Бывший работник, принуждавший людей к работе, объясняет, как устроены романтические аферы в Интернете: «Расскажи ей что-нибудь, что тронет её за живое»

«Когда мы входили в офис, какой-то парень кричал в микрофон лозунги: „Работать — это счастье, зарабатывать деньги — это счастье, возвращаться домой — это счастье“, три раза подряд. И тогда мы приступали к работе», — рассказывает 23-летний индиец Мохаммад Музахир. Иногда он также подбадривал их песней «We Will Rock You» группы Queen. Затем они садились за компьютеры с единственной целью: обманывать богатых западных людей. «Офис находился в Лаосе, и им управляла группа китайской мафии. Музахир, по образованию программист, оказался там похищенным без паспорта под ложным предложением о работе. В течение нескольких месяцев он притворялся, собирая информацию, чтобы тайно раскрыть всю операцию журналисту журнала Wired. «Из неприметных офисов в «Золотом треугольнике», образованном границами Лаоса, Мьянмы и Таиланда, похищаются миллиарды евро в результате романтических афер, в которые попадают западные пользователи, попавшие в их ловушки. Искусственный интеллект облегчает весь процесс в качестве помощника, предлагая переводы, дипфейки для звонков или советы о том, как продолжить разговор, подобрать нужный эмоциональный тон или найти новых жертв». «ChatGPT, дай мне распространенные фамилии людей, говорящих по-испански в США», — это пример использования ИИ, который Музахир объясняет EL PAIS через мессенджер Signal. Затем они искали эти фамилии в конкретных городах на Facebook. Появлялись десятки пользователей, и он начинал отправлять сообщения: «Обычно в первом чате используют приветствия, чтобы привлечь внимание жертв, например, «доброе утро». Если у кого-то есть публикации в Facebook или Instagram, они могут сказать: «Привет, я видел фотографии в твоем профиле. Не подскажешь, где это место? На этой фотографии ты очень красиво выглядишь», — так они начинают разговор», — объясняет он. «Хотя ИИ уже помогает во всем, это работа рук и ума. Вместе с Музахиром работали еще около ста принудительных работников. От них требовали связываться как минимум со 100 людьми в день. Это 10 000 контактов в день только из этого офиса. Это была армия мошенников, и она была не единственной. В сентябре Китай казнил 11 членов банды, которая действовала из Мьянмы и управляла сотнями комплексов, занимающихся интернет-мошенничеством, проституцией и производством наркотиков. «Рабов, таких как Музахир, убивали, если они пытались сбежать. Музахир, которого удерживали, но в конце концов отпустили без багажа и вещей, до сих пор боится, что его настигнут в Индии: «Я их не боюсь, но уверен, что они попытаются мне навредить». «Это не один человек, по всему миру существует множество мафиозных группировок». В начале февраля агентство Reuters посетило один из таких офисов, заброшенный из-за пограничного конфликта между Таиландом и Мьянмой: «Среди документов были анкеты 73-летнего японского пенсионера с его номером телефона и банковским балансом, а также сценарии для романтических мошенничеств и даже для выдачи себя за полицейского», — отмечает агентство. Тысячи документов и скриншотов, которые Музахир вынес из помещения, показывают избитый путь онлайн-мошенничества. «С первого по четвертый день», — гласит заголовок листа, висящего в его офисе. «Первый чат — для знакомства. Мы должны познакомиться и оценить клиента в атмосфере доверия. Нужно попытаться понять, есть ли у него деньги, обратив внимание на его работу, возраст, семейное положение, увлечения и интересы. Чтобы достичь нашей цели, нам нужно найти повод уйти», например, на встречу или в туалет. Но, как предупреждает документ, «всегда нужно сказать ему, что было приятно пообщаться и что хочешь поговорить завтра». «Давление конечной цели всегда присутствует, как показывают документы, полученные Музахиром: «Расскажи ему что-нибудь трогательное, чтобы клиенту стало небезразлично наше прошлое. Когда разговор уже наберет обороты, нужно ввести наши продукты. Можно сказать, что у нас есть инвестиции в цифровое золото. Можно рассказать о наших пассивных доходах». На все вопросы есть готовые ответы, в том числе и на случай, если банк создаст проблемы из-за возможного перевода. «Например: „При нынешней инфляции те небольшие проценты, которые дают банки, не компенсируют потери“ или „С тех пор как я начал пользоваться децентрализованными кошельками, я стараюсь вывести большую часть своих средств из банка“ или „Потому что банки не хотят терять клиентов“, — говорится в документах. Хотя это и кажется невозможным, сочетание романтики и денег приносит успех: «Некоторые жертвы не только вовлечены эмоционально, но и верят, что могут заработать деньги благодаря этим отношениям», — говорит Музахир. «Возраст потенциальных жертв также играет важную роль во всем процессе. «Если жертве около 70 или 80 лет, они пытаются выдать себя за друга или даже за сына. Они говорят такие вещи, как «мой отец тоже был таким, как вы» или «когда я разговариваю с вами, мне кажется, что я разговариваю со своим отцом или матерью». «Иногда они даже говорят, что любят дружить с пожилыми людьми, потому что у них есть большой жизненный опыт, которым можно поделиться», — объясняет Музахир. «Для более молодых жертв наиболее распространенным методом является соблазнение. Им дают мечты и обещания, вроде «в следующем году мы увидимся в Швейцарии» или «я очень хочу поехать с тобой в Японию». Говорят, что сейчас они заняты на работе, но сначала хотят вместе заработать много денег». Музахир должен был делать вид, что выполняет свой долг. Поскольку его расследования не увенчивались успехом, ему выписывали штраф за штрафом, которые он никогда не смог бы оплатить. Музахир помог обмануть двух человек всего на несколько сотен евро и до сих пор об этом сожалеет. «Я был там новичком, поэтому моя работа заключалась лишь в том, чтобы находить хороших клиентов в Facebook и переводить их в WhatsApp. Затем начальник начинал с ними общаться. Иногда он давал мне подсказки, а иногда я говорил сам», — объясняет он. Начальники играют ключевую роль. Часто только они знают, является ли человек новой жертвой или его уже обманывали раньше. «У работников по 10–15 аккаунтов в Facebook, Instagram или Snapchat, и каждый день они отправляют по пять-шесть запросов с каждого аккаунта, а также оставляют комментарии, сообщения и «лайки». Когда кто-то отвечает, они продолжают разговор. Это современный и безжалостный способ добычи золота: попытка отделить песок от самородков, просеивая его через сито, которым являются социальные сети. «Эти люди каждый день придумывают новые аферы. Я также слышал, что мафия действует за пределами «Золотого треугольника». Когда все люди поднимут голос из каждого места, где происходят эти мошенничества, появится шанс противостоять им; если нет, то нет», — добавляет Музахир, не питая особых надежд. «© Все права на публикацию на всех языках мира защищены Ediciones EL PAÍS, S.L.U.».