Exclusif, родившийся в съемной комнате, сегодня одевает Боливию

ДАНИЭЛА РЕВОЛЛО В разгар пандемии, когда неопределенность стала повседневной реальностью и многие боливийцы искали способы переосмыслить свою жизнь, чтобы выжить, Хенри Сауседо Флорес принял решение, которое изменило его жизнь. В маленькой съемной комнате, с большим желанием, но без средств и с острой необходимостью заработать дополнительный доход, родилась компания Exclusif. То, что началось как идея преодолеть кризис, со временем превратилось в бренд с собственной идентичностью и сильным цифровым импульсом. Хенри всегда испытывал особую склонность к моде, он администратор по профессии и мечтал позиционировать боливийский бренд на рынке, где, по его мнению, было мало предложений. Так, среди тканей, кроев и мобильного телефона, он осуществил свои первые продажи исключительно через социальные сети. Instagram, Tik Tok и Facebook стали его первыми витринами: там он загружал фотографии, сделанные на мобильный телефон, отвечал на сообщения в любое время суток и показывал каждую одежду, создавая сообщество еще до того, как у него появился физический магазин. Доставку он осуществлял лично, предлагая бесплатную доставку, чтобы привлечь первых клиентов, которые доверились новому предприятию, только вышедшему на рынок. Первые два года были сложными. Были неудачи, моменты сомнений и трудности, которые казались непреодолимыми. Но социальные сети стали его главным союзником. Благодаря цифровой видимости Exclusif смог выйти в города, где еще не имел физического присутствия. Рекомендации, положительные отзывы и вирусная популярность некоторых моделей способствовали росту, который был бы гораздо более медленным без поддержки онлайн-сообщества. Таким образом, благодаря усилиям и возможностям цифровых платформ, Exclusif сначала закрепился в Санта-Крузе, затем в Кочабамбе и постепенно в других департаментах страны. Сегодня, через пять лет после своего создания, бренд представлен в шести департаментах, а его команда выросла с одного человека до 22 прямых сотрудников и 5 внешних мастерских. Большое испытание 2025 год был нелегким. Экономический кризис вынудил закрыть филиал в Санта-Крузе, что в другое время могло бы остановить расширение. Но Хенри решил увидеть в трудностях возможность и открыл новый магазин в Кочабамбе. И снова социальные сети помогли информировать, привлечь клиентов и сохранить бренд в условиях перемен. Адаптация, казалось, уже стала частью ДНК Exclusif. На пути компании были и особенно тяжелые моменты. Последний из них произошел, когда филиал в Тарихе подвергся нападению: был похищен весь товар, включая вешалки и деньги. В течение двух недель магазин не мог открыться. Сегодня Exclusif предлагает широкий ассортимент одежды: футболки всех видов, свитшоты, шорты, боди, рубашки, сарафаны и легкую одежду для тех, кто ищет комфорт и стиль. Его социальные сети показывают каждый новый продукт, каждый цвет, каждую деталь, становясь основным инструментом для связи с тысячами клиентов ежедневно. А что насчет будущего? Хенри мечтает открыть магазины в каждой столице страны и выйти на соседние рынки, такие как Аргентина, где он уже занимается оптовой торговлей. Он знает, что для достижения этой цели социальные сети по-прежнему будут играть ключевую роль: они являются мостом к новым клиентам, способом рассказать о бренде и двигателем для безграничного роста. Когда его спрашивают, какое послание он хотел бы передать тем, кто хочет начать свой бизнес, он не колеблется: настойчивость и постоянство, но также и цифровой интеллект. «В начале нас никто не знает, поэтому нужно использовать все возможные средства. Сегодня социальные сети — лучший инструмент для продвижения стартапа», — утверждает он. Exclusif — это напоминание о том, что даже в трудные времена могут рождаться великие идеи. Что маленькая съемная комната может стать первым офисом мечты. И что благодаря труду, стойкости и грамотной цифровой стратегии бренд может достичь таких же высот, как и его сообщество.