«Они более открыты с машинами»: отчет показал процент подростков, которые используют ИИ в качестве доверенного лица

Искусственный интеллект, помимо прочего, стал доверенным лицом молодежи. Согласно исследованию «Así somos: el estado de la adolescencia en España» (Такие мы есть: состояние подросткового возраста в Испании), опубликованному в четверг организацией Plan Internacional, каждая четвертая опрошенная девушка в возрасте от 17 до 21 года утверждает, что использует ИИ, чтобы «поделиться своими делами». Среди всех девушек в возрасте от 12 до 21 года, которые входят в возрастную группу, охваченную исследованием, доля тех, кто использует ИИ в качестве доверенного лица, составляет 18%. Среди юношей этот показатель снижается до 12%. Исследование также показывает, что 72% юношей в возрасте от 12 до 21 года боятся быть «несправедливо обвиненными» в домогательствах или гендерном насилии. В исследовании приняли участие 3500 молодых людей и подростков в возрасте от 12 до 21 года. В Испании проживает пять миллионов юношей и девушек этой возрастной группы, что составляет 10% от общей численности населения. Это первое поколение подростков, выросшее в эпоху повсеместного использования смартфонов и социальных сетей, и первое, которое будет жить в сопровождении искусственного интеллекта. Что касается ИИ как доверенного лица, Сильвия Гарсия, терапевт, специализирующаяся на подростках и семьях, утверждает, что в своей практике она слышит от многих родителей, что их дети «больше открываются машинам, чем им». По словам Давида дель Кампо, координатора исследования и директора по вопросам воздействия Международного плана, это реальность, которую нельзя игнорировать. Поэтому лозунг, выбранный для сопровождения исследования, звучит так: «Больше эмоционального интеллекта для искусственного интеллекта». Ответы анкеты показывают, что молодые люди осознают не только преимущества ИИ, но и риски, связанные с чат-ботами. В конце августа родители 16-летнего Адама Рейна, который покончил с собой в апреле в США, подали в суд на ChatGPT за то, что он помог ему «изучить методы самоубийства». В отчете неправительственной организации Center for Countering Digital Hate (CCDH) содержится предупреждение о недостатках безопасности и о том, как ChatGPT «предает уязвимых подростков, поощряя опасное поведение». Согласно отчету, всего за две минуты ChatGPT дал рекомендации о том, как «безопасно» порезаться (то есть инструкции по самоповреждению с минимальной вероятностью обнаружения). За 40 минут он предоставил список таблеток для передозировки и даже составил полный план самоубийства, включая прощальные письма родственникам. В случае подростка с расстройством пищевого поведения ему потребовалось 20 минут, чтобы составить планы опасно ограничительных диет. Исследование подчеркивает, что искусственный интеллект вызывает у респондентов неоднозначное отношение. Хотя многие из них удовлетворены его использованием и признают его потенциал — например, для решения вопросов, связанных с учебой, или, в меньшей степени, для того, чтобы не тратить «столько усилий» на учебу — они также указывают на связанные с ним риски. Более 80% девушек опасаются, что она будет использоваться для создания фальшивых сексуальных видео или распространения сфальсифицированной информации (по сравнению с 71% юношей). Общей проблемой является растущая сложность различения реального и искусственного, особенно в изображениях и видео. Третьей проблемой, связанной с рисками, является неправомерное использование ИИ для диагностики психического здоровья (об этом говорят 78% девушек и 70% юношей). Они также видят риски, связанные с чрезмерным использованием. 68% девушек и 61% юношей опасаются развития определенной зависимости. Согласно исследованию, «эта обеспокоенность в дискуссионных группах выражается в таких выражениях, как «стать более ленивым» или «перестать думать самостоятельно». Для Дель Кампо это свидетельствует об осознанности. «Они не доверяют ИИ в вопросах психического здоровья, их беспокоит, что он может стать средством для консультаций, потому что они понимают, что он не подходит для психологических диагнозов. Они ответственны, потому что знают, что ИИ может вызвать зависимость, и говорят: «Будь осторожен, не подсаживайся на это, потому что это не решит твоих жизненных проблем». Для меня это положительный факт, потому что он показывает, что мы имеем дело с поколением подростков, которые не бродят по жизни как безголовые курицы с этим инструментом». Что касается ИИ как доверенного лица, он утверждает, что «не существует» достаточных исследований, которые позволили бы подтвердить «тенденцию». И она уверяет: «Исследование показывает, что ИИ становится новым спутником в повседневной жизни». Терапевт Сильвия Гарсия объясняет, почему подростки обращаются к чат-ботам, и какие реальные опасности это может повлечь за собой. «Машина не злится, не осуждает, она просыпается в 3 часа ночи, если это необходимо. В настоящее время чат-боты демонстрируют кажущуюся эмпатию, кажутся заботливыми, но на самом деле они только предсказывают слова, имитируют заботу. Реальной взаимной привязанности нет. Они предлагают, безусловно, более легкие отношения, потому что нет риска быть отвергнутым, чего так боятся молодые люди. Больно это признавать, но когда они обращаются к машине, они тем самым говорят, что не знают, с кем еще они могут поговорить». И он критически относится к взрослым. «Вероятно, они чувствуют, что мы устали, не сосредоточены на том, что они нам рассказывают, или не понимаем их. В этом гиперподключенном мире парадокс заключается в том, что они чувствуют себя более одинокими, чем когда-либо. Когда кто-то, пусть даже искусственно, терпеливо и ласково отвечает им, им легче, чем рисковать получить дома неодобрительный взгляд, крик, неловкое молчание со стороны друга или упрек, который им в данный момент не нужен». Родителям, которые делятся с ним своими опасениями во время консультации, он всегда говорит следующее: «Когда мальчик или девочка открываются машине, чтобы поговорить, это не значит, что они действительно хотят поговорить с роботом: они предпочитают общаться с людьми, но чувствуют, что в своем окружении не находят никого, кто был бы доступен, не осуждал бы их и не торопил бы». Согласно исследованию, молодежь является группой населения, особенно подверженной насилию: 60 % говорят, что сталкивались с какой-либо формой насилия в социальных сетях. Что касается сексуального насилия, 22 % девушек в возрасте от 17 до 21 года говорят, что подвергались ему, и более трети из них знают кого-то из близких, кто также подвергался ему. Некоторые юноши выражают обеспокоенность возможной «потерей привилегий» и, хотя большинство из них отвергает гендерное насилие, все еще существуют ситуации, которые не осуждаются решительно. «У юношей наблюдается определенная амбивалентность в отношении некоторых форм гендерного насилия и контроля в паре. Например, когда их спросили, что они думают о том, что парень проверяет мобильный телефон своей девушки, только 53% парней сочли это неприемлемым. Кроме того, половина считает приемлемым в некоторых случаях, когда парень хочет знать, где находится его девушка в любой момент времени. По мнению Дель Кампо, эта «амбивалентность» может объяснить тот факт, что 72% парней боятся быть «несправедливо обвиненными» в домогательствах или гендерном насилии. Исследование подчеркивает, что «во многих группах парни выражают неуверенность в своих отношениях с девушками, поскольку не знают, как себя вести и какое поведение считается уместным». Данные о восприятии гендерного насилия не сильно отличаются от последних опубликованных исследований. В последнем отчете Министерства по делам молодежи и детства отмечается, что в целом молодые люди все меньше идентифицируют себя с феминизмом и борьбой за гендерное равенство. В 2019 году 64% опрошенных в значительной степени идентифицировали себя с этим движением, а в 2023 году этот показатель снизился до 54%. Что касается гендерного насилия, то в 2019 году 82,5 % населения полностью или в значительной степени согласились с тем, что это одна из важнейших социальных проблем. Однако в 2023 году этот процент снизился до 65 %.