В поисках эффективности: мы все хотим перемен, давайте научимся меняться.

В нашей стране дует новый ветер. Большинство бизнесменов и предпринимателей с воодушевлением ожидают, что постепенно освободятся от обременительных систем регулирования, которые изменили их способность конкурировать и заставили смотреть в краткосрочную перспективу, чтобы продолжать выживать. Но способны ли они противостоять более стабильным и конкурентным рынкам, на которых они не могли действовать свободно в течение десятилетий? Неизбежно, что после десятилетий оборонительных действий перед лицом меняющихся правил, норм, ценовых ограничений и многих других искажений, ставших частью их повседневной деятельности, у них развился мускул непосредственности. «Теперь им приходится менять парадигму своих действий. И многие из них могут оказаться не совсем готовы к этому». Учитывая явную потребность общества в переменах, мы должны спросить себя, хочет ли каждый из нас измениться. Усилия будут огромными. Изменения потребуют фундаментального обучения в компаниях, которое повлияет на перспективы бизнеса и поставит под сомнение парадигмы. Никто не сомневается, что часть решения заключается в повышении эффективности. Результаты будут зависеть от повышения затрат в условиях цен, которые теперь будут более стабильными, что является результатом усиления конкуренции. Но хотя эффективность необходима, она не будет достаточной. «Бизнес - это сообщество, которое стремится удовлетворить потребности общества путем производства товаров или услуг. Стабильность эффективности будет достигнута только при условии сильного организационного обучения, когда способ ведения дел придает особую индивидуальность каждой компании. Такое обучение дорого и рискованно, но его необходимо проводить. Возможно, чтобы максимизировать краткосрочную прибыль, некоторые компании предпочитают срезать углы в этой ключевой области. Но в стабильной и высококонкурентной среде необходимо принять этот вызов: «Процесс организационного обучения должен быть все более партисипативным, с участием различных секторов компании. Давайте не будем забывать о максиме современного образования: «Если вы говорите мне, я забываю; если вы учите меня, я запоминаю; если вы вовлекаете меня, я учусь». Проактивные педагогические системы - семинары, обсуждение кейсов, ролевые игры и т. д. - это путь к достижению личных и совместных целей совершенствования. Они характеризуются развитием более слаженных и разнообразных команд, которые превращают свою задачу в постоянный источник знаний. В стране с серьезными образовательными проблемами, которые медленно решаются, нехватка талантов является самой главной угрозой для инвестиций и роста. Компании, которым удается генерировать знания путем проактивного обучения всех своих членов, формируют личность, характеризующуюся сохранением талантов и единством, поскольку их сотрудники будут хорошо ориентированы на достижение среднесрочных и долгосрочных целей. «Проактивное обучение членов компании не только улучшает управление, но и является наиболее значимой ролью организации в обществе. Я имею в виду не только техническое обучение, связанное с выполнением каждой задачи, но и комплексное и человеческое обучение, которое позволяет каждому сотруднику получить максимальную отдачу от себя. Таким образом, мы сможем обеспечить более прозрачные, сплоченные и эффективные бизнес-сообщества. Мы все хотим перемен. Давайте учиться меняться. «(*) Автор - профессор Бизнес-школы ИАЭ».