Лишь 44 % работников считают, что их карьера развивается: уровень удовлетворенности работой снижается, а желание сменить работу растет

Среди работников растет неудовлетворенность и желание сменить работу, в то время как компании сталкиваются со структурными преобразованиями, обусловленными развитием искусственного интеллекта, кадровыми изменениями и новыми формами организации труда. Качество трудового опыта демонстрирует признаки ухудшения. Согласно исследованию Global Talent Trends, проведенному Mercer, подразделением Marsh (NYSE: MRSH) и мировым лидером в области помощи клиентам в достижении их инвестиционных целей, формировании будущего труда, улучшении здоровья и пенсионных результатов своих сотрудников, только 44% работников заявляют, что процветают на своей работе, что является самым низким показателем, зафиксированным в отчете. Эта цифра представляет собой значительное падение по сравнению с 66% в 2024 году и отражает изменение в том, как люди воспринимают свою работу в текущем контексте. Это явление также проявляется в уровнях неудовлетворенности. Сегодня 12% работников заявляют, что они очень недовольны и намерены покинуть свою организацию как можно скорее, что в три раза превышает показатель в 4%, зафиксированный два года назад. К этому добавляются 26%, которые признают, что не удовлетворены, хотя и остаются на своей должности из-за отсутствия ближайших альтернатив. «Мы наблюдаем растущий разрыв между ожиданиями людей и тем, как организации управляют предложением ценности для сотрудников». «Это свидетельствует о дисбалансе, который выходит за рамки отдельного фактора и связан с трудовым опытом в целом», — объясняет Даниэла Арайя, руководитель отдела стратегии управления талантами в Mercer. Параллельно с этим большинство компаний сталкиваются с процессами структурной трансформации. Согласно опросу, почти все топ-менеджеры планируют изменить организационную структуру своих компаний в ближайшие два года, что, как ожидается, повлияет на кадровую политику. К этому добавляется растущее давление в плане привлечения талантов. 54% топ-менеджеров называют дефицит талантов главным фактором, влияющим на их решения по укомплектованию штата, а 59% руководителей отделов кадров признают, что сталкиваются с трудностями при привлечении специалистов с цифровыми навыками. «Сегодня организации сталкиваются с множеством одновременных изменений: технологическими сдвигами, реорганизацией и проблемами с кадрами. Существует риск решать эти проблемы фрагментарно», — отмечает Фернандо Велес, директор по трансформации Mercer Chile. Кроме того, по данным Mercer, способы работы быстро меняются, но организационные модели и роли отстают. Возможность для организаций заключается в переосмыслении работы, чтобы люди — при поддержке технологий — могли совместно создавать ценность. Однако лишь 32 % руководителей высшего звена считают, что они готовы к этому. «Наш опыт показывает, что наиболее эффективный путь к достижению конкретных результатов лежит через то, что лидеры в первую очередь задаются вопросом: «Какую работу необходимо выполнить?», а не «Какая технология мне нужна?», — добавляет Велес. Эта ситуация ставит перед компаниями серьезную задачу: управлять трансформацией параллельно с рабочей средой, в которой наблюдаются признаки напряженности: 40% работников отмечают, что одной из их главных опасений на будущее является потеря работы из-за ИИ. По мнению консалтинговой компании, ключ заключается в том, как обеспечить наличие талантов на будущее и правильно управлять навыками, готовя организацию к тому, что нас ждет, инвестируя сегодня, чтобы устранить пробелы завтра. Это отражается как в опасениях работников, так и в опасениях руководителей: 53% работников считают, что не развивают навыки, необходимые для будущего, в то время как 50% руководителей считают, что их организации не вкладывают достаточно средств для устранения этих пробелов. Трудовой опыт демонстрирует признаки ухудшения. Согласно исследованию «Global Talent Trends» компании Mercer, входящей в состав Marsh (NYSE: MRSH) и являющейся мировым лидером в оказании помощи своим клиентам в достижении инвестиционных целей, формировании будущего рынка труда, улучшении здоровья и пенсионного обеспечения сотрудников, лишь 44 % работников заявляют, что чувствуют себя успешными на работе — это самый низкий показатель, зафиксированный в отчете. Эта цифра представляет собой значительное падение по сравнению с 66% в 2024 году и отражает изменение в том, как люди воспринимают свою работу в текущем контексте. Подробнее Это явление также проявляется в уровнях неудовлетворенности. Сегодня 12% работников заявляют, что они очень недовольны и намерены покинуть свою организацию как можно скорее, что в три раза превышает показатель в 4%, зафиксированный два года назад. К этому добавляются 26%, которые признают, что не удовлетворены, хотя и остаются на своей должности из-за отсутствия ближайших альтернатив. «Мы наблюдаем растущий разрыв между ожиданиями людей и тем, как организации управляют предложением ценности для сотрудников. Это свидетельствует о несоответствии, которое выходит за рамки отдельного фактора и связано с трудовым опытом в целом», — объясняет Даниэла Арайя, руководитель отдела стратегии управления талантами в Mercer. Параллельно с этим большинство компаний сталкиваются с процессами структурной трансформации. Согласно опросу, практически все топ-менеджеры планируют изменить структуру своих организаций в ближайшие два года, что, как ожидается, повлияет на кадровую политику. К этому добавляется растущее давление в плане привлечения талантов. 54% топ-менеджеров называют нехватку талантов основным фактором, влияющим на их решения по укомплектованию штата, а 59% руководителей отделов кадров признают, что сталкиваются с трудностями при привлечении специалистов с цифровыми навыками. «Сегодня организации сталкиваются с множеством одновременных изменений: технологическими переломами, реорганизацией и проблемами с кадрами. Существует риск решать эти проблемы фрагментарно», — отмечает Фернандо Велес, директор по трансформации Mercer Chile. Кроме того, по данным Mercer, способы работы быстро меняются, но организационные модели и роли отстают. Возможность для организаций заключается в переосмыслении работы, чтобы люди — при поддержке технологий — могли совместно создавать ценность. Однако лишь 32 % топ-менеджеров считают, что они готовы к этому. «Наш опыт показывает, что наиболее эффективный путь к достижению конкретных результатов лежит через то, что лидеры в первую очередь задаются вопросом: «Какую работу необходимо выполнить?», а не «Какая технология мне нужна?», — добавляет Велес. Эта ситуация ставит перед компаниями серьезную задачу: управлять трансформацией в условиях, когда в сфере труда наблюдаются признаки напряженности: 40% работников отмечают, что одной из их главных опасений на будущее является потеря работы из-за ИИ. По мнению консалтинговой компании, ключ заключается в том, как обеспечить наличие талантов на будущее и правильно управлять навыками, готовя организацию к тому, что нас ждет, инвестируя сегодня, чтобы устранить пробелы завтра. Это находит отражение как в опасениях работников, так и в опасениях руководителей: 53% работников считают, что не развивают навыки, необходимые для будущего, в то время как 50% руководителей считают, что их организации не вкладывают достаточно средств для устранения этих пробелов.