Игроки из пригородов обращаются за помощью после того, как их жизнь превратилась в кошмар

Воспоминания смешиваются, как в кошмаре. 42-летний Кайо* вспоминает тихую июльскую ночь, когда на его мобильном зазвонил сигнал с рекламой ставок. Сначала он был в восторге. Постепенно у него пересохло в горле. Он проиграл 1 тыс. реалов. Затем — 2 тыс. реалов. За считанные минуты — 5 тысяч реалов. Это были именно те деньги, которые ему одолжил друг, чтобы он мог погасить долги перед ростовщиками из-за других ставок на «Bets». Дома никто не спал. Ни жена, ни двое детей (одному 10, другому 4 года). Они крепко спали в скромном доме на окраине Федерального округа. Кайо бродит по дому. Это не был кошмар. Но он почувствовал, как земля уходит из-под ног. Он не услышал голосов своих близких, когда наступил рассвет. Он думал только о долгах. Но ему пришла в голову мысль сделать ещё одну ставку, чтобы уменьшить убытки. Когда старший сын попросил отвезти его к бабушке, которая должна была проводить мальчика в школу, Кайо кивнул в знак согласия. Он продолжал сидеть за телефоном. «Мне показалось, что прошло всего несколько минут. Когда я оглянулся, моего сына уже не было». А на самом деле прошло более трёх часов. «Я потерял ощущение всего. В том числе и времени». Потеря ощущения времени — один из признаков игровой зависимости, заболевания, заключающегося в нарушении контроля над игровыми импульсами. В то время, которое Кайо пропустил, он вспомнил, с чего всё началось: о моментах отдыха в качестве водителя муниципальной администрации в одном из городов штата Гояс, где он впервые познакомился с ставками. О том, как он увлекся больше, чем мог и должен был. Он понимает, что зависимость началась в основном после того, как у него проявились симптомы депрессии в связи с потерей отца, умершего от рака. Из-за долгов, накопленных на азартных играх, ему пришлось продать купленный в кредит автомобиль, чтобы расплатиться. Затем — мебель. Затем — семейный дом. Он предупредил жену за два дня до того, как им пришлось освободить жилье. Он лишился дома, и брак распался. «И достоинства тоже», — говорит он. Сегодня он сожалеет о том, что спит на холодном полу, на кусках картона, в съёмной комнате. Ни денег от продажи машины, ни от продажи дома не хватило, чтобы погасить долги на сумму более 200 тысяч реалов. Ему пришлось также уволиться с работы и использовать выходное пособие для погашения новых долгов. Кайо понял, что ему нужна профессиональная помощь, и стал посещать центр психосоциальной поддержки (Caps) в Федеральном округе, где он участвует в групповых встречах, чтобы поделиться своим опытом. «Я стал принимать три лекарства в день. А благодаря [терапевтическим] группам я больше не чувствую себя одиноким», — утверждает он. Он говорит, что эта зависимость — самая страшная из всех, с которыми ему приходилось сталкиваться. «Хуже, чем моя прежняя зависимость от алкоголя и других наркотиков. Никогда в жизни я не чувствовал себя таким потерянным. Сегодня я признаю, что мне нужна терапия». В настоящее время он работает в школе в глубинке штата Гояс в службе доставки продуктов. «Я начинаю свою жизнь заново». «Надеюсь, что мои дети когда-нибудь простят меня». Психиатр Катя Бранко, руководитель группы «Pro-Amiti» (занимающейся лечением и изучением расстройств импульсного контроля) в больнице «Hospital das Clínicas» в Сан-Паулу, объясняет, что больше всего страдают уязвимые слои населения — представители классов C и D. Эти люди, как правило, стремятся улучшить свои условия жизни, но повсюду сталкиваются с дезинформацией и вводящей в заблуждение рекламой. Наиболее уязвимые люди, проживающие в пригородных районах и зарабатывающие сумму, близкую к минимальной заработной плате, становятся лёгкой мишенью, считают эксперты, опрошенные в ходе подготовки этой статьи. Люди подвергаются натиску рекламных объявлений, которые внушают ложное представление о том, что азартные игры могут служить дополнительным источником дохода. «Это люди, которые хотят быстрой прибыли и которых заставляют поверить, что они могут её получить благодаря ставкам. Это стало действительно очень опасным». Социальный контекст усиливает уязвимость людей, страдающих этим расстройством. «Если взять молодого человека, проживающего в таком районе, то все деньги, которые он проигрывает, сказываются на благосостоянии всей семьи». Это негативно влияет на психическое здоровье пациентов. Катия Бранко поясняет, что искажение реальности, вызванное этими стимулами, усиливает импульсивность людей, находящихся в наиболее уязвимом социальном положении. «Каскадная» задолженность приводит к обострению таких симптомов, как депрессия, тревога и суицидальные мысли. Кроме того, она выражает сожаление по поводу роста числа спортивных трансляций, в которых ставки представляются как безобидная забава без серьезных последствий. «Увеличился поток обращений в амбулаторию и в различные службы за помощью в лечении», — отмечает она. Исследовательница отстаивает необходимость более тщательной подготовки психиатров, работающих в государственной системе здравоохранения. В том числе потому, что пациенты имеют самые разные профили: среди них есть мужчины, женщины, подростки и пожилые люди. По словам психолога Клаудии Ферес из Департамента здравоохранения Федерального округа, лечение игровой зависимости, которая является заболеванием, учитывает, что оно характеризуется нарушением импульсного контроля. «В сочетании с современными технологиями и миром экранов у человека в ладони оказывается казино, к которому он может получить доступ, не выходя из дома и в любое время». Она объясняет, что важно лечить это заболевание в рамках подхода снижения вреда, пытаясь отучить человека от использования мобильного телефона. «Есть люди, которые начинают играть в эти игры из-за неосведомлённости и отсутствия правильного взгляда на вещи». Психолог объясняет, что в медицинских учреждениях работают междисциплинарные команды, готовые оказывать помощь людям на разных стадиях заболевания. По её мнению, в идеале сам человек и его близкие должны обратиться за помощью как можно раньше. Существуют различные признаки, на которые следует обратить внимание: человек избегает общения, меняет режим сна и бодрствования, демонстрирует нервозность. «В центрах психологической помощи (CAPS) люди приходят с отчаянной просьбой о помощи». «Мы оказываем поддержку и стремимся сблизить семью. Идея заключается в том, чтобы разработать стратегии, которые будут иметь смысл», — утверждает психолог. Специалист объясняет, что, хотя человек и испытывает чувство вины, он также осознает, что азартные игры — одно из немногих удовольствий, которые у него остались. «Пациент, помимо всего прочего, теряет уважение окружающих. Его постепенно покидает семья, и он сам отчуждается от себя». Таким образом, существует социальный контекст, который делает человека уязвимым. Поэтому может быть неверно приписывать кому-то предрасположенность к заболеванию. «Если вы выделяете и возлагаете ответственность исключительно на одного человека, то игнорируете тот факт, что проблема гораздо шире. Решение должно лежать в сфере коллективных мер и государственной политики», — утверждает он. Именно с такими надеждами другой пациент, которого мы здесь назовём Жоао*, 32 года, обратился в отделение CAPS. Он, ставший параплегиком «после драки», еженедельно проходит лечение в терапевтической группе, и его обычно сопровождает мать. Им удалось организовать транспорт от дома до поселения, расположенного в 30 километрах от центра CAPS, который он посещает. Самая большая забота матери в данный момент заключается в том, что сын стал тратить скудные средства семьи на онлайн-игры, размещённые на сайтах ставок. «На самом деле я не могу себя контролировать. Не знаю, сколько я уже проиграл». Мать надеется, что ничто не помешает его лечению. Психиатр Катя Бранко из Клинической больницы Университета Сан-Паулу (USP) предупреждает, что поддержка семьи играет ключевую роль в том, чтобы пациенты регулярно принимали лекарства и посещали сеансы терапии. Однако есть люди, которые по-прежнему сопротивляются лечению, даже несмотря на признаки зависимости. 26-летний самозанятый каменщик Рикардо*, проживающий в районе Сол-Насенте — второй по величине фавеле Бразилии. Он говорит, что делает ставки с 2018 года и не подсчитывал точно, сколько проиграл. «Более 100 тысяч реалов». Начать делать ставки его побудило любопытство и то, что он слышал от друзей: якобы так можно не только получить дополнительный доход, но и развлечься. Это ложное и опасное утверждение. Вначале ему даже удалось выиграть один или два раза. Но это были лишь приманки для того, что последовало потом. Будучи отцом двухлетнего мальчика, молодой человек стал свидетелем распада своих отношений из-за долгов, накопленных из-за ставок. «Я уже засиживался до самого рассвета. Абстиненция давит так сильно, что мы не можем нормально выспаться», — объясняет он. Он считает, что очнулся, не успев погрязнуть ещё глубже. Говорит, что его воспитывала мать-одиночка и что у него не хватило смелости рассказать ей о том, что он проиграл деньги на ставках. Он смог учиться только до восьмого класса. «Я не считаю себя зависимым, потому что мне не приходилось продавать вещи из дома, чтобы погасить долги». Рикардо отмечает, что в сообществе часто появляются приглашения к онлайн-встречам групп, где участники обмениваются идеями о том, как делать ставки более эффективно. «Люди объединяются». «Тот же график (из казино), который работает для одного, в зависимости от платформы, работает для всех. Так же, как он выплатил мне, он выплатит и следующему». Поскольку сегодня он работает самостоятельно в сфере ремонта, он мечтает однажды поступить в инженерный вуз и забыть о проблемах, которые уже пересекли его жизнь, в том числе о трудностях с выплатой алиментов. Чтобы избежать соблазна посмотреть в телефон ранним утром, он выключает его и старается держать как можно дальше от себя. В заявлении для агентства «Агенсия Бразил» Бразильский институт ответственной игры (IBJR), который, по его словам, представляет 75 % бразильского рынка, подтвердил, что признает важность дискуссии о профилактике проблемного азартного поведения и защите людей, находящихся в уязвимом положении. «Институт подчеркивает, что к азартным играм следует всегда относиться как к форме развлечения, а не как к источнику дохода или альтернативному средству существования», — отмечает он. Организация считает, что с момента запуска регулируемого федерального рынка в начале прошлого года лицензированные компании начали работать в рамках установленных правил и под надзором. Кроме того, он считает, что «проблемная азартная игра — это серьезная проблема», и для ее решения требуется скоординированная деятельность со стороны государственных органов, регулирующих органов, компаний, общественных организаций и общества в целях профилактики и оказания помощи людям, нуждающимся в поддержке. Что касается рекламных объявлений, то предприниматели отрасли считают, что рекламные кампании теперь подчиняются конкретным и строгим правилам. «Это включает меры по защите детей и подростков, а также абсолютный запрет на сообщения, представляющие ставки как альтернативу обогащения или решение финансовых проблем». Организация заявляет, что поддерживает постоянный диалог с Национальным советом по саморегулированию рекламы (Conar). В то же время она считает, что бразильское регулирование сектора азартных игр является «одним из самых современных в мире, включающим налоговые обязательства и операционные нормы». IBJR добавляет, что борьба ведётся с незаконными платформами, которые не подпадают под те же правила надзора и контроля. «Укрепление регулируемой среды способствует повышению прослеживаемости операций, усилению ответственности операторов и совершенствованию механизмов защиты игроков». Имена людей, с которыми беседовало агентство «Агенсия Бразил», не были указаны в репортаже в связи с уязвимым положением, в котором они находятся.