Procon-SP усиливает меры по обслуживанию клиентов в «черную пятницу

В связи с наступлением очередной «черной пятницы» Procon-SP в этом месяце расширяет спектр своих услуг для потребителей, устанавливая посты в столичных и внутренних районах штата. С октября агентство также отслеживает цены на 60 товаров на более чем десяти сайтах интернет-магазинов, чтобы убедиться, что они не слишком сильно повышают стоимость товаров, а затем применяют скидки и продают их так, как будто их можно купить в этот период.Пункты обслуживания были созданы на станциях Tatuapé (CPTM), Sacomã (Metro) и Jabaquara (EMTU) и будут работать каждую пятницу ноября. Исключение составляет 15-е число, государственный праздник Провозглашения Республики, когда услуга не будет доступна и будет перенесена на предыдущий день, четверг (14), с 9 утра до 4 вечера. Потребители внутри страны и на побережье смогут получить консультацию в микроавтобусах Procon Mobile. В данном случае также действует схема предоставления услуг по пятницам с 9 утра до 4 вечера, а также перенос услуг на канун праздника с открытием пункта Santos в районе Gonzaga. В течение ноября агентство будет размещать в своих социальных сетях рекомендации и советы, которые помогут потребителям выявить подозрительные сайты и рекламу, которая выглядит как выгодное предложение, но таковым не является. Потребителям также будет рекомендовано остерегаться мошенничества и недобросовестной работы магазинов. Procon-SP разослала компаниям, на которые в агентстве зарегистрировано множество жалоб, и организациям, представляющим поставщиков, уведомления с предложениями о том, как им следует вести себя, чтобы соблюсти права потребителей и избежать повторения жалоб, поступивших во время прошлогодней «черной пятницы».