Южная Америка

Sin subtes, trenes ni colectivos, las tres empresas de movilidad que resultaron las grandes ganadoras de la jornada

Sin subtes, trenes ni colectivos, las tres empresas de movilidad que resultaron las grandes ganadoras de la jornada
В сегодняшней всеобщей забастовке есть победители и проигравшие. К первой группе относятся три компании, которые воспользовались отсутствием общественного транспорта и которые в течение всего дня, как это уже случалось в других подобных случаях, могут увеличить спрос на поездки до 100 % от активности, которую они фиксируют в обычный день. Именно платформы, появившиеся в городе и пригородах, грозят стать сильными конкурентами традиционному транспорту. Uber, Cabify и DiDi сейчас потирают руки. Их услуги, в основном по перевозке людей - они предлагают и другие функции, - адаптированы к переменному тарифу, который рассчитывается на основе расстояния, которое необходимо преодолеть, времени в пути, времени ожидания, платы за проезд, стоимости услуг, количества свободных водителей, интенсивности движения и, кроме того, спроса в данный момент. Последний компонент позволяет им увеличить свой доход в день, когда нет ни поездов, ни метро, мало такси и только одна автобусная компания. Мелани Мачука работает в магазине здоровой пищи в центре города и каждый день ездит на общественном транспорте из Лануса. Но сегодня ей пришлось прибегнуть к другим альтернативам: автомобиль, заказанный по одной из заявок, обошелся ей в 8500 песо. К счастью для нее, расходы покрыл ее работодатель. В течение утра Мелани и сотни других пользователей зафиксировали различные впечатления: от похожих поездок без изменения тарифа и быстрой реакции водителей до поездок, которые значительно подорожали и сопровождались долгим ожиданием машины. Переменная стоимость проезда и алгоритмы, используемые для расчета, работают в режиме реального времени: "Три инструмента сделали все свои продукты доступными для пользователей и применили ряд стимулов и поощрений для своих водителей, как в случае с Cabify, чтобы было больше подключенных водителей для удовлетворения растущего спроса. Приложения предлагают своим водителям динамические карты тарифов и спроса, чтобы указать районы, где возникает потребность в поездках. DiDi, последнее из приложений, появившееся в стране и действующее с 2020 года, испытывает рост более чем на 100 %, когда происходит остановка работы. "Во время последней транспортной забастовки 11 апреля между 7 и 8 часами мы зафиксировали, что спрос на поездки вырос более чем на 80 % по сравнению с предыдущим днем и до 100 % по сравнению с четвергом предыдущей недели. После 8 часов спрос продолжал расти, увеличившись более чем на 100% по сравнению с предыдущим днем", - объясняет компания изменения в сервисах DiDi Express, DiDi Taxi и DiDi Moto. "В прошлом году на платформе было зарегистрировано на 40% больше водителей, которые выбирают для поездок на работу в основном утро и вторую половину дня - время, когда наблюдается пик спроса. Компания обнаружила, что количество поездок, совершаемых в неделю в течение этого года, увеличилось на 50 %". "В Cabify работает около 35 000 водителей, хотя не все они зарегистрированы в столичном регионе, а также в Кордове и Росарио, а услуги включают частные, корпоративные и логистические автомобили, включая мотоциклы и фургоны, все из которых работают сегодня. "Во время мероприятий такого рода спрос может увеличиваться до 35%, а в пиковые моменты достигает 40%", - говорят в компании. Uber, в свою очередь, не поделился информацией о том, как меняется количество поездок и запросов, хотя логика подсказывает, что должен быть рост, так как это первое из приложений, которое приземлилось в стране и с большим проникновением на рынок мобильности. "Справочные цены, которые каждый пользователь может увидеть перед подтверждением поездки, рассчитываются с учетом множества факторов. Время, расстояние, интенсивность движения, спрос, количество свободных водителей и т. д.", - говорят представители Uber. "Компания, зародившаяся в Париже, ворвалась в Аргентину в 2016 году, не спросив слишком много разрешений и выбрав путь конфронтации, который заставил ее пройти через несколько судебных инстанций и трения с правительством Орасио Родригеса Ларреты. Восемь лет спустя появились другие пути и каналы диалога, открытые в нескольких городах страны, которые продвинулись вперед с принятием специальных правил, таких как Мендоса, Корриентес и Посадас, а также в других городах, которые анализируют процессы регулирования. "Есть и другие города, которые не сделали этого, и в этих случаях национальная законодательная база и конкретные правила, такие как страхование, позволяют развивать деятельность", - заявили в Uber. Первые шаги по приземлению Uber в Аргентине были сделаны в декабре 2015 года в США вскоре после инаугурации Маурисио Макри на пост президента. Именно в Швейцарии, во время Всемирного экономического форума в Давосе, руководство компании пыталось встретиться с президентом, чтобы изучить предложение и возможности прибытия в город Буэнос-Айрес. Хотя встреча не состоялась, Uber ускорился: "В следующем году, после последовательных визитов эмиссаров в страну, Uber подготовил почву и к марту уже основал компанию под названием Uber Argentina SRL. Там же были набраны первые водители, хотя платформа еще не работала. Вскоре после этого произошел неожиданный поворот, который обострил отношения и нарушил дипломатию: "Во время благотворительного ужина Uber объявила, что начинает работать без соблюдения действующей нормативной базы и без соответствующего разрешения. 12 апреля 2016 года, в 16:00, платформа была активирована; началась судебная тяжба, которая добавила несколько глав. "Правительство Буэнос-Айреса назвало деятельность Uber незаконной, и трения усилились". "Когда я встречался с Uber, мне казалось, что я веду переговоры с FARC", - сказал бывший министр транспорта Хуан Хосе Мендес. В 2018 году суды Буэнос-Айреса заблокировали платформу за организацию несанкционированной корыстной деятельности и отменили возможность оплаты кредитной картой. Спор дошел до AFIP, который потребовал от компании миллионный долг по уплате взносов в фонд социального страхования, и до Высшего суда справедливости Буэнос-Айреса (TSJ), который поставил под сомнение законность участия Uber в пассажирских перевозках. В центре событий были столкновения и конфронтации с таксистами, которые объединились, чтобы "охотиться на Uber" на улицах. Кроме того, профсоюз таксистов Буэнос-Айреса подал иск о нарушении правил Транспортного кодекса, который был поддержан городским магистратом, но, тем не менее, компания продолжает работать и расширять свои услуги. "В разгар противостояния, когда Uber настаивала на открытии канала диалога, чтобы правительство Орасио Родригеса Ларреты одобрило ее участие в транспортном обслуживании, исполнительная власть одобрила появление Cabify и пропагандировала использование этой платформы, а также своей собственной платформы BATaxi. Cabify начала нанимать профессиональных водителей - главное отличие от Uber - в сентябре 2016 года. Испанская компания начала работать в 2011 году и к моменту своего появления в Буэнос-Айресе уже была представлена в Мексике, Перу, Колумбии, Чили, Панаме, Бразилии и Эквадоре, а также в Португалии. Путь компании в городе был гораздо менее тернистым, чем у Uber; в городе их считали "плохими и хорошими парнями" в трансформации мобильности. Третье активное приложение, DiDi, пережило отток и провал других приложений, которые не имели успеха или вообще не были доступны, таких как Beat или Easy Taxi. DiDi появилась в разгар пандемии, будучи крупнейшим в мире приложением для мобильности и базируясь в городе, в Ла-Плате и в 28 муниципалитетах провинции Буэнос-Айрес. Созданная в Китае в 2012 году и обслуживающая более 500 миллионов человек по всему миру, DiDi расширяла свои технологические разработки и предложения для клиентов. В первые годы существования платформ те же шаги предпринимали их предшественники, заключая соглашения между представителями антагонистических взглядов. Например, Uber включил таксистов в состав Uber Taxi - беспроигрышный вариант, который отмечают обе стороны и которому сопротивляется только жесткое ядро анахронизма".