«Главная цель — сохранить единство в семейном бизнесе»

Семейные предприятия по-прежнему остаются наиболее распространенной моделью частной организации в мире. Однако за ростом и укреплением этих предприятий скрываются проблемы, которые зачастую остаются незамеченными: смена поколений, внутренние конфликты, взаимоотношения между братьями и сестрами, внедрение новых технологий и необходимость установления четких правил для обеспечения преемственности. Во время визита в Санта-Крус Гильермо Салазар, представитель Xaudi Family Business Consulting, поговорил с EL DEBER о вызовах, с которыми сталкиваются предпринимательские семьи, и о том, почему переход от одного поколения к другому зачастую может превратиться в сложный процесс. Что значит быть экспертами по семейным предприятиям? Мы — профессионалы, которые сопровождают предпринимательские семьи в процессах смены поколений. Наша работа заключается в поддержке семей в этих процессах смены поколений и адаптации. Когда вы говорите о процессах перехода, как именно они происходят? Мы исходим из ситуации, когда предпринимательская семья намерена передать руководство компанией следующему поколению. Это происходит в течение нескольких лет. Сначала появляется интерес со стороны детей или наследников к участию в бизнесе, а затем начинается подготовка к смене поколений. Нынешнее поколение постепенно уступает место, пока не наступает момент, когда следующее поколение принимает большинство важных решений. Эти процессы обычно сопровождаются конфликтами? Бывает по-разному. Мы видели как крайне хаотичные ситуации, так и гораздо более упорядоченные. Все зависит от ряда факторов: от воли нынешних лидеров, а также от способностей и приверженности следующего поколения. Некоторые случаи преемственности проходят очень гладко, а другие — нет. Где обычно возникает больше всего трудностей? Как правило, переход от первого поколения ко второму является самым сложным. Именно тогда основатель, привыкший принимать решения в одиночку, должен уступить место нескольким детям или братьям и сестрам, которым теперь приходится договариваться между собой. Научиться принимать решения совместно — вот в чем заключается настоящий вызов. А переход от второго к третьему поколению проходит легче? Статистически — да. К тому времени уже сформировалась более коллективная культура принятия решений. Обычно уже существуют советы директоров, органы управления и более четкие структуры для управления компанией несколькими членами семьи. Влияет ли вид экономической деятельности на эти процессы? Нет. Это не зависит от сферы деятельности. В конечном итоге все сводится к семейной динамике: отношениям между родителями и детьми, между братьями и сестрами, а также к тому, как принимаются решения внутри семьи. Многим семейным предприятиям нужны внешние партнеры для роста? Как с этим справляются? Это полностью зависит от семейной культуры. Есть семьи, открытые для привлечения внешних партнеров, а есть такие, которые никогда бы этого не рассмотрели. Также влияет способ финансирования роста. Некоторые предпочитают брать кредиты, а другие растут исключительно за счет собственных ресурсов. Имеют ли семейные предприятия место в глобализированном мире? Безусловно. Более того, они являются наиболее распространенной формой частного капитала в мире. Семейные предприятия представлены во всех секторах и экономиках. Редкость — это компании, не имеющие семейного происхождения. Влияет ли технология на процесс преемственности в бизнесе? Очень сильно. Новые поколения, как правило, привносят более радикальное технологическое видение. Здесь возникают противоречия между традиционными способами решения проблем и новыми цифровыми инструментами. Это подразумевает новые инвестиции, культурные изменения и зачастую новые формы управления. Что такое Xaudi Family Business Consulting? Мы — группа профессионалов из разных областей, специализирующаяся на сопровождении процессов смены поколений в семейных компаниях. Наш головной офис находится в Хьюстоне, штат Техас, а также мы представлены в Испании, Венесуэле, Панаме и Доминиканской Республике. Сейчас мы начинаем работу в Боливии. Почему вы решили выйти на боливийский рынок? Скорее не Боливия, а Санта-Крус. Здесь силен дух предпринимательства, наблюдается экономический рост, и многие семьи возглавляют компании. Там, где есть предприниматели и рост, возникают также потребности в организации и преемственности бизнеса. Женское лидерство завоевало место в семейных компаниях. Какие различия вы наблюдаете? Лидерские и управленческие способности у мужчин и женщин довольно схожи. Однако зачастую именно женщины обладают той чуткостью в межличностных отношениях, которая необходима для налаживания семейных связей и ведения переговоров. Кроме того, очевидно, что во всем мире всё больше женщин занимают руководящие должности в бизнесе.