Почтовое отделение запускает кампанию по подготовке к распродажам в «Черную пятницу

В Сан-Паулу компания Correios объявила о стратегии кампании на ноябрь - месяц, который считается стратегическим из-за спроса на Черную пятницу (29 числа). Во время презентации инициативы в четверг (31), на которой присутствовали 200 партнеров, большинство из которых представляли малые и средние предприятия электронной коммерции, стало ясно, что кампания знаменует собой период усиления самого большого оборота компании в году и будет включать в себя укрепление политики коммерческих отношений с клиентами, а также стратегии, направленные на адаптацию к региональным особенностям. Также были отмечены стратегии трех основных партнеров государственной компании: китайской группы AliExpress, национальных ArezzoCo и Mercado Livre. Китайская компания, например, рассчитывает удвоить средний еженедельный трафик в три недели наибольшего спроса на ее платформе, при этом пиковая нагрузка составит 14 грузовых самолетов 747 вместимостью 100 тонн груза. Единодушно были поддержаны продажи в собственных приложениях, а также стратегия таргетирования предложений и купонов для увеличения времени пребывания клиентов на платформах и в приложениях.Бизнес-сегмент ищет решения для возвращения к динамичному росту в стране. Согласно исследованию Федерации торговли товарами, услугами и туризмом штата Сан-Паулу, в 2023 году сектор электронных продаж пойдет на спад, увеличившись на 0,2%, а с 2021 года будет находиться на уровне 200 млрд реалов в год, но у него есть потенциал для расширения.Великим моментом для сектора стал период пандемии, когда он вырос с 50 млрд реалов в 2016 году до нынешнего оборота в четыре раза. Этот рынок сосредоточен в юго-восточном регионе, среди которых выделяется Сан-Паулу, на который приходится половина продаж и 32% годовых закупок в этом секторе.Пауло Пенья, директор по операциям Correios, также оценил увеличение численности персонала компании в этот период примерно на 10% за счет аутсорсинговых сотрудников, и эта тенденция может измениться в ближайшие годы, поскольку в настоящее время в государственной компании проводится открытый конкурс, в котором уже зарегистрировано два миллиона кандидатов. В обычное время 35% обслуживающего персонала компании привлекается на условиях аутсорсинга, а последние два месяца года являются самыми требовательными. «От людей, которые работают с нами на стойке в наших филиалах, распределенных по 5. 570 бразильских муниципалитетов - до крупного международного розничного клиента, который продает на маркетплейсе, и внутреннего розничного клиента, который представляет собой объекты, находящиеся здесь, в национальных селлерах [виртуальных магазинах, которые продают свои товары на маркетплейсах или в виртуальных торговых центрах], [все] обслуживаются по разным каналам, но логистика доставки, предлагаемое время и мониторинг объектов следуют одной и той же схеме. Поэтому для нас важна каждая посылка, а предлагаемые сроки и отслеживание отправлений соответствуют единому стандарту», - пояснил Пенья. Потенциал малых и средних предпринимателей является значительным для Почты. По словам Луиса Фернандо Лавойера из отдела продаж компании, эта функция - не просто коммерческая стратегия, а часть самой миссии, ведь обслуживание мелких продавцов по всей стране не входит в интересы других компаний.Историческая проблема в логистике торгового сектора, безопасность продолжает усиливаться в этот напряженный период.Пенья отметил, что компания диверсифицировала свои стратегии для гарантии доставки, как с использованием сопровождения в районах с историей враждебных подходов, так и с использованием технологий, таких как риск-менеджеры, последующие действия и мониторинг конца маршрута доставки, удаленно.