Разброс цен на игрушки в интернет-магазинах достигает 251%

Исследование цен, проведенное компанией Procon-RJ в 13 интернет-магазинах штата Рио-де-Жанейро, приуроченное ко Дню защиты детей, показало, что разброс цен на 100 игрушек достигает 251%. Исследование проводилось с 25 сентября по 2 октября на различных сайтах, ориентированных на детей, которые находятся под наблюдением ведомства. Три из них получили уведомления за наличие нарушений в ценовой информации, которые, по мнению Procon, могут ввести потребителя в заблуждение. Сайты, получившие уведомления по результатам проверки, будут иметь 48 часов для внесения корректировок. При опросе магазинов, имеющих более одного поставщика исследуемого товара, учитывалась самая низкая цена. С опросом можно ознакомиться здесь. По данным исследования, наиболее значительные колебания цен на игрушки составили 251% для игры и 235% для пазла. Наименьший разброс был отмечен для пускового устройства с принадлежностями, который в разных магазинах различался на 12%. По данным Бразильской ассоциации электронной коммерции (Abcomm), президент государственной компании Procon Кассио Коэльо (Cássio Coelho) заявил, что в этом году ожидается увеличение продаж в электронной коммерции в День защиты детей на 8% по сравнению с прошлым годом. Коэльо отметил, что целью исследования было помочь потребителям и показать, что если искать один и тот же товар в разных местах, то можно найти разные цены и существенно сэкономить. "Мы также будем внимательно следить за электронной коммерцией. В течение недели, приуроченной ко Дню защиты детей, мы будем проводить проверки в магазинах, реализующих товары для этой аудитории. Мы хотим гарантировать безопасность потребителей и ориентировать поставщиков на эффективные методы работы с ними", - заявил президент компании Procon-RJ. Учитывая, что День защиты детей станет напряженным временем как для электронной коммерции, так и для физических магазинов, компания Procon предлагает несколько советов для потребителей. Важным советом является проведение исследований, поскольку идентичные товары могут сильно отличаться в разных магазинах. "Если вы покупаете через Интернет, обращайте внимание на сроки доставки и характеристики товара". Следует также проверить возрастную категорию игрушки, которая должна соответствовать возрасту ребенка. Потребители должны убедиться, что покупаемая ими игрушка имеет клеймо Национального института метрологии, качества и технологии (Инметро). Это гарантирует, что продукт был протестирован перед выпуском в продажу. Другие советы - изучить этикетку и убедиться в отсутствии веществ, которые могут вызвать отравление или аллергию у ребенка. Не вводите личные данные и не отправляйте фотографии через ссылки, приложения для обмена сообщениями, электронные письма или неизвестные сайты. Поинтересуйтесь у других потребителей, насколько надежен сайт, на котором вы покупаете товар, а также поищите специальные сайты для этой цели, например consumidor.gov.br, рекомендует местный орган власти. Procon-RJ напоминает, что сожаление является правом потребителя и может быть реализовано в отношении покупок, совершенных через Интернет, по телефону и даже по каталогам. В этом случае у потребителя будет семь дней, чтобы отказаться от покупки по любой причине, и ему будет возвращена уплаченная сумма, включая фрахт. Местные власти также советуют потребителям всегда требовать счет-фактуру, независимо от вида покупки. Более подробную информацию можно найти на сайте www.procon.rj.gov.br.