Серджио Кауфман: «Следующие 20 лет могут стать суперциклом для Латинской Америки».

Почти два года назад Серджио Кауфман стал гражданином мира как никогда раньше. Сегодня он занимает должность старшего управляющего директора в компании Accenture - должность, которая более чем актуальна для мира, в котором мы живем. Он входит в состав Глобального консультативного комитета компании и стремится создавать ценности, сочетая инновации и рост на стыке различных географических регионов, в основном между Азиатско-Тихоокеанским регионом и Латинской Америкой. Это привело к тому, что за последние несколько лет он набрал больше миль, чем когда-либо, и объехал весь мир, побывав в самых разных местах, таких как Китай, Индия, Таиланд и Япония, после ухода с поста президента Accenture в Аргентине и испаноязычном регионе Южной Америки, который он занимал в течение десяти лет. Он - инженер-технолог (UBA), учился в аспирантуре в США, Великобритании и Швейцарии. В своем интервью LA NACION он излагает далеко не утопические идеи, а, по его мнению, возможные экономические решения для разделенного мира и новую карту бизнеса, на которой географические, политические и культурные проблемы выведены на глобальный уровень, как никогда ранее. Его резюме насчитывает 35 лет участия в проектах трансформации, организационного редизайна и стратегического планирования. «Экономика знаний уже составляет 8104 миллиона долларов США в Аргентине и представляет собой третий полюс экспорта после масличных и зерновых комплексов. Помимо того, что компания предлагает одни из лучших зарплат в стране, она испытывает дефицит талантов, поскольку на сегодняшний день существует 5000 незаполненных вакансий, и это число может вырасти до 15 000, если принять во внимание неудовлетворенный спрос. В интервью LA NACION Кауфман говорит о своей глобальной позиции, описывает новый мир и конкретно анализирует, как Аргентина может оседлать эту волну. «Что вы считаете самым новым, что мы переживаем?» На фасаде глобализации появились трещины, такие как технологические сбои, сдвиг в глобальной карте власти и демографические изменения, которые изменили карту мира. Эти тектонические сдвиги - глубокий переход, который явно требует новых способов ведения бизнеса и новой версии глобализации.«- Что конкретно вы имеете в виду?»- На технологическом уровне 94 % руководителей планируют увеличить инвестиции в технологии в этом году. Тридцать один процент руководителей инвестируют значительные средства в инициативы по созданию искусственного интеллекта, а около 157 стран уже имеют специальное законодательство, регулирующее конфиденциальность данных. Все это свидетельствует о серьезных изменениях. Кроме того, согласно глобальному опросу, проведенному нами в компании Accenture, 78 % руководителей считают, что фрагментация повлияет на модель глобализации, существовавшую в течение 20 лет, а 33 % организаций включили географическую напряженность в число 7 главных проблем. «А как насчет талантов и демографии?» Данные говорят сами за себя. На развивающихся рынках насчитывается 1 миллиард быстрорастущих потребителей - носителей цифровых технологий. В то же время нехватка талантов и адаптация рабочей силы к изменениям входят в тройку главных глобальных проблем. "Как это влияет на глобализацию? Глобализация не умерла. Она явно принимает другую форму. Сегодня существует противоречие между FOMO (страхом упустить) и FOWM (страхом потерять или растратить деньги). Решение о том, во что и когда инвестировать, требует от компаний оценки рентабельности инвестиций по всем конкурирующим альтернативам. Активная расстановка приоритетов отличает те компании, которые занимают выжидательную позицию, от тех, которые предпринимают действия. "Что касается различных социально-экономических сегментов? Достижение среднего класса на развивающихся рынках также требует перемен. Мы больше не живем в эпоху, когда одна стратегия охватывает всю деятельность. "Есть ли разница между рентабельностью и эффективностью? В условиях новой глобализации происходит переосмысление цепочек создания стоимости, в которых рентабельность так же важна, как и устойчивость поставок в условиях потенциальных сбоев. Таким образом, традиционная логика глобализации, когда вы ищете наименьшую стоимость, сменяется динамическим уравнением «стоимость-надежность». «- Вы уже давно говорите, что мир меняется все быстрее... - Дело в том, что коридоры роста также меняют пересечение географий и привлекают новый поток создания стоимости и возможностей. Например, Индия с невероятной скоростью продвигается по цепочке создания стоимости. Она продвигается на следующую милю делового мира, потому что сочетание удаленной работы и генеративного искусственного интеллекта помогает и ускоряет инновации в бизнес-процессах. Исторически сложилось, что Индия - это центр низких цен, а сегодня она превращается в глобальный центр инноваций и создания стоимости. Стоит рассматривать Индию как очень мощного торгового партнера для Аргентины.«- А что насчет Китая?»- Несомненно, его производственные возможности и набор талантов открывают возможности, которые компании не могут и не должны игнорировать, даже если им придется перестроиться с точки зрения технологий и стратегии. "Как вы оцениваете Латинскую Америку? Там есть таланты, хорошее местоположение и конкурентная позиция в глобальном энергетическом переходе. Она даже становится привлекательным регионом для американских компаний, стремящихся к диверсификации. Перемещение услуг происходит быстрее, чем в мире производства. У энергоемких отраслей есть явные возможности для роста за счет возобновляемых источников энергии. Очевидно, что США обращаются к Латинской Америке, начиная с Мексики.«- Вы говорите, что Индия уже играет ключевую роль в этом новом мире...»- Абсолютно. Она играет ключевую роль в преобразовании всей цепочки создания стоимости бизнеса с помощью данных и искусственного интеллекта. Она является домом для самой большой и эффективной сети профессиональных талантов в развивающемся мире. Ее динамичным инновациям, экосистеме и перспективам экономического роста можно только позавидовать. По данным исследования, проведенного компанией Accenture в 2019 году, Индия занимает второе место в списке самых динамичных стран по количеству патентов. Есть даже множество примеров из практики, например, шведский автопроизводитель, который открыл свой центр исследований и разработок в Бангалоре, чтобы воспользоваться новейшими технологиями. Или фирма по производству автозапчастей, которая создала в Индии свой цифровой центр для всего мира. Это лишь несколько примеров. «Я бы хотел углубиться в Латинскую Америку...»- Таланты, географическое положение, уникальные возможности в мировом энергетическом секторе, безусловно, делают Латинскую Америку уникальным местом для диверсификации. 25 % ее рабочей силы имеют высокую международную квалификацию. Она также является источником научных данных. 72 % ее энергии поступает из возобновляемых источников по сравнению с 29 % в мире, и в ней уже есть 10 % центров поставки технологий с конкретными перспективами модернизации. "Да. Сегодня мы говорим о глокальных индустриях 2.0 как о новой операционной модели. Это означает сочетание глобального и локального. Больше гибкости, больше устойчивости, больше дизайна, больше общих услуг. А также наличие многоуровневой стратегии, которая повышает киберустойчивость и позволяет нам ориентироваться в условиях цифровой трансформации и фрагментации. Интересен также вопрос диверсификации и ориентации талантов на разные регионы. Сегодня, в отличие от прежних представлений, приходится существовать с дублирующими друг друга стратегиями. "Каков ваш распорядок дня после вступления в новую глобальную должность, скучаете ли вы по ежедневному управлению на местах? Раньше я концентрировался на ежедневных операциях, а теперь посвящаю себя разработке стратегий и планов, которые будут влиять на повседневную деятельность в течение многих лет. Хотя я скучаю по некоторым аспектам управления на местах, таким как непосредственное взаимодействие с командой и немедленное решение проблем, я наслаждаюсь вызовом и долгосрочным видением, которые предлагает моя новая глобальная должность. Она позволяет мне оказывать более широкое влияние и вносить вклад в устойчивый рост компании. Я определенно скучаю по жизни в одном часовом поясе.«- Последняя мысль?»- Следующие 20 лет могут стать суперциклом для Латинской Америки при условии, что континент достигнет экономической стабильности и четкой политики в области образования и интеграции с новыми игроками в мире".