Инфраструктура и цифровизация: Санта-Крус-де-ла-Сьерра стремится улучшить качество медицинского обслуживания

За несколько дней до истечения первого месяца на посту руководителя Муниципального секретариата здравоохранения и социального развития Хосе Карлос Гутьеррес заявил, что одной из основных проблем, с которыми столкнулась муниципальная система здравоохранения, является изношенность инфраструктуры медицинских центров первичного уровня. Руководитель сообщил, что уже проводится обследование с целью выявления наиболее неотложных потребностей и определения приоритетов для принятия мер. «К сожалению, мы столкнулись с ситуацией, когда медицинские центры находятся в плохом состоянии: у нас сильно пострадавшая инфраструктура, протекающие крыши, обваливающиеся потолки, неработающие кондиционеры», — заявил он в эфире программы «Qué Semana» на канале EL DEBER. По его словам, проверки, проведенные в учреждениях, выявили проблемы с техническим обслуживанием, которые ставят под угрозу как пациентов, так и медицинское оборудование. Гутьеррес отметил, что в некоторых центрах наблюдаются протечки и сильная сырость, поэтому мэрия намерена провести ремонтные работы в кратчайшие сроки. Тем не менее он признал, что унаследованные экономические ограничения мешают продвигаться вперед с ожидаемой скоростью. «Мы должны уделять первоочередное внимание именно таким ситуациям, поскольку они ставят под угрозу оборудование медицинского центра и, конечно же, самих пациентов, ведь человек может ждать своей очереди на прием, а кусок подвесного потолка может упасть ему на голову», — заявил он. Несмотря на эту картину, секретарь подчеркнул, что в последние недели удалось восстановить диалог с работниками здравоохранения и продвинуться в достижении соглашений, чтобы избежать новых мер давления, связанных с задержками в выплате заработной платы и льгот. Еще одним изменением, которое отметил чиновник, является улучшение координации между различными уровнями, ответственными за оказание медицинской помощи. Гутьеррес сообщил, что уже провел встречи с представителями администрации департамента Санта-Крус и национального правительства для укрепления совместной работы. «На прошлой неделе мы уже встречались с представителями администрации, министром здравоохранения и директором Sedes. Кроме того, к нам приезжал заместитель министра здравоохранения, и все три уровня власти готовы оказать помощь», — отметил он. Руководитель считает, что отсутствие координации между муниципалитетом, департаментом и центральным правительством было одной из главных проблем, повлиявших на работу системы здравоохранения в последние годы. «Все три уровня власти готовы оказать помощь». «Важно подчеркнуть, что, к сожалению, мы не можем работать в разрозненности друг от друга, ведь в конечном счете система здравоохранения представляет собой единое целое и должна функционировать на всех трех уровнях, иначе работа будет становиться все более сложной . Учитывая хорошие отношения, сложившиеся сейчас с администрацией губернатора и правительством, мы уверены, что ситуация улучшится», — отметил он. В рамках проектов по модернизации мэрия работает над внедрением цифровой системы, которая позволит пациентам запрашивать медицинские карты со своих мобильных телефонов, избегая длинных очередей, которые в настоящее время образуются в медицинских центрах. Гутьеррес пояснил, что эта инициатива является частью стратегии, продвигаемой мэром «Маменом» Сааведрой, и направлена на ускорение оказания медицинской помощи в учреждениях первичного уровня. «Одной из целей нашей администрации является цифровизация здравоохранения и внедрение цифровой карты, с помощью которой вы сможете через мобильный телефон записаться на прием к врачу в медицинских центрах и избежать тех длинных очередей, в которых многим приходится стоять с вечера», — рассказал он. Проект также предусматривает координацию с администрацией губернатора и Министерством здравоохранения для интеграции уже существующих систем, в том числе национальной платформы под названием «Cero Filas», с целью создания слаженной цифровой сети. Это предложение позволит пациентам из дома подавать заявку на прием в медицинском центре, соответствующем их району проживания, и получать информацию о дате и времени приема. Одновременно с этим Министерство здравоохранения объявило о проведении информационных кампаний, направленных на ознакомление населения с принципами работы различных уровней медицинской помощи и содействие правильному использованию медицинских услуг. Посмотрите полное интервью в программе «Qué Semana» на канале EL DEBER, которую ведет журналист Хуан Мануэль Ихурко: