Procon перечислила 78 сайтов, которые потребители должны избегать при покупках в "черную пятницу

Фонд защиты прав потребителей (ФЗП) составил список из 78 сайтов, которые следует избегать при совершении покупок в Интернете, 13 из которых до сих пор работают. Эти названия входят в раздел "Избегайте этих сайтов", составленный после проведения внутренних процедур, включающих исследования и попытки связаться с компаниями, на которые поступили жалобы. В список попали компании, на которые уже поступили жалобы и которые отвечают условиям отсутствия реакции на уведомления или не решают проблемы потребителей. При проверке таких ситуаций Procon-SP ищет CNPJ компании и предпринимает несколько попыток связаться с ней по электронной почте, телефону и любым другим доступным каналам. Procon-SP советует потребителям перед совершением покупки проверить, нет ли жалоб на профиль или сайт. Одним из тревожных признаков является наличие на платформе комментариев от других потребителей. Если таковых нет, то следует насторожиться. Слишком низкие цены также могут быть ловушкой. Еще один совет - отдавать предпочтение тем поставщикам, которые сообщают о своих каналах обслуживания клиентов, CNPJ и физическом адресе. В связи с этим потребителям не следует переходить по ссылкам, отправленным по электронной почте, WhatsApp или через систему обмена сообщениями, не проверив предварительно корректность такой формы контакта на официальном канале поставщика. Для безопасной оплаты необходимо всегда проверять реквизиты компании на слипах и принадлежность депозитных счетов, а также другую информацию.