Аэропорт Порту-Алегри остается закрытым из-за отмены рейсов
Международный аэропорт Порту-Алегри (Salgado Filho) остается закрытым, а все операции приостановлены как минимум до следующей пятницы (10). Авиакомпании Azul, Gol и Latam отменили рейсы в Порту-Алегри и из него. Тех, кто забронировал билеты, информируют о более гибких правилах перебронирования, возврата и отмены рейсов. Abear также сообщила, что аэропорты в городах Пассо-Фундо, Кашиас-ду-Сул, Пелотас и Санту-Венгело продолжают работать, но на их работу могут повлиять погодные условия в штате, где уже несколько дней идут дожди. См. официальные сообщения ассоциации и авиакомпаний. "Abear солидарен с населением Рио-Гранде-ду-Сул и вместе со своими членами готов оказать содействие в логистических действиях, чтобы обеспечить транспортировку пожертвований в штат. Каждая компания разместит на своих каналах информацию о своих инициативах, которые включают: гибкие правила перебронирования, возврата и отмены билетов для пассажиров, следующих в Риу-Гранди-ду-Сул и обратно; солидарную транспортировку специалистов для спасения пострадавших; координацию действий с организациями социальной помощи для транспортировки пожертвований пострадавшему населению. "Azul сообщает, что следит за сильными дождями в Риу-Гранди-ду-Сул и оперативным состоянием международного аэропорта Salgado Filho в режиме реального времени. По этой причине пришлось отменить все посадки и взлеты в этом районе до 23:59 четверга, 9 мая.Клиентам, у которых рейсы запланированы на этот период, следует обратить внимание на сообщения, которые будут рассылаться по электронной почте, SMS и WhatsApp, а также будут доступны на сайте и в приложении.Другие клиенты, решившие добровольно изменить свой билет, могут сделать запрос в течение трех дней после даты поездки, в зависимости от наличия мест. Или же они могут запросить аннулирование билета через официальные каналы обслуживания, оставив сумму в кредит в компании.Azul выражает свою солидарность со всеми, кто пострадал от неблагоприятных погодных условий на территории штата Риу-Гранди-ду-Сул, и подтверждает, что вносит свой вклад в гуманитарные усилия. Как только компания сможет возобновить работу, она будет сотрудничать с перевозкой необходимых материалов в регион. "Gol продолжает внимательно следить за развитием ситуации с общественным бедствием в городе Порту-Алегри и во всем штате Риу-Гранди-ду-Сул. Аэропорт Salgado Filho остается закрытым, и поэтому, чтобы обеспечить безопасность своих клиентов, мы отменили все наши рейсы, вылетающие или прибывающие в столицу штата Риу-Гранди-ду-Сул до 23:30 пятницы (10.05). Учитывая, что безопасность является приоритетом и главной ценностью компании Gol, мы продолжим работу в этом районе до пятницы (10). Компания подчеркивает, что будет продолжать информировать своих клиентов и население в целом - через свои каналы связи - об изменениях в работе компании по всему штату. Gol продолжит обслуживать всех затронутых клиентов, используя предоставленные возможности, и подчеркивает, что в связи со сложившейся ситуацией со среды (01/05) до 31/05 клиенты, желающие перенести свои рейсы, прибывающие или вылетающие из аэропортов Риу-Гранди-ду-Сул - Порту-Алегри, Кашиас-ду-Сул, Пассо-Фунду, Пелотас, Санту-Внгелу и Санта-Катарина в аэропорту Чапеко - смогут сделать это, оставив стоимость билета в кредит компании, без необходимости оплаты сбора за отмену; и освобождение от платы за перебронирование при повторном бронировании на рейсах компании. Если вам необходимо перенести или отменить рейс, пожалуйста, свяжитесь с нашим колл-центром по телефону 0300 115 2121. "Бразильская авиакомпания Latam Airlines сообщает, что все ее рейсы в Порту-Алегри с субботы (4 мая 2024 года) до 23:59 пятницы (10 мая) отменены с возможностью переноса, поскольку местный аэропорт не работает из-за сильного дождя. Деятельность компании в Кашиас-ду-Сул и Пассо-Фундо (PFB) продолжается в обычном режиме с возможными последствиями дождей в регионе. Latam советует своим пассажирам избегать поездок в аэропорт Сальгадо Филью и заранее проверять статус своих рейсов в Кашиас-ду-Сул и Пассо-Фундо на сайте https: www.latamairlines.com br en flight-status. Компания подтверждает, что предлагает коммерческую гибкость для тех, у кого есть рейсы до следующего воскресенья, 12 мая, в эти места без штрафов и разницы в тарифе, с возможностью возврата денег. Самостоятельное управление изменениями в этих гибких возможностях можно осуществлять непосредственно в разделе "Мои поездки" на сайте latam.com. Если клиент хочет запросить возврат, ему необходимо заполнить форму запроса на возврат, сообщив код бронирования и номер билета".