Caixa Tem теперь можно разблокировать через WhatsApp

В основном приложении, используемом для выплаты социальных и трудовых пособий, Caixa Tem упрощена навигация и доступ. Приложение можно разблокировать через WhatsApp, при этом пользователю не нужно идти в отделение Caixa Econômica Federal, если он забыл код доступа. 100% оцифрованный процесс также распространяется на создание доступа, восстановление паролей и обновление регистрационных данных. В случае обновления информации пользователь сможет изменить обязательные данные, такие как телефон, электронная почта, адрес и доход. В случае смены мобильного телефона регистрация нового номера также упрощена. Заблокированные счета могут быть быстро разблокированы, без необходимости отправлять пользователю электронное письмо для подтверждения. Несмотря на упрощение, Caixa сообщает, что процесс стал более безопасным благодаря добавлению новых уровней защиты. Проверка мобильного телефона теперь будет происходить через WhatsApp владельца счета, автоматически, расширяя охват удаленных регионов, при этом клиенту требуется только подключение к Интернету. При открытии Caixa Tem клиент должен ввести свой индивидуальный регистрационный номер налогоплательщика (CPF) и номер телефона для входа в систему. Затем Caixa отправит проверочный код на официальный номер WhatsApp (0800-104-0104) финансового учреждения. На устройствах Android копировать и вставлять код не потребуется. Заполнение кода в Caixa Tem происходит автоматически. На устройствах iPhone клиенту нужно скопировать код из WhatsApp и вставить его в приложение Caixa Tem. Далее клиенту нужно пройти процедуру аутентификации по лицу, сделав селфи и следуя инструкциям приложения. Если по каким-то причинам он не может выполнить этот шаг, ему необходимо подойти к банкомату, нажать на кнопку «Войти», а затем выбрать опцию «Разблокировать доступ к CAIXA TEM», используя свои цифровые биометрические данные или карту счета с паролем. В некоторых случаях для завершения регистрации может потребоваться отправить фотографию национального водительского удостоверения или удостоверения личности. Если пользователь не может отправить документ, он может подойти к банкомату и использовать свою цифровую биометрию или учетную карту с паролем для завершения регистрации.