Сети ценностей: ключ к завоеванию мира через партнерство

Когда речь заходит о пересечении границ и глобальной конкуренции, сети ценностей и деловые альянсы становятся лучшим инструментом, помогающим малым и средним предприятиям привлечь новых клиентов, сократить расходы или повысить уровень производительности. «Интернационализация бизнеса подразумевает такую степень адаптации, которая не всегда под силу небольшим компаниям, вынужденным прибегать к этой ассоциативной модели для повышения своей конкурентоспособности. «Сегодня международный рынок требует продукции, отвечающей высоким стандартам. В США продукты питания должны иметь сертификаты. Но недостаточно просто соответствовать этим требованиям. Поэтому необходимо создавать цепочки, способные стимулировать малые и средние предприятия", - говорит Пауло Ланца, директор бакалавриата по международной торговле в Университете Абьерта Интерамерикана (UAI) в Росарио. Специалист приводит в пример случай с чилийской компанией, которая в итоге выбрала аргентинского поставщика из-за работы, которую местная фирма проводила в плане сертификации. «Им пришлось выбирать между двумя продуктами. Один был очень экономичным, со средним значением упаковки и презентации. Однако он предпочел купить у более дорогого поставщика, который уже имел международную сертификацию", - говорит он. Поиск новых рынков становится все более важной необходимостью для такой страны, как Аргентина, которая за последние пятнадцать лет потеряла половину своих компаний-экспортеров. В настоящее время только 7132 местные фирмы размещают свои товары и услуги в других странах, а Аргентина уже обошла таких соседей, как Мексика, Бразилия, Чили, Колумбия и Перу, в мировом рейтинге экспорта продукции и услуг. Они также являются крупными работодателями и генераторами квалифицированных рабочих мест", - говорит Ланца, который также координирует программу „Первые экспортеры“. В 2013 году, по данным Аргентинской палаты экспортеров, за границу продавали свои товары 5517 аргентинских МСП, а к 2022 году их число сократилось до 4131. В стоимостных сетях различные участники объединяют усилия для разработки, производства и сбыта совместных товаров или услуг. «Это фактические альянсы, пространства для систематического объединения компаний посредством более или менее регулярных и постоянных связей. Можно говорить о спонтанных связях для коммерческого развития, - определяет Марсело Элизондо, президент Аргентинского комитета Международной торговой палаты (ICC), - В этих структурах объединяются фирмы, которые дополняют друг друга, независимо от их размера. Каждый участник вносит свои ресурсы и навыки». «Развитие технологий позволяет в последние годы включать в эти сети клиентов. Благодаря большим данным компании получают много информации. Это вклад в совершенствование процессов и продукции, - поясняет Элизондо, - В этих системах создаются стратегические альянсы и взаимовыгодные партнерства». «Через эти сети добавленной стоимости МСП могут выходить на рынки, которые примут их товары или услуги, независимо от их стоимости. Мы знаем, что если мы будем конкурировать по цене, то, скорее всего, не выиграем. Если мы добавим к приемлемой цене добавленную стоимость этих экосистем, то, скорее всего, нас примут", - подчеркивает директор IAU. Существует несколько преимуществ, которые МСП могут получить от этой системы. Одно из них - доступ к новым рынкам. «В некоторых случаях для этого требуется время. Иногда требуется время для утверждения проектов, как это произошло с нашими клиентами во Вьетнаме. Это требует терпения, поездок, разговоров и, прежде всего, очень качественной работы", - говорит Сантьяго Майс, партнер и генеральный креативный директор Bermuda, рекламно-производственной компании, которая занимается созданием технологических проектов для брендов. «В нашем случае вьетнамская компания знала нас по рекомендации. До этого момента мы были неизвестны на рынке. Совсем другое дело с мексиканским или чилийским клиентом, где существуют другие культурные барьеры", - добавляет Майз. Чтобы преодолеть эти различия, фирма наняла внештатных сотрудников из Вьетнама, которые говорили по-испански. Таким образом, она понимала особенности пользователей и могла творчески мыслить в интересах своих потребителей". „На сегодняшний день наибольших результатов благодаря этим сетям достигли следующие сектора аргентинской экономики: информационно-коммуникационные технологии (ИКТ), продукты питания и напитки, текстиль и одежда, легкая промышленность, агропромышленный комплекс и туризм“. »Кроме того, для облегчения участия МСП в этих сетях были созданы специализированные веб-сайты. Некоторые из них являются частными, а другие относятся к типу совместной помощи, как, например, ассоциация Pymes al Mundo". »Развитие технологий привело к тому, что платформы стали играть роль, которой они раньше не играли. Они позволяют взаимодействовать между компаниями для обмена информацией и бизнесом, распространения продукта или услуги, составления плана между клиентами и поставщиками, - говорит президент ICC. Веб-сайты функционируют как места встречи различных компаний, где они создают возможности для диалога, централизуют обзоры возможностей и предлагают всевозможные услуги». В условиях открытости, предложенной новым правительством, малые фирмы должны быть конкурентоспособными на местном рынке, открытом для всего мира». Между тем, Pymes al Mundo обеспечивает деловые контакты между компаниями по всему миру, доступ к глобальным деловым сетям (таким как Connectamericas от IDB и Pymes Latinas от Aladi); техническую помощь и информацию об условиях работы на международных рынках (стандарты, правила, требования, нормы) и обучение у международных организаций».