Визуальное мышление: бизнес, который привлекает глазами
Аргентина 2023-08-19 00:23:26 Телеграм-канал "Новости Аргентины"
Джейсон Баррон, дизайнер, специализирующийся на пользовательском опыте и управлении крупными междисциплинарными продуктовыми командами, потратил более пятисот часов своей жизни на посещение занятий, выполнение заданий и тестов, чтобы получить степень MBA в Школе бизнеса Марриотт при BYU в штате Юта, США. Вместо того чтобы делать скучные записи, которые он никогда больше не будет читать, он создавал эскизы к каждому занятию, визуально фиксируя основные моменты своего обучения и создавая увлекательный ресурс. После получения степени MBA он запустил успешную кампанию на краудфандинговой платформе Kickstarter, которая позволила ему превратить эти рисунки в бестселлер Wall Street Journal под названием The Visual MBA - издание, переведенное на 16 языков, которое помогает бизнес-лидерам, предпринимателям и всем интересующимся этой темой усвоить важнейшие концепции, изучаемые в бизнес-школе, но в наглядной форме. "Мне, как творческому мыслителю, умеющему излагать сложные идеи в простых и привлекательных образах, нравится делать самые сложные темы в мире доступными и понятными для всех. Моя приверженность визуальной коммуникации выходит за рамки простой эстетики, она направлена на объединение умов и раскрытие потенциала", - поясняет она в своем блоге. "В том же ключе дизайнер Ана Дорадо отмечает, что в гиперстимулированном, усталом, перегруженном мире визуальные сообщения являются более эффективным средством коммуникации. Дорадо имеет опыт работы в области пользовательского опыта и информационной архитектуры и специализируется на визуальном мышлении. В своей повседневной работе она помогает в графической фасилитации и визуализации идей и процессов инновационным командам и компаниям, таким как Google, Despegar, MercadoLibre, YPF, Arcor, Natura, Santander или IBM. "Дебора Ромеро - также графический фасилитатор и визуальный мыслитель. Он согласен с тем, что особенности современного мира затрудняют захват внимания и терпения. Визуализация позволяет отделить сложные понятия от вербальных и общаться в простой и дружественной форме, создавать связи между темами и быть ближе к делу". Это также позволяет пропускать через себя бессознательные эмоции и метафоры. Рисунок обладает сверхспособностью к синтезу и благоприятствует запоминанию". "Компании, - поясняет Ромеро, - применяют методы визуального мышления, когда хотят передать стратегию и цели в согласованном виде. Они очень полезны, когда речь идет о выступлении или семинаре докладчика или ведущего и необходимо зафиксировать ценный контент, чтобы извлечь из него пользу. Они также призваны содействовать проведению совещаний, открывать и вести сложные разговоры и добиваться консенсуса. Наконец, они эффективны для коммуникаций, которые должны "путешествовать" по организации или привлекать внимание в сетях". "Облекая идеи в образы, вы не рисуете все подряд, а отсеиваете то, что имеет принципиальное значение. Итоговая фотография - это выражение, не отражение, а суть происходящего, то, что мы хотим показать или выделить. Это также разрушает представление о том, что общение - это нечто серьезное и торжественное, - говорит Ромеро, - Несколько месяцев назад Oracle провела сессию с несколькими финансовыми директорами на рынке, и им пришла в голову идея включить визуальный рассказ по ходу беседы". Агустин Шачман, вице-президент по продажам финансовых услуг Oracle в Латинской Америке, объясняет, что, по их мнению, это может стать отличным инструментом для упрощения понимания некоторых концепций, которые могут показаться сложными, и в то же время сделать информацию запоминающейся. "В данном случае она также послужила отличительным фактором по сравнению с другими мероприятиями, эффективно привлекая внимание слушателей. Мы знаем о важности данных в современном бизнес-контексте, следующий необходимый шаг - превращение этих данных в информацию для управления и принятия решений", - говорит он. "Еще один актуальный сценарий, в котором визуализация набирает обороты, - это, собственно, данные. Современные огромные объемы данных требуют способности к максимально эффективному обмену информацией. "Десять лет назад никто не придавал значения этому предмету, а в приоритете были такие дисциплины, как ораторское искусство или навыки эффективного общения. Сейчас задача состоит в том, чтобы передавать данные простым, легким и эффективным способом", - говорит Хуан Боденхейм, директор компании Instare, консалтинговой фирмы в области аналитики, HR-аналитики и управления персоналом, которая предлагает семинары по организации информации и визуальному представлению данных эффективным способом, с эффектом и ясностью. "Как он объясняет, многие компании приходят с приборными панелями или досками, заполненными данными, которые никто не понимает, все теряются в поисках нужной информации. "К нам обращаются компании из самых разных отраслей с самыми разными позициями, где наша задача - обучить людей тому, чему они никогда раньше не обучались. Внезапно мы начали использовать Excel, составлять графики и отчеты, но так и не разобрались в словарном запасе и грамматике", "Понимание и управление этим "словарным запасом" предполагает дифференциацию всех существующих визуальных объектов (круговая диаграмма, водопад и т.д.), понимание того, для чего каждый из них предназначен, и соответствующее их использование", "То, что это сложно, не означает, что это эффективно. Идея заключается в том, что визуализация должна быть каналом коммуникации, и, как и все каналы коммуникации, она должна использоваться правильно", - подчеркивает Боденхайм. "Все чаще организации обращаются к визуальному мышлению. Благодаря инновационным тренингам команды учатся создавать презентации или схемы процессов и совещаний простым, оперативным и совместным способом, - поясняет он, - Эксперты сходятся во мнении, что когда команде предлагается изложить свои идеи визуально, в виде коллективной карты, видение становится осязаемым. "Если мы используем стрелки и листки бумаги, то процессы становятся более понятными. А презентации с простыми рисунками выигрывают по сравнению с Powerpoint, перегруженными текстом и графикой", - заключает Дорадо.