Anatel хочет усилить контроль за нежелательными звонками

Операторы мобильной и фиксированной связи должны будут ежемесячно отправлять в Национальное агентство телекоммуникаций (Anatel) отчеты о принятых звонках, в том числе с признаками неправильного изменения кода доступа (спуфинга) в телефонных номерах. Эта техника используется преступниками для подделки телефонного номера звонящего. Отчеты должны отправляться через систему сбора данных Anatel, введенную в январе этого года. Цель системы, которая получает данные от инициаторов нежелательных звонков, - дать возможность Anatel быстрее защитить потребителей от возможного телефонного мошенничества. По словам Anatel, отправка данных является частью комплекса нормативных мер по борьбе с нежелательными звонками, уже принятых агентством, с целью уменьшить неудобства, причиняемые пользователям телекоммуникационных услуг в Бразилии, и предотвратить телефонное мошенничество. В результате с июня 2022 года по декабрь 2024 года по всей стране будет сокращено 184,9 миллиарда таких звонков. Согласно приказу, организации телекоммуникационного сектора должны отправлять отчеты каждое 15 число каждого месяца в систему, собирающую данные для Агентства. Предполагается, что эта информация позволит Anatel систематически отслеживать происхождение нежелательных звонков, фиксировать нарушения и контролировать соблюдение уже принятых мер предосторожности, таких как приостановка деятельности пользователей или компаний, совершающих мошенничество или злоупотребления. Anatel требует от провайдеров мобильной и фиксированной телефонии уведомлять провайдеров об источнике нежелательного звонка, когда они его получают. Кроме того, компании, принимающие звонки, должны сообщать Anatel такие данные, как: дата и время звонков, идентификация провайдеров, от которых исходили нежелательные звонки; дата совершения правонарушений; доля звонков с ложными номерами по отношению к общему количеству полученных звонков и, в случае необходимости, виды и продолжительность приостановления обслуживания. Компании мобильной и фиксированной телефонной связи, не соблюдающие правила, подлежат штрафам в размере до 50 миллионов реалов. Если инициаторы звонков связаны с аферами или мошенничеством с использованием имени финансового учреждения, информация будет передана в органы общественной безопасности.