Ложные объявления о «Desenrola Brasil» вводят пользователей в заблуждение в социальных сетях

Всего за два с половиной месяца в социальных сетях было опубликовано 544 фальшивых объявления о программе федерального правительства «Desenrola Brasil» с целью мошенничества в отношении пользователей. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Лабораторией по изучению Интернета и социальных сетей (Netlab) Федерального университета Рио-де-Жанейро (UFRJ). Исследование проводилось в социальных сетях, принадлежащих компании Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp, Threads и Messenger), а также в Audience Network, через которую, по словам исследователей, компания размещает рекламу в сторонних приложениях. Исследователи проанализировали эти платформы в период с 1 апреля по 14 июня этого года и выявили, что мошеннические действия осуществлялись с 48 различных страниц. Большинство из них (34) использовали официальное название программы («Desenrola Brasil») для публикации 278 рекламных объявлений и введения пользователей в заблуждение. Еще 15 страниц использовали несуществующую государственную программу под названием «Libera Brasil» для публикации 264 рекламных объявлений. Одна из страниц смешивала оба названия для совершения мошенничества. «Desenrola Brasil» — это программа, созданная в 2023 году с целью облегчить пересмотр условий погашения долгов потребителями. В мае этого года правительство запустило вторую версию программы. По данным Netlab, мошеннические схемы с использованием ложных объявлений о программе начались сразу после запуска первой версии в 2023 году. В июле того же года, по данным исследовательской группы, Министерство юстиции распорядилось снять рекламу с эфира и было вынесено предварительное судебное решение, в результате чего компании Meta был наложен штраф в размере 9,3 млн реалов. В этом году реклама продолжалась, а в мае, по данным Netlab, она активизировалась после запуска второй версии приложения «Desenrola Brasil». Исследователи установили, что в большинстве рекламных объявлений (72 %) неправомерно используются название и имидж правительства и/или частных брендов, таких как новостные сайты и банки. Кроме того, 19,1 % из них продвигают ссылки, выдающие себя за официальные правительственные каналы, а 38,1 % содержат контент, сгенерированный искусственным интеллектом. Люди не знают, что в социальных сетях циркулирует столько мошеннических рекламных объявлений без какого-либо контроля, фильтрации или системы безопасности. Это делает ситуацию всё более опасной, поскольку люди видят легитимные и нелегитимные объявления на одной и той же платформе, смешанные между собой. «Пользователю очень сложно различить их, и, конечно, это делает людей всё более уязвимыми», — объясняет директор Netlab Мари Сантини. Привлекая пользователей социальных сетей на свои мошеннические сайты, мошенники собирают конфиденциальные и личные данные, а также перенаправляют жертву в чаты WhatsApp, где осуществляются дальнейшие этапы мошенничества. В исследовании отмечается, что мошенники-рекламодатели используют манипулятивные стратегии, характерные для такого рода мошеннических объявлений, связанных с государственной политикой, например, обещания нереальных финансовых решений и создание ложного ощущения срочности, чтобы побудить пользователей к кликам. Мари Сантини считает, что цифровые платформы должны иметь системы контроля, которые проверяли бы легитимность рекламодателей и анализировали бы сам контент рекламных объявлений. «Обязанность того, кто предоставляет услугу, — гарантировать потребителю безопасность и качество. А что должны делать государственные органы, чтобы предотвратить этот вид преступлений?» «Власти должны применять санкции к платформам», — заявляет он. В официальном заявлении компания Meta сообщила, что борьба с мошенничеством и онлайн-аферами является приоритетом. «Мы активизируем наши усилия, используя технологии искусственного интеллекта, крупномасштабные языковые модели (LLM) и технологию распознавания лиц для выявления и удаления контента, применяя строгие правила и предоставляя инструменты безопасности и оповещения». По данным Meta, количество жалоб пользователей на мошеннические объявления сократилось более чем на 50 % в период с середины 2024 года по конец 2025 года. «В 2025 году мы удалили более 159 миллионов мошеннических рекламных объявлений за нарушение наших правил, причем 92 % из них были удалены до того, как на них поступили жалобы, а также заблокировали 10,9 миллиона учетных записей в Facebook и Instagram, связанных с центрами мошеннической деятельности преступников». Meta подчеркивает, что не допускает мошеннической деятельности или действий, нарушающих Правила сообщества или Правила рекламы. «Мы используем сочетание технологий и ручной проверки для выявления и удаления контента, нарушающего правила, что мы и делали в отношении Desenrola Brasil. Meta также подчеркивает, что сотрудничает с бразильскими властями и отвечает на их запросы в соответствии с действующим законодательством».