"Все это слишком напряженно". Бегство врачей из больниц от дежурств углубляет кризис здравоохранения

Кабинка приемного отделения больницы Пиньеро в Бахо Флорес закрыта металлической решеткой. Она защищает администратора, когда после нескольких часов ожидания пациенты становятся нетерпеливыми и в приступе бессилия начинают стучать по кабинке в поисках ответа. Справа в дюралевой двери одной из консультационных комнат есть отверстие размером с кулак. Это отверстие символизирует кризис здравоохранения, усугубляющийся в Буэнос-Айресе, проблему, которую Хуан, один из консультируемых врачей, определяет как "отчаянную": "В выходные дни, например, два пациента с ножевыми ранениями приезжают на машине скорой помощи, и в то же время в трех шоковых палатах у нас есть пациент с сердечным приступом, один с декомпенсированным диабетом и еще один с декомпенсированным Epoc. И в то же время пациенты, пришедшие извне по разным причинам, начинают нервничать, стучать в двери и кричать, чтобы мы их обслужили. Внезапно все это становится слишком напряженным. Недавно моему коллеге попали в нос ананасом. После того как две недели назад в сети появилось видео с дежурным врачом больницы Аргерих, который, перегруженный, спорит с пациентами в приемном покое, проблема переполненности больниц Буэнос-Айреса приобрела особую актуальность в общественных и политических дискуссиях. С обеих сторон проспекта Генерала Паса официальные лица города и провинции выступили с перекрестными обвинениями. Власти Буэнос-Айреса утверждают, что нынешняя эпидемиологическая ситуация - с ростом числа случаев заболевания денге и коронавирусом - и экономическая ситуация, которая заставляет все больше и больше пользователей обращаться в систему здравоохранения, усугубляется количеством жителей Буэнос-Айреса, лечащихся в столице, которые, по их словам, составляют 40 % всех пациентов. Но муниципальная ассоциация врачей города Буэнос-Айрес подчеркивает еще один ингредиент, который делает коктейль еще более горьким: "Врачи покидают отделения скорой помощи", - резюмируют они. Помимо этой проблемы, продолжают они, существует и вторая: в ходе конкурсов, проводимых на замещение вакантных должностей, вакансии не заполняются: "Есть вакансии, которые возникают в связи с выходом на пенсию или отказом от работы, и начинает происходить то, что эти должности трудно заполнить. Это явление, которое растет, особенно в больницах на юге и в самых сложных районах, таких как Сантоянни, Пенна и Пиньеро, - говорит психиатр Эдгардо Кнопофф, представитель медицинской ассоциации. Есть специальности, которые мы больше не принимаем по выходным в отделении, например, токсикологи, кардиологи, терапевты", - добавляет врач из Пиньеро. Эти пробелы покрываются некоторыми врачами, которые выступают в качестве заместителей или ассистентов". Муниципальное управление врачей утверждает, что в городе также наблюдается нехватка врачей по наиболее востребованным специальностям, таким как педиатрия и клиническая медицина. В ответ на запрос LA NACION источники из заместителя Секретариата по вопросам больничной помощи заявили, что существенной нехватки дежурного персонала не наблюдается. В периоды отпусков, например, в праздники, заполнение вакансий происходит немного медленнее или с большими трудностями в новых службах и по некоторым специальностям", - сказали они. Сеть служб действует комплексно, чтобы обеспечить обслуживание всех потребностей жителей города". Житель больницы Penna взял вирусное видео с отделением Argerich за основу, чтобы объяснить ситуацию в медицинском центре, где он работает, расположенном в районе Parque Patricios в Буэнос-Айресе. "В целом ситуация всегда была немного похожа на ту, что вы видите в этом видео. К сожалению, мы ее натурализовали. Теперь нам сложнее заполнить вакантные места, потому что, кроме того, зарплаты устарели. Инфляция большая, а по последнему договору она была не такой высокой", - говорит он, а затем жалуется на то, что врачам аплодируют за их работу, но не получают соответствующего признания. Но помимо этих факторов, говорят опрошенные медики, есть и другие, которые не только влияют на добросовестность их работы, но и подрывают качество медицинской помощи, которую получают пациенты. "Ситуация на дежурстве становится все хуже и хуже. Иногда у нас нет самого необходимого, например, сальбутамола для астматиков. Иногда не хватает масок. Мы в отчаянии, мы не знаем, что делать. А еще люди, которые ждут часами, волнуются, и нам приходится нелегко", - добавляет дежурный врач Piñero, с которым мы консультировались: "Медицинские работники говорят, что иногда не хватает постельного белья и чистоты в комнатах, где они спят во время смены, и в ванных". "Если работа заключается в том, что нужно одновременно обслуживать множество пациентов, в то время как другие люди в приемном покое кричат на тебя, стучат в дверь, снимают тебя на камеру, а тебе еще и мало платят, у тебя мало расходных материалов и не хватает лекарств, то, по правде говоря, это наименее заманчивая вещь на планете". Только те, у кого есть пуленепробиваемое призвание, будут продолжать работать в самых уязвимых местах", - добавляет Кнопофф. "Среди проблем, волнующих дежурных врачей, опрошенный житель Пенны выделяет качество оказываемой помощи и переживания пациентов: "Очевидно, что когда мы перегружены пациентами, качество нашей рабочей жизни и наш стиль работы сильно ухудшаются. Если вы работаете в 12-часовую смену и вам приходится иметь дело с больными людьми, которые ждут уже шесть часов и которые боятся, тревожатся, испытывают боль, вы проводите очень напряженные часы, - объясняет он. Все мы люди. Тот, кто умирает от боли, лежит на скамейке шесть часов, кричит, требуя внимания. Но я нахожусь по другую сторону ситуации и прекрасно понимаю врачей, у них есть предел, и в определенный момент они устают от системы. Поэтому я считаю, что хорошо, что видео этого мальчика стало вирусным, чтобы показать, в каких условиях они работают в государственных больницах", - добавляет житель.