Взлом PAMI: ухудшение медицинского и аптечного обслуживания участников
Аргентина 2023-08-09 21:00:09 Телеграм-канал "Новости Аргентины"
Резолюция PAMI официально обвиняет вредоносную программу, похищающую конфиденциальную информацию в обмен на выкуп, в падении своих серверов, которое уже более недели нарушает доставку выплат миллионам пенсионеров и пенсионерок в стране. По данным LA NACIÓN, по состоянию на четверг электронные рецепты и заказы могут быть выписаны заново, чтобы временно устранить проблемы, вызванные возвратом к бумаге и ручному вводу данных. "Это связано с тем, что на данный момент не существует предварительной технической оценки того, сколько времени может потребоваться для устранения вторжения, о котором стало известно только в прошлую среду. "Компьютерные системы Национального института социальных служб для пенсионеров (Inssjp) были взломаны в результате компьютерного инцидента, известного как Rhysida ransomware", - говорится в принятом в понедельник постановлении PAMI за подписью исполнительного директора Луаны Вольнович. "Агентство отрицает, что получило требование о выкупе после атаки, в отличие от того, что происходит в других государственных и частных сферах в последние месяцы. Но, кроме того, первой реакцией агентства, имеющего кредиторов, связанных с его онлайновой платформой, было отрицание факта атаки в начале прошлой недели. Вторжение на серверы PAMI, согласно официальному постановлению, парализовало работу системы выписки рецептов и электронных заказов, используемой специалистами, обслуживающими членов организации, а также системы контроля, регистрации, отпуска и аудита лекарственных средств (FarmaPAMI) учреждения. Не работает и национальная система прослеживаемости лекарств и медицинских изделий Национального управления лекарств, пищевых продуктов и медицинских технологий (Анмат), поскольку она размещена на серверах системы социального страхования. "Когда врач выписывает электронный рецепт, через систему он знает, какой препарат существует в стране и принят к покрытию", - пояснил один из опрошенных источников. Этот рецепт автоматически можно получить в аптеке той страны, в которой участник программы представился и предоставил все необходимые данные. Это происходит через систему FarmaPAMI, которую представляет участник. Этого не происходит с бумажным рецептом, и это большая проблема из-за катастрофы потери транзакций". "Временное решение, учитывая чрезвычайную ситуацию, начнет действовать в этот четверг: специалисты начнут использовать внешнюю платформу (возможно, от Fefara Federación Farmacéutica, одной из организаций, представляющих аптеки) для выдачи врачами электронных рецептов и заказов. "Тем временем Anmat разрешила фармацевтической и медицинской промышленности продавать лекарства аптекам, службам социального обеспечения и учреждениям без внесения информации в национальную систему прослеживаемости. В ходе обхода аптек, проведенного LA NACIÓN, выяснилось, что некоторые члены системы социального обеспечения не могут своевременно получить лекарства из-за отказа от онлайн-услуг, другие не получают привычных скидок, а третьей группе приходится идти к семейному врачу, чтобы получить рецепт в бумажном виде". "Я принимаю лекарства от диабета. На прошлой неделе я пошел в аптеку за лекарством, потому что оно закончилось, но когда я пришел туда, они не смогли получить доступ к моим рецептам, потому что система была взломана", - говорит Эдуардо Г., 80 лет. Ему пришлось пойти в кабинет терапевта, чтобы получить бумажный рецепт, а затем вернуться в аптеку, чтобы продолжить лечение, которое он был вынужден прервать из-за сбоя в системе: "Я три дня обходился без лекарств, но как только сдал физический рецепт, стал получать их регулярно и со скидкой", - пояснил он. "Один из сотрудников аптеки Troilo, расположенной в Оливосе, пояснил, что из-за взлома врачи больше не могут загружать новые рецепты в систему, но сказал, что члены PAMI могли получать свои лекарства в обычном режиме. "Сотрудник аптеки Openfarma, расположенной в Висенте Лопес, рассказал, что многие пенсионеры не могут продолжить лечение, поскольку им приходится возвращаться к своему лечащему врачу, чтобы получить рецепт в бумажном виде, а затем снова идти в аптеку, чтобы загрузить его в специальную систему: "В пятницу у меня назначена встреча с кардиологом, но из-за сбоя в системе мне пришлось идти и получать направление от руки. Я пришел к врачу, который был назначен мне на 1 августа, но оказалось, что она уже не работает в PAMI, и мне пришлось идти в филиал, где меня направили к врачу, который оформлял направления от руки. Внимание было хорошее, но пока я там находилась, люди продолжали поступать с проблемами, одна за другой, - говорит Мария Кристина Бондарчук, 72 года. - Я пришла в обычную аптеку в четверг 3, и мне сказали, что система PAMI была взломана. Что если бы это была предыдущая оплата [за цифровой рецепт], то покупку можно было бы сделать, но они не соблюдают 100%-ную скидку на лекарства, всем дают 50%, я взял все одинаково и заплатил 15 000 долларов. В других обстоятельствах он принимал бы эти лекарства бесплатно", - говорит Габриэла Радивознюк, опекающая своего 84-летнего отца. Она также рассказала о сложной ситуации своей матери: "Ей нужно было получить направление на лечение онкологии, но из-за отсутствия системы она не могла представить электронный медицинский заказ, который позволяет ей лечиться. Рецепты передавались на бумаге, которая будет приниматься только при отсутствии системы, в противном случае конфликт должен быть возвращен врачу для загрузки в систему. Для этого необходимо утром встать в очередь, около трех часов ждать загрузки, а затем вернуться в агентство PAMI, чтобы начать оформление документов для получения разрешения на продолжение химиотерапевтического лечения. Он посетовал: "Поэтому мы ждем, что она не будет зафиксирована, пока мы не получим разрешение. "С другой стороны, по ее словам, "в аптеке сотрудница сказала мне, что они получают приказы в бумажном виде, но не могут их хранить, поскольку не имеют возможности проверить, что они подписаны врачом, принадлежащим PAMI". "При содействии Гильермины Лойдсдорф".