Уроки Элона Маска из ада: его пять заповедей для бизнеса

Короче говоря, Элон Маск может быть настоящим придурком. В книге "Элон Маск", опубликованной на прошлой неделе, Айзексон предлагает идею "демонического режима", чтобы объяснить темпераментные импульсы, стоящие за некоторыми успехами и неудачами магната. Но не только демонический режим стал причиной его роста. Айзексон подробно описывает другие методы обучения, которые помогли миллиардеру стать самым богатым человеком в мире: "Обе эти черты Маска, несомненно, войдут в учебники бизнес-школ для нового поколения начинающих предпринимателей и менеджеров, которые будут выбирать, какие черты и тактику копировать. Айзексон уже сделал концепцию "поля искажения реальности" популярной благодаря своему бестселлеру 2011 года о соучредителе Apple Стиве Джобсе и его способности искажать восприятие, чтобы мотивировать других. "Режим демона" проявился в 2018 году, когда Маск боролся за наращивание производства седана Tesla Model 3, который едва не уничтожил электромобильную компанию и который генеральный директор прозвал производственным адом. Этот адский опыт, говорится в книге, также помог Маску сформировать пять заповедей того, как он хочет, чтобы его сотрудники решали проблемы во всех его компаниях, от производителя ракет SpaceX до социальной медиаплатформы X, бывшей Twitter. "Маск в книге называет рамки для решения проблем "алгоритмом". Вкратце, Маск призывает своих сотрудников: "Исследовать каждое требование", "Исключить все детали и процессы, которые могут", "Упростить и оптимизировать", "Ускорить время цикла", "Автоматизировать". "Его руководители иногда шевелят губами и произносят слова, как бы распевая литургию вместе со своим священником", - пишет Айзексон о мантре Маска. "В книге Маск признается, что часто говорит о таком подходе. "Я стал заезженной пластинкой с алгоритмом, - говорит Маск. "В основе подхода лежит метод решения проблем, который Маск уже давно называет "первыми принципами", - рассуждения, которые разбивают задачи на самые основные аспекты, не прибегая к тому, что уже было сделано ранее. "Алгоритм представляет собой пятиступенчатый процесс не только создания хороших продуктов и проектирования хороших продуктов, но и их производства", - сказал Айзексон в интервью на прошлой неделе, - "Он начинается с первых принципов. В нем говорится: "Подвергай сомнению каждое требование", а по первым принципам это означает: "Смотри на физику". Если кто-то говорит: "Нет, мы не можем построить это по такой цене", он отвечает: "Скажите мне, сколько стоят материалы". В книге есть и другие уроки, которые Маск давно применяет на практике: никогда не просите сотрудника делать то, что вы не хотите делать сами (поэтому на заводах спят), нанимайте сотрудников в зависимости от их отношения к делу и говорите: "Ошибиться - это нормально". Однако не стоит быть самоуверенным и ошибаться". "Сообщение Маску плохих новостей, однако, рассматривается некоторыми сотрудниками как угроза карьере. "Одна из его проблем заключается в том, что люди иногда боятся сообщать ему плохие новости", - сказал Айзексон. "Успешные люди вокруг Маска - это те, кто понимает, что нужно сообщить ему плохие новости, даже если это приведет к неприятным сценам". "Их страх часто имеет демонические корни. Клэр Баучер, известная как музыкант Граймс и мать троих детей Маска, ввела этот термин в интервью с Айзексоном. "Режим демона - это когда он темнеет и уходит в шторм своего мозга", - сказала Баучер в книге. "А Маск добился многого: помог начать эру электромобилей в качестве генерального директора Tesla и начать коммерческую космическую гонку с основанной им компанией SpaceX", - добавил он. Айзексон, который в течение двух лет следил за Маском для написания книги, несколько раз лично видел его "демонический режим", а также других личностей, которых он охарактеризовал как нечто среднее между глупыми и обаятельными. Он предполагает, что корни мрачных туч уходят в 52-летнее детство Маска в Южной Африке.""Это почти как Dr. Джекил и мистер Джекил Гайд, когда появляется облако и он впадает в транс, может быть по-холодному жестким", - сказал Айзексон. "Он никогда не злится по-настоящему, не доходит до физической расправы, но он холодно жесток с людьми и почти не помнит потом, что он сделал. Иногда я спрашиваю его: "Почему ты сказал это тому человеку?" А он смотрит на меня безучастно, как будто не помнит, что произошло, когда он был в демоническом режиме". "Айзексон однажды описал наступление демонического режима после полудня, когда Маск увидел, что стартовая площадка SpaceX в Южном Техасе пуста. "Он приказал сотне людей приехать из разных частей SpaceX, из Флориды, из Калифорнии, чтобы все они могли работать 24 часа в сутки, хотя в этом не было никакой необходимости", - сказал Айзексон. "Эти скачки, похоже, идут рука об руку с потребностью Маска в драматизме. "Он - магнит для драмы", - говорит в книге Кимбал, младший брат Маска. "Айзексон предупреждает, что читателям не следует думать, что они могут быть похожи на Маска и автоматически добьются успеха. По его мнению, читатели должны увидеть, как эффективно действовали такие лидеры, как Маск и покойный Джобс, а также извлечь уроки из поучительных историй. "Тем не менее, на протяжении всей своей книги Айзексон задается вопросом о том, мог ли Маск добиться успеха иным путем. "Я пытаюсь показать, что это одна из нитей ткани, и, как говорил Шекспир, мы лепимся из наших недостатков", - говорит автор. "Если мы вырвем эту нить, вы, возможно, не получите цельного полотна от Элона Маска".