Oi, Vivo и TIM оштрафованы за недостоверную рекламу 5G

Национальный секретариат по защите прав потребителей (Senacon) оштрафовал телефонных операторов Oi, Vivo и TIM за недостоверную рекламу. По мнению ведомства, компании не предоставили правильную, ясную, точную и заметную информацию в рекламных сообщениях, которые вводили потребителей в заблуждение, не информируя их четко и адекватно об ограничениях технологий, известных как DSS (Dynamic Spectrum Sharing) и рефарминг. В рамках административного разбирательства TIM была оштрафована на 2 миллиона реалов за нарушение правил, изложенных в Кодексе защиты прав потребителей. Vivo будет оштрафована на 1,46 миллиона реалов, а Oi - на 1,33 миллиона реалов. Средства будут направлены в Фонд защиты прав потребителей (FDD). По мнению Senacon, потребителей ввели в заблуждение, заставив поверить, что они уже могут пользоваться технологией пятого поколения в Бразилии. На самом деле рекламируемая услуга была неполноценной версией, которая позволяет использовать сети 4G в режиме, приближенном к 5G, но все же с ограничениями по сравнению с так называемым автономным 5G. В мае этого года Senacon также наложил штраф в размере 922 800 реалов на Claro за аналогичную практику. «Компании рекламировали технологию 5G, не сообщив должным образом, что это «нестандартная» версия, зависящая от технологий DSS или рефарминга, без собственных антенн и специального оборудования», - объясняет Национальный секретарь по защите прав потребителей Вадих Дамус. Операторы еще могут обжаловать это решение в административном порядке. Если они откажутся от права на апелляцию, то получат 25-процентную скидку на сумму наложенного штрафа. Компания Vivo сообщила агентству Agência Brasil, что не комментирует текущие административные решения. Компании Oi и TIM пока не дали комментариев.