Гостеприимство как конкурентное преимущество Санта-Круса

На протяжении десятилетий мы пытались объяснить успех Санта-Круса с помощью таких факторов, как сельскохозяйственное производство, расширение предпринимательской деятельности, частные инвестиции, инфраструктура или экономический динамизм. Все эти факторы реальны и являются частью объяснения. Но, возможно, мы наблюдаем лишь последствия, не уделяя достаточного внимания причине. Ведь прежде чем стать главным экономическим двигателем Боливии, Санта-Крус создал нечто гораздо более сложное, чем дорога, промышленность или рынок. Он создал культуру. Культуру, которая позволила сотням тысяч людей со всех уголков страны и из разных уголков планеты приехать сюда, остаться, работать, заниматься предпринимательством и строить будущее. Задолго до того, как социологи начали изучать миграционные процессы или экономисты попытались объяснить феномен Санта-Круса, народная мудрость уже выявила одну из его основных черт. Поэт из Санта-Круса Ромуло Гомес Вака мастерски сформулировал это в своём стихотворении «Desde mi Umbral»: «Гостеприимство — это закон жителя Санта-Круса». Это не просто фраза, отражающая местные обычаи. Это культурное определение. Декларация принципов. И, возможно, в этих нескольких словах заключается один из самых глубоких ключей к пониманию современной истории Санта-Круса. Закрытые общества, как правило, защищают то, что у них есть. Открытые общества стремятся приумножить это. Первые с подозрением смотрят на новоприбывшего. Вторые рассматривают это как возможность разделить пространство, открывающее новые перспективы. На протяжении последних десятилетий Санта-Крус принимал мигрантов со всей страны, а также из-за рубежа. Сюда приезжали специалисты, торговцы, фермеры, рабочие, промышленники, предприниматели и целые семьи в поисках новых возможностей. Многие прибыли без имущества, без связей, без уверенности в завтрашнем дне. Но они обрели нечто основополагающее: открытость и пространство для попыток. А когда общество предоставляет пространство для попыток, оно в конечном итоге притягивает таланты, энергию, трудолюбие, творческий потенциал и предпринимательский дух. Поэтому, возможно, мы неверно формулируем вопрос. Мы постоянно задаемся вопросом, какой именно ресурс объясняет успех Санта-Круса. Земля? Географическое положение? Инвестиции? Природные ресурсы? Возможно, главный стратегический ресурс Санта-Круса никогда не находился под землёй. Ни на её полях. Ни на её дорогах. Ни в её географическом положении. Главным ресурсом Санта-Круса была культура, которая превращала чужака в соседа, а мигранта — в участника. Это была культура, которая сначала спрашивала не о том, откуда пришел человек, а о том, что он готов построить. Это была культура, которая понимала, что каждый приезжий может стать новой возможностью для всех. По сути, это была культура гостеприимства. Возможно, именно поэтому новейшую историю Санта-Круса лучше всего понимать не как экономическую историю, а как историю человеческую. История кварталов, построенных людьми из разных регионов и стран. История начинаний, зародившихся благодаря смешению опыта и культур. История детей, выросших с чувством принадлежности к Санта-Крусу, хотя их родители родились за сотни или тысячи километров отсюда. Пока многие продолжали спорить о различиях между боливийцами, Санта-Крус стал местом, где боливийцы учились жить бок о бок друг с другом. Это не значит, что город идеален. Это значит, что доминирующей социальной и культурной философией исторически была открытость, а не закрытость. Включение, а не исключение. Гостеприимство, а не отторжение. И это различие имеет значение. Потому что культуры порождают последствия. На протяжении многих лет велись дискуссии о так называемой «модели Санта-Круса». Обычно речь идет о производительности, инвестициях или росте. Но, возможно, настоящая модель Санта-Круса зародилась задолго до появления экономики. Она зародилась, когда общество решило открыть свои двери. Поэтому недостаточно определять Санта-Крус исключительно как центр производственного развития. Санта-Крус — это также успешный социальный опыт. Практическое доказательство того, что люди из разных регионов и культур могут делить одно и то же пространство возможностей. Потому что самые успешные общества — это не те, которые возводят стены, чтобы защитить то, что у них есть. Это те, которые открывают двери, чтобы умножить то, чем они могут стать.(*)