«Серебряная экономика» демонстрирует потенциал потребителей и предпринимателей старше 60 лет

«Речь идет о том, чтобы к вам относились с вниманием, то есть смотрели в глаза. Это крайне важно», — подчеркнул он. Среди сегментов с наибольшим потенциалом для аудитории старше 60 лет Гилвани выделяет сферу здоровья и благополучия, например специализированные фитнес-клубы. «Адаптированные тренировки, сопровождение, акцент на функциональности, а не только на эстетике», — отмечает он. Еще одна ниша — это телемедицина и услуги удаленного мониторинга здоровья. «Услуги по уходу также имеют большой потенциал, поскольку их могут предоставлять индивидуальные микропредприниматели (MEI) с собственным налоговым номером (CNPJ), что будет очень важно как для семей, желающих иметь гарантии договора, так и для самих работников», — говорит она. Еще одним сегментом с широким потенциалом для обслуживания населения является туризм и досуг — особенно компании, предлагающие пакеты вне высокого сезона с культурными маршрутами и тематическими поездками. Она также выделяет услуги в финансовой сфере, такие как планирование активной пенсии, а также адаптированное жилье. «Мы говорим об архитектуре и решениях по доступности жилья, которые предусматривают адаптацию жилых помещений для обеспечения большего комфорта пожилым людям», — приводит она пример. Гилвани также отмечает растущую тенденцию к электронной коммерции среди потребителей старше 60 лет. Они все чаще делают покупки через Интернет, но необходимо повысить уровень цифровой активности этой аудитории, которая сегодня является той частью населения, которая чаще всего становится жертвой мошенничества. Наблюдается рост числа компьютерных школ и курсов по электронным технологиям, ориентированных на этот сегмент. Микропредприниматель Жоао Лопес обратился в Sebrae-RJ, чтобы узнать, как организовать свой бизнес для обслуживания именно аудитории 60+. В июне 2024 года он создал компанию «Mel Mania», которая занимается продажей этого продукта. В свои 54 года Жоао увидел в этой аудитории отличную возможность для бизнеса. «Моя аудитория — это исключительно люди старше 60 лет. У меня есть 84-летний клиент, который покупает продукт ежемесячно, как по подписке. Вся семья потребляет продукт, но он является тем, кто привлек внимание», — объясняет он. Помимо продажи меда по всей стране, компания бесплатно обучает людей, у которых есть незанятые площади для производства продукта. Жоао предоставляет инструменты, поддержку, а затем закупает продукцию у партнеров. Mel Mania уже привлекла 112 человек к пчеловодству. «После того как я прошел обучение в Sebrae, я обнаружил, что я социальный предприниматель, потому что мой бизнес оказывает положительное влияние на общество. Те, кто покупает мой мед, знают, что тем самым приносят доход людям», — говорит он. В Рио-де-Жанейро Sebrae разрабатывает проект, направленный именно на пожилое население, которое хочет оставаться продуктивным. Проект Sebrae Economia Prateada уже в третий раз проводится, и следующий набор начнется в мае. Всего в рамках проекта уже прошли обучение 144 человека. Участники в основном — женщины, представляющие различные секторы экономики. «Многие люди занимаются предпринимательством в сфере гастрономии, креативной экономики, ремесел, моды, красоты, а также в сфере услуг, связанных с консалтингом», — объясняет руководитель проекта и аналитик Sebrae RJ Джулиана Лима. Что касается пожилых потребителей, Джулиана Лима подчеркнула наличие быстро растущего рынка, поскольку представление о старении в Бразилии изменилось. «Профиль этих пожилых людей изменился. Сегодня они больше не сидят дома, как раньше. Они активны, путешествуют, встречаются с партнерами, учатся, заботятся о красоте и стремятся жить полноценной жизнью». Проект Sebrae Economia Prateada работает в партнерстве с другими учреждениями, такими как Служба социальной поддержки торговли (Sesc) и правительство штата, чтобы расширить круг обслуживаемой аудитории. В октябре прошлого года так называемые пожилые предприниматели составляли 16% от общего числа владельцев бизнеса в штате Рио-де-Жанейро. «Население стареет, оставаясь более активным, но на рынке существует барьер. Из-за дискриминации по возрасту в сфере формальной занятости пожилым людям необходимо заниматься предпринимательством, чтобы получать какой-то доход».