Правительство устанавливает более строгие правила для дистрибьюторов энергии

В четверг (20) Министерство горнорудной промышленности и энергетики объявило, что опубликует постановление с более строгими правилами заключения договоров с дистрибьюторами энергии. Текст документа должен быть опубликован в эту пятницу (21) в Федеральном официальном вестнике. Документ будет содержать 17 руководящих принципов, которые должны соблюдаться в новых контрактах. Для действующих контрактов у дистрибьюторов есть возможность адаптироваться или нет к новым правилам при продлении концессии. Среди правил - обязательные целевые показатели возобновления услуг в случае экстремальных погодных явлений, то есть предотвращение длительного отсутствия электроэнергии у потребителей из-за дождя, урагана и падения деревьев на сети; удовлетворенность потребителей будет одним из критериев оценки дистрибьютора. В случае несоблюдения каких-либо правил или сбоев в оказании услуг будет ограничено распределение дивидендов среди акционеров компании, а процесс наказания компании станет более гибким. "Это возможность эффективно улучшить энергоснабжение домов, предприятий и сельских районов. Затронуты 56 миллионов потребителей. Новые контракты будут более современными, и компании должны будут гарантировать свои реальные возможности по предоставлению услуг. Качество будет реально оцениваться по услугам, предоставляемым потребителю. Население больше не будет мириться с длительными отключениями и ожиданиями в колл-центрах", - пояснил министр Алешандре Силвейра на пресс-конференции. С помощью новых правил федеральное правительство хочет избежать ситуаций, подобных той, что произошла с компанией Enel, в результате которой тысячи жителей Сан-Паулу остались без электричества на несколько дней после сильных дождей в столичном регионе.