Компания «Прокон-СП» рекомендует потребителям сообщать о дополнительных расходах на Pix

В среду (15) компания Procon-SP выпустила предупреждение для потребителей, чтобы они остерегались незаконных комиссий за платежи через Pix. По данным Procon-SP, с потребителей не могут взиматься дополнительные комиссии за платежи, произведенные с помощью этого метода банковского перевода: «Для потребителей ничего не изменилось, да и не должно измениться. И даже если бы это произошло, поставщики не могли бы взимать дополнительную плату за прием платежей любым способом - Pix, кредитной картой, дебетовой картой или boleto», - говорит Патрисия Диаш, технический консультант Procon-SP. По словам Патрисии, закон запрещает перекладывать на потребителя любые сборы, взимаемые финансовыми учреждениями или платежными компаниями, поскольку эти сборы являются частью стоимости ведения бизнеса и не могут взиматься отдельно в зависимости от способа, выбранного покупателем. Согласно Procon-SP, потребители, столкнувшиеся с дополнительными сборами за платежи, должны отказаться или зарегистрировать дополнительные сборы каким-либо образом и подать жалобу или сообщить об этом на сайте учреждения.