INSS советует застрахованным пользоваться цифровыми услугами во время забастовки

В четверг (18) начался третий день забастовки сотрудников Национального института социального обеспечения (INSS). По данным института, более 100 услуг можно заказать через веб-сайт Meu INSS, через одноименную платформу, которая имеет версию для мобильных телефонов (приложение), или через колл-центр 135, который работает с понедельника по субботу с 7 утра до 10 вечера. INSS также советует гражданам, которым требуется помощь экспертов для получения пособия по болезни, воспользоваться Atesmed - созданной институтом услугой дистанционной оценки документов, которая обещает сделать анализ более быстрым и менее бюрократичным, устраняя необходимость в очной экспертизе. В случаях, когда медицинская экспертиза уже назначена для получения пособия по временной нетрудоспособности, застрахованный может попросить перевести назначение экспертизы на Atestmed. «Во всех остальных случаях рекомендуется перенести встречу через 135 или Meu INSS», - говорится в сообщении института. Во вторник (16) работники INSS объявили забастовку на неопределенный срок. Помимо возмещения потерь в заработной плате за последние несколько лет, работники требуют реструктуризации и признания карьеры в сфере социального обеспечения типичной для государства; выполнения соглашения о забастовке 2022 года; высшего образования для техников социального обеспечения начального уровня; включения бонусов; 30-часовой рабочий день для всех и соблюдение установленного законом рабочего времени; отмена правил, определяющих прекращение надомной работы, и создание программы управления эффективностью работы; условия труда и трудовые права для всех, независимо от вида работы; прекращение моральных притеснений в учреждениях; реструктуризация служб социального обеспечения. Новая оценка последствий забастовки будет опубликована позднее в четверг.