Anac и министерство расследуют смерть собаки на рейсе Gol

Национальное агентство гражданской авиации (ANAC) и Министерство портов и аэропортов объявили в среду (24) о начале административного процесса по расследованию гибели собаки породы золотистый ретривер во время рейса G3 1527 авиакомпании Gol. В совместном заявлении агентства и министерства говорится, что они уже запросили у компании Gol "подробную информацию об условиях перевозки животного, о том, было ли оно отправлено в место, отличное от указанного в договоре, и об условиях предоставления такого рода услуг". Пятилетняя собака Джока умерла после того, как 22 числа этого месяца ее доставили в город Синоп, штат Мату-Гросу, из международного аэропорта Гуарульос в Сан-Паулу. Однако компания посадила животное на другой рейс, направлявшийся в Форталезу. Осознав ошибку, компания отправила собаку обратно в Гуарульос. Вся процедура заняла около восьми часов, что гораздо дольше, чем два с половиной часа, запланированные изначально. По прибытии в Гуарульос Джока был найден мертвым. Опекун животного, Жуан Фантаззини, воспользовался социальными сетями, где он регулярно выкладывал фотографии со своим питомцем, чтобы оплакать потерю друга. "Моя любовь была убита, мой лучший выбор, любовь всей моей жизни. Ты был слишком молод! Я помню тот день, когда я взял тебя на руки, и наша связь была мгновенной! Сын мой, прости меня за то, что я был эгоистом и хотел, чтобы ты был рядом со мной! Ты навсегда остался любовью всей моей жизни! Я буду скучать по тебе каждый день! Я скучаю по тому, что каждое утро даю тебе яблоко, вожу тебя в бассейн и забочусь о тебе каждый день! Спасибо за все, приятель! Голлог и Гол убили тебя! Но я всегда буду помнить тебя. Спасибо, что был моим партнером эти 5 лет", - написал Фантаццини. В своем заявлении авиакомпания выразила сожаление в связи с произошедшим. "Компания с самого начала оказывала всю необходимую поддержку наставнику и его семье. Расследование деталей произошедшего ведется нашей командой с полной отдачей", - говорится в заявлении. Компания добавила, что приостановила продажу услуг по перевозке собак и кошек от Gollog Animais и продукта DogCat Espaço для путешествий в трюме самолета на 30 дней, начиная с этой среды (24). "Клиенты, заключившие договор на перевозку своего питомца в период с 24 апреля по 23 мая 2024 года с использованием услуг, на которые наложены ограничения, могут получить полное возмещение, включая стоимость билета (в случае с DogCat Espaço), или бесплатно отложить поездку до 23 мая на рейсах до 31 декабря 2024 года", - говорится в сообщении компании. "Услуга DogCat Cabin для клиентов, которые перевозят своих питомцев в салоне самолета, не претерпит никаких изменений", - добавили в компании.