Сиестарио в Буэнос-Айресе: здесь открывают место, где можно вздремнуть, дают подушку и даже пижаму.
Среди повседневной суеты в самом центре Буэнос-Айреса открылось необычное предложение. Но уникальным это помещение делает не только предложение товаров для отдыха, но и его инновационная концепция: место, куда посетители могут прийти, чтобы вздремнуть. "В связи с растущим пониманием важности полноценного отдыха для здоровья и хорошего самочувствия бренд матрасов Calm решил выйти за рамки онлайн-продаж и открыть двери своего физического магазина на проспекте Кордоба и Сантос Дюмон, в районе Чакарита. Однако это не традиционная площадка для продаж. Недавно они представили новую концепцию "Wake Up" - специально разработанную комнату, где посетители могут забронировать время и вздремнуть в течение 45 минут. "Опыт прост, но силен. Это полностью индивидуальное мероприятие, которое может быть забронировано для лиц старше 18 лет на сайте заведения. Он будет работать в типичные "часы сиесты" - с 12 до 16 часов. В связи с этим помещения будут работать с понедельника по пятницу. Бронирование осуществляется не менее чем за 24 часа до прибытия. "Пристальное внимание уделяется деталям: каждая кровать имеет четыре вида подушек на выбор и дополнительную наволочку, а также 20 масок для сна и тапочки, которые находятся на территории отеля и готовы к использованию посетителями. Конечно, не обойтись без пижамы, причем самых разных размеров, чтобы дремлющие могли чувствовать себя спокойно во время отдыха. "Атмосфера помещения также играет ключевую роль в этом нетипичном опыте. Это не только ароматизированные пространства, но и такие элементы, как звук, освещение и климат-контроль, настроенные с помощью Alexa, чтобы посетители могли персонализировать обстановку в соответствии со своими предпочтениями. "Для обеспечения безопасности клиентов по прибытии требуется предъявление удостоверения личности, что гарантирует подлинность каждого бронирования. Конфиденциальность также является важным фактором, поэтому перед входом в помещение посетителям будет предложено подписать форму согласия в связи с наличием камер видеонаблюдения. "Время установки составляет 15 минут, чтобы дать посетителям возможность освоиться. Кроме того, по окончании периода отдыха предоставляется еще 30 минут для постепенного возвращения к привычному режиму работы. После пробуждения предлагаются такие напитки, как кофе, мате или чай, а также полезные закуски. "Для того чтобы избежать накладок и обеспечить бесперебойную работу всех участников, вводится 15-минутное окно допуска. Если необходимо отменить встречу, это следует сделать не менее чем за 24 часа. "Спокойствие", с самого начала позиционировавшее себя как инновационная компания, стремится удивить публику, открывая этот сиестарио как часть своего клиентоориентированного опыта. С момента своего создания компания известна тем, что предлагает покупателям протестировать матрасы перед покупкой, что дает им возможность вернуть товар в течение 30 дней, если он не соответствует их ожиданиям. Удивительно, но менее 1% покупателей решают воспользоваться этой возможностью возврата. Их особенность в том, что они продают спрессованные и запечатанные в вакуум матрасы, свернутые и упакованные в коробку, даже двухместную, компактного размера 40х40 и высотой полтора метра, весом 20 кг для удобства транспортировки. "При первоначальных инвестициях в 50 тыс. долларов США компания Calm всего за три года достигла оборота в 3,8 млрд. песо и продала более 50 тыс. матрасов. В настоящее время на долю онлайн-продаж приходится 90% сделок. После успешного дебюта первой точки в Палермо, в которую компания инвестировала 70 000 долларов США, вторая площадка предлагает почти необычное предложение. Совет? Бронирование мест до октября уже началось. "Площадь зала составляет более 181 кв. м. Это не только новый шаг для бренда, но и подтверждение его стремления изменить отношение людей к отдыху и мотивировать их на приоритетное внимание к собственному благополучию".