Маркос Гальперин: «Больше всего для Mercado Libre я почерпнул из регби»

Маркос Гальперин вернулся туда, где всё началось. В интервью с бывшим игроком сборной «Пумас» Агустином Криви основатель Mercado Libre провёл экскурсию по офисам компании, а также по гаражам в районе Сааведра, где в 1999 году начала формироваться компания, которая тогда была всего лишь проектом. «Мы всегда думали, что она станет больше, чем она есть даже сейчас», — заверил Гальперин. Он признал, что ошибся в оценке сроков: «Мы думали, что всё пойдёт гораздо быстрее и будет немного проще. Мы не знали, что это будет настолько сложно». В беседе, опубликованной на YouTube-канале Криви, Гальперин рассказал о своём образовании в США, работе в YPF и создании Mercado Libre. В 18 лет он уехал учиться на факультете финансов в Уортонской школе при Пенсильванском университете. Приезд оказался нелегким. Он оставил позади друзей, девушку и признание в регби, чтобы оказаться в совершенно новой среде. «Я приехал в Филадельфию и столкнулся с суровой реальностью», — вспомнил он. Затем он вернулся в Аргентину и устроился в YPF, которую он охарактеризовал как «единственное другое место, где я работал в своей жизни». Там, несмотря на то что он зарабатывал гораздо меньше, чем его коллеги, оставшиеся на Уолл-стрит, он обрёл возможность учиться. «Я пришёл в 22 года и работал в команде из 50 человек, у каждого из которых был 25-летний стаж в YPF. У всех стаж работы в YPF превышал мой возраст», — говорит он. «Через три года он уехал в Стэнфорд, чтобы получить степень магистра». Он рассказал, что опыт оказался совершенно иным. Если в Филадельфии он погрузился в атмосферу, пронизанную академической конкуренцией, то в Стэнфорде стремились поощрять сотрудничество и готовность идти на риск. По аудиториям ходили такие предприниматели и бизнесмены, как Стив Джобс и Фил Найт. «Они кажутся богами, но потом начинаешь понимать: это же просто люди. И если эти ребята смогли сделать всё это, то, может быть, я тоже смогу». В 1999 году, когда Интернет только делал свои первые шаги, он начал обсуждать проекты с товарищами из Латинской Америки. Одна из этих идей в итоге превратилась в Mercado Libre. Исходным ориентиром был eBay: сайт купли-продажи подержанных товаров через аукционы. Но модель быстро перешла на фиксированные цены, и с самого начала возникла другая проблема: как обеспечить доверие между покупателями и продавцами. Из этой необходимости, пояснил он, родилась идея Mercado Pago. «Энтузиазм не был всеобщим. Галперин вспомнил, что проконсультировался по поводу проекта примерно с 20 друзьями и коллегами: «Девятнадцать из них сказали мне: „Это не сработает“». Он, однако, был «абсолютно убеждён». «Компания начинала в гаражах здания, принадлежащего его семье: его отец, — рассказал он, — поставил его перед выбором — либо заняться учёбой, либо уехать за границу играть в профессиональный регби». Его семья помогала ему в первые месяцы, пока не удалось привлечь первый раунд финансирования. Затем последовал путь, оказавшийся гораздо длиннее, чем предполагалось: «Нам потребовалось семь лет, чтобы выйти на безубыточность». «Семь лет, в течение которых мы терпели убытки. Это было очень тяжело». «В этом пути Гальперин выделил фактор, который, по его мнению, оказал на него большее влияние, чем бизнес-школы: регби. «Больше всего для Mercado Libre я научился именно в регби», — заявил он. Что он перенес с поля в компанию? «Как соревноваться, формировать команды, выдерживать неудачи, быть стойким». По мнению Гальперина, сегодня через Интернет любой может получить знания, но формирование характера — это совсем другое дело. «Сегодня я могу учиться в Стэнфорде через Интернет, через YouTube», — отметил он. В то же время, по его словам, «регби формирует характер, а этому нельзя научиться через YouTube». «Эта аналогия применима и к созданию команд. Так же как команде нужны игроки с разными качествами, компании требуются взаимодополняющие профили: кто-то, кто разбирается в технологиях, кто-то, кто отлично продаёт, и кто-то, кто владеет финансами». Гальперин уже покинул пост генерального директора и использует ещё одну спортивную метафору, чтобы объяснить свою новую роль: «Раньше я был «десяткой», капитаном и тренером. Теперь я — тренер. А Ари — «десятка» и капитан». Но он уверяет, что по-прежнему «очень вовлечён» в дела компании».