Apple исполняется 50 лет: на перепутье легенды и эры искусственного интеллекта

1 апреля компания Apple отмечает полвека инноваций на фоне бурного развития искусственного интеллекта, усиления регуляторного давления и изменений в сфере цифрового потребления, что ставит перед компанией совершенно новые вопросы. Есть ли у Apple еще возможность переосмыслить себя? Интервью Юлии Куртуа с Хавьером Лакортом, технологическим аналитиком Xataka, онлайн-СМИ, специализирующегося на технологиях, науке и цифровой культуре. RFI. Должна ли Apple переосмыслить себя, чтобы оставаться актуальной на этом новом этапе? Более чем переосмысливать себя, Apple нужно продолжать делать то, что она умеет лучше всего: извлекать больше пользы из уже имеющихся пользователей. Ее бизнес больше не зависит от того, чтобы продавать больше iPhone каждый год, а от того, чтобы каждый владелец тратил больше на услуги, аксессуары и подписки: от AppleCare до AirPods или iCloud+. Эта экосистема генерирует повторяющиеся доходы, которые очень сложно повторить. Риск заключается не в том, чтобы перестать вводить новшества, а в том, чтобы настолько приспособиться к этой модели, что потерять инстинкт создавать новые категории продуктов, что исторически делало компанию особенной. RFI. Если iPhone был ее главной опорой, что произойдет, если он перестанет быть центром цифровой экосистемы? iPhone по-прежнему остается огромной силой: это не только устройство, которое хорошо и дорого продается, но и «шлагбаум», через который проходит значительная часть нашего цифрового потребления. Но если искусственный интеллект начнёт внедряться в более компактные устройства — наушники, кольца или очки — и мобильный телефон утратит своё центральное место, у Apple возникнет проблема. Не потому, что компания не способна производить такие устройства, а потому, что вся её бизнес-модель, от App Store до высокодоходных сервисов, построена вокруг экрана. Если этот экран утратит своё доминирующее положение, весь ее бизнес-модель пошатнется. В этом смысле ее главная сила является одновременно и ее главной уязвимостью. RFI. После более чем десятилетия у руля, какой итог оставляет Тим Кук и какого лидера сейчас нуждается Apple? Тим Кук более 14 лет занимает пост генерального директора и увеличил стоимость компании в разы. Его наследие — прежде всего операционное и финансовое, и это неоспоримо. Но это не наследие визионера. Вопрос не столько в том, когда он уйдет — вероятно, не слишком скоро, — сколько в том, какой лидер нужен Apple в 2026 году. Еще один блестящий менеджер или кто-то, кто решительно сделает ставку на новую категорию, как Стив Джобс с iPhone? Это решение определит следующее десятилетие больше, чем какой-либо конкретный продукт. RFI. Почему кажется, что Apple развивается в области искусственного интеллекта медленнее, чем ее конкуренты? Проблема Apple с ИИ носит скорее философский, чем технический характер. Компания построила свой бренд на принципах конфиденциальности и контроля со стороны пользователя, в то время как наиболее мощный генеративный ИИ зависит от облачных технологий и интенсивного использования данных. Здесь возникает конфликт. Поэтому их подход в этой сфере был более сдержанным. Дело не только в том, что им это дается с трудом, но и в том, что их собственная бизнес-модель заставляет их действовать осторожно. Между тем такие компании, как Google, продвигаются гораздо более агрессивно. Существует риск, что пользователи начнут воспринимать свой iPhone как самое «неумное» устройство из всех, что у них есть. RFI. Помимо ИИ, с какими серьезными вызовами столкнется Apple в ближайшие годы? Apple стоит перед тремя серьезными вызовами. Первый — искусственный интеллект. Второй — регулирование: от Европейского союза до США и Японии растет давление с требованием открыть свою экосистему, что подрывает ее конкурентное преимущество и возможность взимать комиссионные, такие как знаменитые 30% в App Store. И третий — это Китай, ее второй рынок, где она теряет позиции перед Huawei, которая вернулась с новой силой. Это не столько проблема продукта, сколько геополитический вызов, и его гораздо сложнее контролировать.