Anatel проводит консультации по расширению префикса 0303 для коммерческих звонков

Национальное агентство телекоммуникаций (Anatel) открыло в этот понедельник (13) общественные консультации по вопросу расширения использования префикса 0303 для звонков, связанных с любой деятельностью, которая может вызвать интенсивный объем телефонных звонков. Заявки от населения будут приниматься до 16 мая через систему Participa Anatel. С 2021 года префикс 0303, технически называемый негеографическим кодом 303, был обязательным только для компаний, занимающихся телемаркетингом. По мнению Anatel, "этот префикс должен отображаться на дисплее потребителя, чтобы он мог идентифицировать звонок и решить, отвечать на него или нет". Теперь агентство предлагает использовать префикс также для звонков по сбору средств, пожертвований и любой другой деятельности, которая генерирует более 10 000 звонков в день. Еще одним предложением является введение дополнительного номера для идентификации экономической деятельности, осуществляемой звонящим. "Важно подчеркнуть, что использование кода 0303 будет необязательным для компаний, которые придерживаются системы аутентификации и проверки вызовов, одобренной Anatel, в которой потребителю будет показано название вызывающей компании в дополнение к номеру", - объясняет Anatel в своем заявлении.