«Боливийские семейные предприятия преодолели страх и взялись за решение сложных задач»

Клаудия Натали Эрбас представляет книгу, в которой рассказывает историю 13 предпринимателей из Кочабамбы, которые со временем сумели укрепить свои позиции. Это семейные предприятия из разных секторов экономики, в которых она выделяет различные ценности, благодаря которым эти предприятия стали эталоном на уровне департамента и страны. Что хочет донести книга? Книга призвана стать документом для новых поколений боливийских предпринимателей, но прежде всего оставить письменный исторический след о деятельности предпринимателей Кочабамбы в знаменательный год двухсотлетия Боливии. Эта работа имеет социальную и образовательную функцию, поскольку позволяет студентам университетов и школ читать ее в качестве справочного документа в публичных библиотеках, подчиненных архиву и национальным библиотекам Боливии, так как она кодифицирована Департаментской палатой книги Ла-Паса. Книга также стремится донести, что предпринимательское наследие — это не только материальное достояние, но и система важных ценностей, которые применяют семейные предприятия: дисциплина, ответственность, солидарность, сотрудничество, долгосрочное видение и любовь к этой земле долин под названием Кочабамба. Что вы учитывали при отборе семейных предприятий? Идея возникла в январе 2025 года, до материального воплощения в виде печати этой книги, я с убеждением начал многочисленные переговоры, беседы с предпринимателями, консультации, а затем, после достижения договоренности с владельцами компаний, приступил к качественному исследованию, собирая данные и свидетельства, о которых никогда раньше не рассказывали, а также исторический контекст, чтобы показать, как семейный бизнес был двигателем роста и мостом между прошлым и будущим. Кроме того, Федерация частных предпринимательских организаций Кочабамбы и Палата промышленности, торговли и услуг Кочабамбы были приглашены для социализации проекта публикации. В этом смысле 13 семей, представленных в книге, являются результатом отбора из 160 писем, которые я направил семейным предприятиям Кочабамбы, внесшим вклад в развитие города за последние 100 лет и существующим не менее 10 лет. Какими характеристиками обладают семейные предприятия Кочабамбы? Как говорится, «люди создают институты», и семейные предприятия Кочабамбы имеют свой личный штамп, который передается от основателей (дедушек или прадедушек) к их детям, внукам и правнукам, которые не теряют сущность принципов и той же философии, которую они применяли с прошлого до настоящего времени. Особой чертой является то, что все они имеют общий знаменатель: они любят Кочабамбу, рискуют в экономическом плане и являются сильными духом мужчинами и женщинами; они преодолели страх, чтобы принять большие вызовы перед лицом исторических невзгод страны (война в Чако, аграрная реформа, экономический кризис 80-х годов во время правления UDP, война за воду, социализм, пандемия COVID-19 и другие события, которые оказали негативное влияние на производственный аппарат и нормальную деятельность частного сектора. Какие производственные сектора выделяются в их работе? Выделяются промышленность, гостиничный бизнес, строительство, услуги, бизнес, музыка, кондитерское дело, фармацевтика, литература, авиаперевозки, интеллектуальная и художественная деятельность. Каков профиль боливийского предпринимателя? Они мудры, мечтательны, дальновидны, настойчивы в достижении своих целей, не падают духом перед трудностями, встречающимися на их пути, очень трудолюбивы, дисциплинированы в своих привычках. Многие из них получили профессиональное образование в университетах, имеют специальные знания, социальные навыки и ораторские способности, но есть и предприниматели-эмпиры, которые укрепили свой опыт в повседневной практике ведения бизнеса в своих фабриках, компаниях и предприятиях. Считаете ли вы, что семейные предприятия адаптировались к новым требованиям? Семейные предприятия в Боливии действительно адаптируются, но этот процесс идет постепенно, и по-прежнему существуют сильные контрасты. Более молодые компании с руководством нового поколения продвигаются быстрее; традиционные компании продвигаются медленнее, хотя и признают необходимость адаптироваться, чтобы выжить. Важно, чтобы они следовали семейному протоколу. Что такое семейный протокол? Это договорный документ, который может затрагивать широкий спектр вопросов, таких как преемственность, коммуникация и консенсус в принятии решений, отношения между руководством и членами семьи и т. д. Задача состоит в том, чтобы с помощью искусственного интеллекта внедрять инновации, сокращая процессы, снижая операционные затраты и производя продукцию в более короткие сроки. Важным фактором для укрепления боливийского предпринимательского сектора является то, что государство является стратегическим союзником, помогающим открывать новые рынки, снижать экспортные пошлины и проводить более дружественную экономическую политику, которая облегчает тяжелое социальное бремя, упрощает бюрократические процедуры и сокращает количество формальностей, чтобы продукты и услуги удовлетворяли внутренний спрос потребителей. Какова общая нить всех этих историй? Каждая история семейных предприятий имеет свою особенность, с свидетельствами предпринимателей, которые выросли из бедности как дети из скромных семей, до других историй предпринимателей, которые родились в более обеспеченных семьях. Общей нитью каждой истории является то, что она начинается с познакомления с основателями с другой стороны: с человеческой и как с целостными личностями, которые были воспитаны на принципах и оставили это наследие своим потомкам, второму и третьему поколениям предпринимателей, которые в настоящее время стоят во главе компаний. Затем дается исторический обзор того, как было создано предприятие, с хронологией событий, чтобы перейти к рекомендациям и советам главных действующих лиц, то есть членов семей, для новых поколений Боливии, чтобы они стали добродетельными мужчинами и женщинами, но, прежде всего, экономически независимыми и успешными. В конце книги приводится благодарственное слово. Как, по вашему мнению, клиенты воспринимают семейные предприятия, о которых идет речь в книге? Клиенты всех семейных предприятий, упомянутых в книге, являются лояльными покупателями их продукции благодаря высокому качеству и превосходному обслуживанию на протяжении последних 100 лет работы и вклада в развитие Кочабамбы. Все компании официально зарегистрированы и следуют установленным стандартам качества, чтобы поставлять высококачественную продукцию на рынок Кочабамбы и страны. Почему возникла необходимость в создании такого контента? Чтобы зафиксировать и увековечить важные события в истории предпринимательства Кочабамбы и Боливии, запечатлев усилия поколений, что особенно актуально в знаменательный год двухсотлетия. Учащиеся школ, университетов, новые предприниматели и читатели в целом могут извлечь из этого много уроков и, прежде всего, получить стимул для начала собственного дела, поверив в себя и в то, что их жизнь может измениться благодаря усилиям, дисциплине и настойчивости. Какое лицо предпринимателей вам наиболее известно? Все лица принадлежат известным предпринимателям и бизнесвумен Кочабамбы, которые умели работать для Кочабамбы и Боливии. Доказательством этого является то, что они пустили корни в этой земле долины и не уехали из страны, чтобы внести свой вклад в прогресс в прошлом, настоящем и будущем.