CNC: женщины больше озабочены вопросами устойчивого потребления, чем мужчины

В Бразилии женщины больше озабочены вопросами устойчивого потребления, чем мужчины. Об этом свидетельствуют результаты исследования, опубликованные Национальной конфедерацией торговли товарами, услугами и туризмом (CNC) в пятницу (2). Исследование было направлено на выяснение того, как экологические, социальные и экономические аспекты влияют на поведение потребителей. В рамках инициативы под названием Conscious Consumption Survey - Consumer Vision 2024 были проведены онлайн-консультации с участием 1019 человек. Данные были собраны в конце октября прошлого года в 320 городах во всех регионах страны. Респонденты отвечали на вопросы анкеты. Результаты были распределены по полу, социальному классу, возрастной группе, уровню образования и географическому положению. Среди женщин 36 % заявили, что перестали покупать товары у продавцов или производителей с вредными для окружающей среды практиками, 39 % отказались от компаний, замешанных в скандалах с жестоким обращением с сотрудниками, и 38 % отказались от брендов, замешанных в мошенничестве или коррупции. Среди мужчин процентное соотношение по всем трем темам было ниже: 33 %, 38 % и 36 % соответственно. Женская аудитория также чаще изучает цены перед покупкой: 67 % женщин заявили, что у них есть такая привычка. Среди мужчин этот показатель составил 61 %. Участников опроса спросили, что их больше всего беспокоит при переходе к осознанному потреблению. Список возглавили снижение загрязнения окружающей среды и ответственное использование природных ресурсов, на которые указали 61 и 58 % женщин и 60 и 57 % мужчин соответственно. На третьем месте оказались вопросы трудовой деятельности брендов, о которых упомянули 55 % женщин и 56 % мужчин. Кроме того, 54 % представителей обоих полов упомянули о снижении воздействия на флору и фауну. Опрошенные также ответили, какие установки в наибольшей степени соответствуют осознанному потреблению. Среди наиболее часто упоминаемых ответов - покупка многоразовых продуктов для повторного использования упаковки, покупка продуктов, которые можно использовать повторно, рациональное использование природных ресурсов, таких как электричество и вода, предпочтение продукции из перерабатываемых материалов, отказ от покупок у компаний, в которых были скандалы с нарушением трудовой дисциплины, и разделение перерабатываемого мусора в домашних условиях. Результаты опроса также показывают, что социально-экологические сертификаты, такие как Organic Products Brazil, FSC Seal, ISOs, NBRs, Procel Seal и Child-Friendly Company Seal, важны для большинства респондентов. С другой стороны, около 70 процентов опрошенных потребителей не считают покупку пиратской или контрафактной продукции привычкой, наносящей вред экономике. Согласно отчету об исследовании, опубликованному CNC, интерес потребителей к устойчивому развитию растет, а это значит, что оно должно стать частью программы принятия решений бизнесменами. Однако все еще существуют препятствия для более широкого внедрения экологичности в потребительскую практику. "В Бразилии 51 процент потребителей считает, что экологически чистые продукты слишком дороги, а на втором месте, для 46 процентов, стоит проблема ограниченной доступности экологически чистых продуктов", - говорится в докладе. Среди данных, сегментированных по социальному классу, видно, что потребители со среднемесячным доходом от 900,60 до 1 965,87 реалов больше всего озабочены изучением цен. Этой практики придерживаются 67 процентов людей из этой группы. В других группах доходов этот показатель ниже - от 63 до 65 %. В то же время импульсивные покупки чаще совершаются среди населения с более низким уровнем дохода. В группах C, D и E, где средний ежемесячный доход домохозяйства составляет 1 965,87, о таком поведении сообщают 8 % потребителей. В группе C этот показатель составляет 6 %, а в группах A и B - 5 %. Около 29 % опрошенных говорят, что они не являются ни очень экономными, ни очень расточительными. При сегментации по социальному классу этот показатель варьируется между 25 и 31 процентами. При сегментации по географическому региону видно, что потребители с северо-востока больше всего озабочены проведением исследований перед покупкой. Этой привычке следуют 68 процентов. С другой стороны, наибольший процент людей, признающихся в импульсивных покупках, зарегистрирован на юге: о таком поведении говорят 9 % потребителей в этом регионе. В исследовании, полный текст которого доступен на сайте CNC, также представлены конкретные данные по некоторым сегментам розничной торговли. Например, при потреблении продуктов питания и напитков 25% отдали предпочтение общественному производству, 21% - перерабатываемой или биоразлагаемой упаковке и 17% - органическим продуктам. Что касается предметов гигиены и красоты, 26 % заявили, что предпочитают продукцию с сертификатом благополучия животных, который подтверждает, что при тестировании не использовались животные. При выборе чистящих средств 47 % опрошенных указали на многоразовую упаковку. 55 % опрошенных считают, что устойчивая практика имеет значение при выборе туристического направления. С другой стороны, 51 процент опрошенных заявили, что не готовы платить дополнительные сборы за авиабилеты, чтобы компенсировать выбросы парниковых газов, в то время как 38 процентов согласились бы платить, если бы им предоставили больше информации о принимаемых мерах. Остальные 11 процентов заявили, что уже платят дополнительные сборы за экологичность авиаперевозок.