Инновации для конкурентоспособности: новый импульс электронной коммерции в Боливии

В Боливии электронная коммерция переживает период решительных преобразований. Устойчивый рост сектора, который, согласно рыночным прогнозам, может превысить 720 миллионов долларов в 2025 году, создает условия, в которых технологические инновации и цифровые знания становятся основными опорами для новых предпринимателей. Инженер Алехандро Соруко, директор факультета коммерческой инженерии Университета Франца Тамайо (Unifranz), утверждает, что нынешний момент предоставляет уникальную возможность для укрепления предпринимательской экосистемы страны. «Текущая ситуация дает нам много возможностей для инноваций», — утверждает он. По мнению Соруко, местные таланты и новые цифровые инструменты могут превратить Боливию в значимого игрока на региональном рынке электронной коммерции. В своем анализе Соруко подчеркивает, что инновации и предпринимательство должны развиваться вместе, чтобы оказать реальное влияние. «Предпринимательство невозможно без инноваций», — объясняет он. Для него инновации означают не только создание новых продуктов, но и поиск новых способов использования уже существующих, улучшение услуг и удовлетворение неудовлетворенных потребностей. Специалист подчеркивает, что инновации должны адаптироваться к современному цифровому контексту: «Предприниматель, стремящийся к инновациям и желающий внести вклад в наше общество, должен хорошо разбираться в цифровом управлении, социальных сетях и цифровом маркетинге». Эти навыки, добавляет он, сегодня так же важны, как финансовые знания или стратегическое планирование. Рост электронной коммерции в Боливии был стимулирован пандемией, расширением доступа к Интернету и массовым распространением цифровых платежей. За последние пять лет объем транзакций с использованием QR-кодов вырос с 3 до 157 миллионов боливиано, а социальные сети закрепились в качестве каналов прямых продаж. Однако Соруко предупреждает, что страна все еще находится на начальной стадии. «Мы только начинаем, есть компании, которые уже развиваются, но эта возможность не используется в полной мере», — отмечает он. Эксперт считает, что истинный потенциал электронной коммерции заключается в ее способности преодолевать географические барьеры и позволять местным предпринимателям конкурировать на равных с международными игроками. «Мы больше не можем ограничиваться только городом Ла-Пас; у нас есть возможность торговать на мировом уровне», — подчеркивает Соруко. По его мнению, цифровизация открывает двери к глобальным рынкам и требует скоординированной работы частного сектора, академических кругов и государства, особенно в области регулирования, связи и технологической инфраструктуры. Академическим ответом на эту новую реальность стало включение специализированного обучения в области электронной коммерции (e-commerce) в программу обучения по специальности «Коммерческая инженерия». «Наши студенты уже покидают университет с подготовкой, позволяющей им применять свои знания в сфере электронной коммерции и социальных сетей», — объясняет Соруко. Цель этого подхода к образованию — подготовить специалистов, способных понимать поведение цифрового потребителя, применять искусственный интеллект в процессах продаж и оптимизировать операции с помощью автоматизации. «Наши специалисты будут стратегически связывать потребности людей в цифровой среде, используя искусственный интеллект, оптимизацию и автоматизацию», — поясняет академик. Несмотря на заметные успехи, Соруко признает, что Боливия сталкивается со структурными проблемами: отсутствием четкого законодательства в области электронной коммерции, недостатками в сфере логистики и низким уровнем банковского обслуживания населения. «Нам нужно работать в правовой сфере и над подключением к Интернету», — отмечает он, будучи убежденным, что преодоление этих ограничений позволит местным предпринимателям конкурировать на мировом рынке. Несмотря на эти препятствия, перспективы обнадеживают. Ученый считает, что будущее боливийской электронной коммерции «достаточно многообещающее», поскольку все больше специалистов получают образование, позволяющее им понимать и развивать цифровую экономику. «Специальность «Коммерческая инженерия» все больше работает над укреплением и заложением основ электронной коммерции здесь, в Боливии», — заключает он. Цифровая трансформация — это не просто тенденция, а необходимость для устойчивого развития бизнеса. Боливия находится на переломном этапе, чтобы укрепить свое присутствие в региональной цифровой экономике, и ключ, как подчеркивает Соруко, заключается в сочетании инноваций, знаний и стратегии. Задача состоит не только в том, чтобы внедрить технологии, но и понять их, адаптировать и творчески использовать. Только так предприниматели смогут выйти за пределы местного рынка и двигаться в будущее, где инновации будут не просто преимуществом, а образом мышления.