довольно легко, - сказал он. "Последствия для выживших менее очевидны". "Дэвид Шпигель, доцент кафедры психиатрии и поведенческих наук Стэнфордской школы медицины, считает, что такие программы, как StoryFile и HereAfter AI, могут помочь людям справиться с горем, как при просмотре старого фотоальбома. "Главное - сохранять реалистичный взгляд на то, что вы изучаете: дело не в том, что этот человек все еще жив, все еще общается с вами, а в том, что вы смотрите на то, что он оставил после себя", - заключил он. "Ребекка Карбальо"