Доступ к Интернету растет среди всех социальных слоев, но по-прежнему остается неравномерным

Большинство бразильцев уже имеют доступ к Интернету, но качество и тип контента, который они ищут, могут значительно различаться в зависимости от дохода семьи. Согласно исследованию TIC Domicílios, опубликованному во вторник (9), 86% домохозяйств имеют доступ к Интернету, что является самым высоким показателем за всю историю исследования, начатого в 2015 году, когда доступ к Интернету имели 51% домохозяйств. Это означает 157 миллионов пользователей сети, а с учетом доступа к приложениям, которые косвенно подключаются к сети, их число достигает 163 миллионов. Значительный скачок за десятилетие отражает расширение доступа к сети для наиболее бедных слоев населения. В 2015 году 15% домохозяйств, относящихся к классам D и E, имели доступ к сети. В 2025 году это число достигнет 73%, увеличившись на 5 пунктов только за последний год. Этот рост отражает расширение доступа по кабелю или оптоволокну среди беднейших слоев населения. Технология закрепилась в качестве основного средства доступа, ею пользуются 73% людей, но здесь уже прослеживается первая неравномерность: в классах D и E этой технологией пользуются только 60%. Неравномерность, обусловленная финансовыми факторами, остается очень значительной для доступа в целом. В классах A и B доступ близок к всеобщему, с 99% и 95% доступа соответственно. В классе C это число падает до 86%, а в классах D и E составляет всего 73%, то есть четверть бразильцев из классов D и E не имеют доступа. Классы D и E лидируют, когда речь идет о доступе только через мобильные телефоны. 87% бразильцев из этой группы использовали сеть только через телефонные аппараты, что указывает на то, что их использование превосходит использование интернет-страниц, социальных сетей и т.п. Исследование также выявило укрепление позиций инструментов виртуального правительства, доступ к которым в основном мотивирован использованием медицинских услуг и выдачей или доступом к документам. Доступ к сети в целом также резко снижается среди жителей сельских районов, достигая 77%. Образование является еще одним определяющим фактором: 98% бразильцев с высшим образованием используют интернет, по сравнению с 91% тех, кто имеет среднее образование, и 74% тех, кто имеет начальное образование. Использование интернета также связано с возрастом. Все возрастные группы от 10 до 44 лет имеют доступ к интернету более чем на 90%. Этот показатель снижается до 86% среди людей старше 45 лет и до 54% среди людей старше 60 лет. Во всех этих группах использование мобильных телефонов в качестве единственного средства доступа более распространено среди населения с меньшим доступом. В исследовании также впервые была оценена качество доступа в Интернет среди пользователей мобильных пакетов. Большинство респондентов (55%) имеют достаточные пакеты для использования, но значительная группа указывает на снижение скорости после полного использования пакета (33% бразильцев и 38% среди классов DE) и необходимость приобретать дополнительные пакеты доступа (30-37% соответственно). Исследование TIC Domicílios — это опрос, проводимый Региональным центром исследований по развитию информационного общества (Cetic.br), который отслеживает доступ и использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в домах и среди лиц в возрасте 10 лет и старше в Бразилии, тремя основными органами по мониторингу и управлению Интернетом в стране, при поддержке ЮНЕСКО. В 2023 и 2024 годах бразильцы использовали интернет в основном для общения: 92% людей отправляли мгновенные сообщения, 81% совершали видеозвонки и 80% пользовались социальными сетями. Наблюдалось снижение преобладания использования сети для просмотра фильмов (71% в 2025 году по сравнению с 77% в 2024 году) и снижение числа тех, кто делился каким-либо контентом (62% в 2025 году и 67% в 2024 году). Использование сети для оплаты через Pix, в свою очередь, появляется впервые и уже укрепилось, им пользуются 75% людей. В этом году начали измерять использование сети для онлайн-ставок, что показало, что 19 % бразильцев используют сеть для этой цели, причем преобладают мужчины (25 %) в четырех измеренных типах использования, а именно: доступ к онлайн-казино (10 % мужчин и 6 % женщин); участие в лотереях или розыгрышах (9% и 5%); ставки на спортивные события (12% и 2%); и ставки на федеральные лотереи (9% и 4%). Впервые был также задан вопрос об использовании генеративного искусственного интеллекта (ИИ): 32% бразильцев уже используют его, причем 35% из них — мужчины. Существует заметная разница в использовании по классам — 59% среди тех, кто имеет высшее образование, 29% среди тех, кто закончил среднюю школу, и 17% среди тех, кто закончил начальную школу — и по доходам (69% в классе A, 52% в классе B, 32% в классе C и 16% в классах DE). Использование инструментов ИИ также связано с возрастом: 55% молодых людей в возрасте от 16 до 24 лет используют ИИ, этот показатель снижается до 44% среди населения в возрасте от 25 до 34 лет, до 40% среди молодых людей в возрасте от 10 до 15 лет и составляет менее 30% среди людей в возрасте от 35 до 44 лет. Среди людей в возрасте от 45 до 59 лет только 18% используют ИИ, а среди людей старше 60 лет этот показатель близок к нулю и составляет 6%. Среди тех, кто использует ИИ, большинство использует его в личных целях (84%), в то время как 53% используют его для исследований или академической работы, а 50% — для профессиональных или рабочих целей. Основное различие здесь заключается в использовании для работы, которое преобладает среди специалистов с высшим образованием, 69% которых используют ИИ в профессиональных целях. Среди тех, кто имеет среднее образование, это использование снижается до 41%, а среди работников с начальным образованием только 23% используют ИИ в профессиональных целях. В начальной школе, однако, наиболее широкое использование ИИ наблюдается в академических исследованиях (67%), что может свидетельствовать о широком использовании этой технологии среди учащихся начальной школы. Исследование также показало, что платформа государственного управления gov.br по-прежнему широко используется: к ней имеют доступ 56% всего населения, причем по классам распределение составляет 94% для класса A и снижается по мере уменьшения дохода: 79% для класса B, 56% для класса C и 35% для классов D и E. Существует также значительная региональная диспропорция. Средний показатель использования по регионам составляет от 57 до 60%, но среди жителей северо-востока только 48% используют эту платформу.