TikTok против Google: битва за победу над столетними людьми

Появление поколения Z требует переосмысления роли компаний, брендов и услуг, которые до недавнего времени казались бесспорными лидерами в своей категории. Лучший пример - Google, который в последние годы стал синонимом поисковой системы, но чье господство теперь находится под угрозой из-за продвижения TikTok, социальной сети, которую предпочитают столетние. Согласно нашим исследованиям, около 40 процентов молодых людей, когда ищут место для обеда, не открывают Google Maps и не обращаются к поисковой системе Google. Они идут в TikTok или Instagram", - признал Прабхакар Рагхаван, старший вице-президент Google, на технологической конференции. "Между тем, согласно отчету о потребительских тенденциях 2023 года от консалтинговой компании Jungle Scout, большинство молодых людей поколения Z ищут товары не в Google, а на других платформах. 58 % ищут товары непосредственно на Amazon, 43 % - на TikTok и 42 % - на YouTube. Google находится на четвертом месте с 38 % предпочтений, а Instagram занимает пятое место с 36 %. По словам Химены Гомес, вице-президента агентства Another, чтобы понять, как позиционировать контент в этой новой социальной сети, нужно сначала понять поколение, которое больше всего пользуется этой платформой. "На протяжении всех этих лет мы обнаружили, что бренды и люди, отвечающие за цифровые направления компаний, нуждаются в поддержке агентств и экспертов для работы с представителями поколения Z, поскольку смена поколений порождает вихрь или пропасть разъединения, чтобы понять, как достичь молодых людей", - говорит специалист. TikTok насчитывает более 1081 миллиона ежемесячных активных пользователей (MAU) по всему миру, согласно данным, взятым из отчетов ByteDance Ltd., в июле этого года. По данным Statista, в 2022 году в Латинской Америке насчитывалось 136,1 миллиона пользователей TikTok, и ожидается, что к 2027 году эта цифра увеличится до 173,3 миллиона. Кроме того, в TikTok больше пользователей поколения Z, чем в Instagram, а большинству создателей TikTok 18 лет. Алгоритм TikTok - самый передовой, он быстрее всех учится, быстрее всех оптимизирует и доставляет контент пользователям, основываясь на их интересах. И то, что не удалось сделать всем социальным сетям, но удалось TikTok, - это понять, что люди меняются и что изменения в их поиске происходят не за годы или недели, а за часы, - говорит Гомес. - На TikTok представители поколения Z предпочитают искать в основном тенденции моды и красоты. По данным платформы, 54 процента пользователей, интересующихся модой, обращаются к приложению для поиска и изучения товаров и брендов, и в 1,3 раза чаще, чем другие пользователи, убеждают кого-то купить товар, который они увидели в приложении. "В прошлом году китайская компания запустила на американском рынке Tok Shop, который с помощью микровидео предлагает возможность покупать и продавать некоторые товары прямо из приложения".