«Это создало риск просрочки платежей»: звонки по взысканию задолженности в розничной торговле не будут иметь префиксов 600 и 809.

Верховный суд удовлетворил ходатайство об экономической защите, поданное Ассоциацией финансового ритейла, и постановил, что заместитель министра связи не может обязывать использовать префиксы 600 и 809 при звонках по поводу оплаты. Верховный суд удовлетворил ходатайство об экономической защите, поданное Ассоциацией финансового ритейла, и постановил, что заместитель министра телекоммуникаций не может обязывать использовать префиксы 600 и 809 при звонках по взысканию задолженности. В решении Третьей палаты указано, что «официальное письмо № 11.269 2025 ответчика признается недействительным, и внесудебное взыскание задолженности, осуществляемое розничной торговлей, не подпадает под действие Постановления № 286, опубликованного 13 февраля 2025 года Subtel». Ассоциация, объединяющая компании Servicios Financieros (Lider-Bci), Hites, CMR Falabella, Dimarsa, SBPay, Cencosud, Spin и CAR Ripley, утверждала, что эта мера «повлияла на взыскание и возврат кредитов». Отныне им не нужно будет использовать префиксы для звонков по взысканию задолженности. Адвокат Карла Бордоли, представлявшая профсоюз, заявила, что «это решение может послужить прецедентом для внесудебного взыскания задолженности в других отраслях», поскольку, по ее мнению, они могут «подать заявление в Subtel с просьбой об исключении из постановления 286 на основании указанных в нем соображений». Она также добавила, что «люди, увидев префикс, воспринимали его как спам и поэтому перестали отвечать на звонки». Это привело к снижению контактов между финансовыми компаниями и должниками на 30-55%, что поставило под угрозу просрочку платежей». Верховный суд удовлетворил ходатайство об экономической защите, поданное Ассоциацией финансового ритейла, и постановил, что заместитель министра связи не может обязывать использовать префиксы 600 и 809 при звонках по взысканию задолженности. В решении Третьей палаты указано, что «официальное письмо № 11.269 2025 ответчика признается недействительным, и внесудебное взыскание задолженности, осуществляемое розничной торговлей, не подпадает под действие Постановления № 286, опубликованного 13 февраля 2025 года Subtel». Ассоциация, объединяющая компании Servicios Financieros (Lider-Bci), Hites, CMR Falabella, Dimarsa, SBPay, Cencosud, Spin и CAR Ripley, утверждала, что эта мера «повлияла на взыскание и возврат кредитов». Теперь им не нужно будет использовать префиксы для звонков по взысканию задолженности. Подробнее Адвокат Карла Бордоли, представлявшая профсоюз, заявила, что «это решение может послужить прецедентом для внесудебного взыскания задолженности в других отраслях», поскольку, по ее мнению, они могут «подать заявление в Subtel с просьбой об исключении из постановления 286 на основании указанных в нем соображений». Она также добавила, что «люди, увидев префикс, восприняли его как спам и поэтому перестали отвечать на звонки». Это привело к снижению контактов между финансовыми компаниями и должниками на 30–55 %, что поставило под угрозу просрочку платежей».