Онлайн-покупки: объемы продаж растут, но средний чек снижается, а ожидания в отношении «Киберпонедельника» остаются умеренными

На фоне снижения потребительского спроса электронная коммерция демонстрирует особую динамику: количество покупок растет, но их сумма уменьшается. В преддверии CyberMonday, который пройдет со 2 по 4 ноября, отчет Tiendanube показал, что с января по сентябрь этого года количество заказов выросло на 13,5% среди магазинов, которые также работали в тот же период 2025 года, в то время как выручка осталась стабильной в реальном выражении. В частности, в третьем квартале количество заказов выросло на 22,7 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в то время как средний чек снизился на 11,9 % в реальном выражении. То есть потребители совершают покупки чаще, но тратят меньше на каждую операцию. Франко Радаверо, генеральный директор Tiendanube, пояснил, что снижение цен особенно заметно в случае товаров с импортными компонентами. По его словам, сегодня бренды имеют более выгодные условия для закупок, но при этом вынуждены предлагать более конкурентоспособные цены, чтобы поддерживать объемы продаж. «В то же время количество покупателей продолжает расти. В третьем квартале 3,19 млн человек совершили покупки в магазинах платформы, что на 14,8 % больше, чем за аналогичный период 2025 года. «Покупателей стало больше, а те, кто уже делал покупки, делают это чаще и в большем количестве категорий», — отметил Радаверо. «Отчет также показал изменения в способах оплаты. Доля кредитных карт сократилась с 47,5 % до 44,3 % от общего числа заказов, в то время как банковские переводы укрепили свои позиции, увеличившись с 25,9 % до 28,2 %. «Что касается товарных категорий, одежда по-прежнему остается одной из наиболее пострадавших. Её доля в общем объёме продаж сократилась: из каждых 100 песо выручки она снизилась с 41 песо до 37 песо. В то же время доля товаров для дома и сада выросла с 13 песо до 15 песо». По данным Radavero, в настоящее время на долю электронной коммерции приходится от 15 % до 20 % розничных продаж в Аргентине. Согласно полугодовому исследованию CACE, оборот аргентинской электронной коммерции в первом полугодии 2026 года составил 19 533 815 млн песо, что соответствует номинальному росту на 28 % в годовом исчислении, который оказался ниже уровня инфляции в 33,5 %, зафиксированного в июне. Это означает снижение оборота в реальном выражении. «Тем не менее количество транзакций продолжало расти. С января по июнь было зарегистрировано 181,5 млн заказов, что на 21 % больше, чем за аналогичный период 2025 года, а количество проданных товаров составило 248 млн, увеличившись на 22 %». Параллельно с этим средний чек на один заказ составил 107 597 песо, что всего на 5 % выше показателя прошлого года и значительно ниже темпов роста цен».