Выгорание, отвлекающие факторы и алгоритмы: проблемы современной работы и способы их преодоления

Искусственный интеллект (ИИ) - это необычный инструмент, который расширяет наши когнитивные возможности. Он может анализировать, обобщать и генерировать контент быстрее, чем любой человек. Однако ИИ хорош лишь настолько, насколько хороши вопросы, которые мы ему задаем. Он никогда не заменит нашу способность мыслить и, более того, может усилить предубеждения, поскольку учится тому, чему мы его учим«. „По этой причине, согласно докладу Всемирного экономического форума “Будущее рабочих мест», работодатели ожидают, что помимо технической грамотности наиболее востребованными навыками станут творческое мышление, критическое мышление, устойчивость и способность к обучению». »Таким образом, мышление - это ценнейший актив, и в то же время он находится под наибольшей угрозой. Все мы знаем, что, когда речь идет о данных, «мусор внутри = мусор снаружи». То же самое относится и к нашему разуму. То, чем мы его кормим, и то, как мы его используем, определяет качество нашего вклада и ценность, которую мы создаем». „Сегодня работники сталкиваются с тройной угрозой: совместной эпидемией алгоритмов, кражи внимания и выгорания. “Все чаще наша способность думать, создавать и решать проблемы ставится под сомнение алгоритмами, работающими через социальные сети. Алгоритмы, определяющие, что нам нравится, что мы терпим и что, по их мнению, нам нужно, снова и снова передают нам наши взгляды. «Социальные сети укрепляют существующие убеждения, а не бросают им вызов. Мы постепенно теряем способность критически мыслить, а это именно тот навык, который нам необходимо развивать, чтобы оставаться адаптивными в мире, где когнитивной нагрузкой все чаще управляют компьютеры. Кража внимания катастрофична для независимого мышления и разрушает нашу способность концентрироваться. Сколько уведомлений прямо сейчас отвлекают вас от чтения этой статьи? Сколько раз в день вас прерывают, когда вы пытаетесь сосредоточиться? «Исследования Тани Барни, эксперта в области нейронауки и сенсорной обработки, показывают, что отвлечение внимания стоит нам времени и денег. Ее выводы таковы: «После встреч, электронной почты, незапланированного общения и перерывов сколько часов в день у нас остается на размышления и продуктивную работу? Мы погружаемся в срочные дела, которые кажутся важными, но на самом деле таковыми не являются (например, пустяковые разговоры с коллегами, электронные письма «ответить всем» и постоянные оповещения). Все это приводит нас к следующей большой угрозе для мышления: выгоранию. Выгорание - это сложный процент продуктивности, потерянной из-за кражи внимания. То, что мы отвлекаемся на «срочные», но неважные дела, не означает, что действительно важные задачи исчезают. Они накапливаются, психологически утяжеляя нас и съедая часы отдыха, когда мы должны заряжаться энергией с помощью сна, физических упражнений или семейного отдыха. Выгорание - это глобальная проблема, которая влияет как на благополучие отдельных людей, так и на производительность компаний. Выгорание - это результат длительного стресса, связанного с работой. Симптомы включают чувство переполненности, постоянную усталость и ощущение неэффективности работы, как бы вы ни старались. Рост числа случаев выгорания - плохая новость для организаций. Это одна из основных причин, по которой люди уходят с работы. Оно также приводит к отстранению от работы, которое может стоить компаниям до 34 % годовой зарплаты отстраненного сотрудника, согласно отчету Gallup «Состояние глобального рабочего места 2021». «С тройной эпидемией алгоритмов, кражи внимания и выгорания наши самые ценные ресурсы - это уже не время и деньги, а энергия и внимание». «Чтобы противостоять этому, нам всем нужно быть более любопытными. Поощряйте и узаконивайте время на размышления, задавая больше вопросов в повседневном общении. Поощряйте членов команды развивать идеи друг друга. Создавайте регулярные места, где команда может собраться вместе, чтобы поразмышлять, изменить приоритеты и перезагрузиться, например, ежеквартальные семинары по планированию. «Будущее работы - за людьми, и ваша способность создавать пространства, где люди могут думать, учиться, адаптироваться и расти, - это то, что позволит командам и организациям трансформироваться и выстоять».