Embratur и Google заключили партнерство по оцифровке туризма

Для укрепления цифрового присутствия микро-, малых и средних предприятий в секторе туризма, включая рестораны, отели и туристические агентства, Бразильское агентство по развитию международного туризма (Embratur) подписало сегодня (13) в Рио-де-Жанейро соглашение о партнерстве с компанией Google. В рамках инициативы проводятся семинары и предоставляются материалы о передовом опыте для повышения конкурентоспособности продуктов и услуг этих предприятий. Мероприятия будут публиковаться на сайте EmbraturLAB, инновационной лаборатории Embratur, с целью стимулирования роста бразильского туризма, начиная с Рио. Проект "Подключитесь, вовлекитесь и сделайте следующие шаги с Google" был представлен в отеле Sheraton в Сан-Конрадо. Помимо семинаров с советами по использованию инструментов Google, таких как цифровые меню и бронирование столиков непосредственно через приложение, партнерство обучит предпринимателей лучше принимать посетителей из других стран, например, предоставляя информацию и меню на нескольких языках. Предприниматели, заинтересованные в укреплении своего цифрового присутствия, смогут зайти на сайт EmbraturLAB и получить доступ к тренингам и учебным пособиям. Ответы на любые вопросы можно получить по электронной почте embraturlab@embratur.com.br.O Президент Embratur Марсело Фрейшо считает партнерство между агентством и технологическим гигантом положительным. "Это очень важно. Embratur и Google работают над этим партнерством уже год, и первые результаты начинают появляться", - сказал он.Фрейшо также отметил, что сотрудничество "важно не только для Google и Embratur, оно важно для каждого владельца бара, каждого владельца ресторана, каждого владельца отеля, для туристических агентств и всех тех операторов, которые принимают этих иностранных туристов. Любой турист сегодня, когда он посещает какое-либо место, сначала посещает его с помощью технологий, с помощью компьютера", - сказал он. Он отметил, что цифровизация туристических направлений и предприятий также помогает туристам, заинтересованным в посещении Бразилии, давая им представление о том, что они будут иметь в своем распоряжении в стране. "Это цель: привлечь сюда больше иностранных туристов, создать больше рабочих мест и доходов, и чтобы наш конец туризма [с] нашими владельцами баров, ресторанов и отелей был подготовлен для этого цифрового мира", - отметил он. По мнению директора по партнерству Google Ньютона Нето, основой партнерства между Embratur и Google является международное продвижение бразильских направлений и возможность обучить малых и средних предпринимателей в сфере торговли созданию онлайн-представительства: "Наличие надежного присутствия в Интернете облегчает людям, заинтересованным в посещении направлений, которые ищут ресторан, отель, тур, легко найти эти предприятия на Google Maps и в поиске Google". Партнерство между Embratur и Google - это важный шаг на пути к цифровизации малого и среднего туристического бизнеса в Бразилии. Предоставляя инструменты, обучение и наглядность, эта инициатива дает предпринимателям возможность расширить свой бизнес, выйти на новые рынки и укрепить местную экономику, способствуя развитию более конкурентоспособного и взаимосвязанного сектора", - добавил Нето. Во время мероприятия были представлены видеоролики пилотной акции партнерства, которые рассказывали о цифровизации ресторана Bafo da Prainha при поддержке Бразильской ассоциации баров и ресторанов Рио-де-Жанейро (Abrasel-RJ). Видеоролики в стиле vlog, посвященные бизнес-профилю Рафаэля Видаля и работе ресторана, представляют процесс семинара в легкой и забавной форме и подчеркивают изменения, внесенные в профили Google My Business ресторана Bafo da Prainha. "Если бы я знал об этом немного раньше, мы бы взлетели быстрее. Участие в этом движении вместе с Google и Embratur было очень важным, и результаты уже налицо. Я могу работать с местным туризмом и видеть информацию на нашей приборной панели, например, бронирования и цены". Президент Abrasel RJ Педро Эрмето подчеркнул важность партнерства для сектора баров и ресторанов. "Цель Abrasel - помочь предпринимателям на их пути, от рождения до развития бизнеса. Опираясь на Google, через Embratur мы можем открыть возможности для этих предпринимателей, которым трудно получить доступ к этим технологическим инструментам с точки зрения человеческих и финансовых ресурсов", - сказал он. Что касается проекта, стартующего в Рио-де-Жанейро, Фрейшо напомнил, что столица штата Рио - это "великие ворота в Бразилию и самое известное место". "Ни один город в мире не имеет такого дизайна, как Рио-де-Жанейро, такого сочетания природы, культуры, всего одновременно, поэтому это самый известный город, самый известный бразильский город в мире, и мы начинаем здесь, но цель - охватить всю Бразилию", - сказал он. Президент Riotur Патрик Корреа рассказал о других проектах, которые помогли улучшить туристический опыт в Рио, благодаря партнерству с инновационной лабораторией Embratur: "Мы постоянно сотрудничаем с EmbraturLAB, и один из них, который приносит хорошие результаты, - это опросы удовлетворенности туристов с помощью QR-кодов. Они показывают нам их восприятие во время пребывания здесь и позволяют государственному и частному секторам работать вместе, чтобы привлечь туристов и укрепить Рио как дестинацию", - заключил он.