Массовое потребление в Чили восстанавливается: расходы выросли на 6,4%, а объем — на 0,7%

Исследование подтверждает, что чилийские домохозяйства возвращаются на путь роста после падения, зафиксированного в прошлом году. Несмотря на сложную экономическую ситуацию, массовое потребление в Латинской Америке демонстрирует рост уже десять кварталов подряд, что является самым длительным периодом роста на сегодняшний день, при этом международная неопределенность практически не влияет на региональный спрос. В Чили объем потребительской корзины (FMCG) продолжает восстанавливаться: расходы выросли на 6,4%, а объем — на 0,7%, что свидетельствует о восстановлении по сравнению с 4,8% и -2,9% за аналогичный период прошлого года. С другой стороны, по итогам первого полугодия 2025 года чилийская экономика продемонстрировала признаки стабильности. В июне экономическая активность (IMACEC) выросла на 3,1% по сравнению с предыдущим годом. Уровень безработицы составил 8,9%, что означает рост по сравнению с прошлым годом, а инфляция составила 1,9% с начала года и 4,1% за двенадцать месяцев после месячного снижения на 0,4% в июне. Кроме того, исследование Consumer Insight Q2-2025, проведенное Worldpanel by Numerator, сравнивает Чили со средними показателями по Латинской Америке и подтверждает более высокий уровень финансового контроля в чилийских домохозяйствах: 36,5% заявляют о комфортной ситуации (против 26% в Латинской Америке), 43,2% удается управлять своими покупками с определенным планированием (против 46% в Латинской Америке), а 20,3% по-прежнему сталкиваются с трудностями (против 28% в Латинской Америке). При анализе состава корзины FMCG, которая включает продукты питания, напитки, молочные продукты, средства по уходу за домом и средства личной гигиены, можно заметить, что на продукты питания приходится большая часть бюджета чилийских домохозяйств — 49,9%. За ними следуют напитки (16%) и средства для ухода за домом (11,6%), которые являются тремя наиболее значимыми категориями расходов. В свою очередь, категория средств личной гигиены за последний год выросла на 6%. В среднем домохозяйства тратят 7780 песо на покупку, что означает рост на 4%. Что касается каналов покупки, то традиционные — такие как региональные супермаркеты, магазины, рынки, пекарни, винные магазины и мясные лавки — по-прежнему лидируют в расходах чилийских домохозяйств с 37% от общего объема. Другие форматы, такие как дистрибьюторы, уже составляют 7% расходов и охватывают 87% домохозяйств благодаря привлекательным ценам и удобным форматам. Электронная коммерция, тем временем, демонстрирует ускоренный рост: хотя она уже охватывает 54% домохозяйств, наиболее важно то, что в ходе таких мероприятий, как Cyber Day, она смогла вырасти на 5 процентных пунктов по сравнению с 2024 годом, укрепив свои позиции в качестве все более стратегического канала для массового потребления. Онлайн-канал также расширяется среди новых профилей: 54% домохозяйств, состоящих из одного человека, совершают покупки с помощью этого канала, а в домохозяйствах с пожилыми людьми этот показатель также превышает 50%, что свидетельствует об изменении структуры цифрового спроса. Динамика потребления не одинакова по всей стране. Антофагаста и Калама, наряду с южной частью Сантьяго, демонстрируют наибольшую динамику. В северной части страны дистрибьюторы и электронная коммерция активно развиваются. В столичном регионе электронная коммерция приобретает все большее значение, уже составляя около 10% расходов, в то время как парфюмерные магазины также демонстрируют рост. На юге дистрибьюторы стали вторым по значимости каналом. «Эти результаты подтверждают, что чилийские потребители, хотя и сохраняют определенную осторожность, все чаще готовы исследовать новые формы покупок, сочетая физические и цифровые каналы и требуя предложений с ощутимыми преимуществами. Чтобы эффективно конкурировать, бренды должны понимать, что уже недостаточно присутствовать только в одном канале: многоканальность является ключом к установлению связи с различными профилями и удовлетворению различных покупательских потребностей. Преимущество получит тот, кто сможет интегрировать последовательные опыты во всех точках контакта, адаптируя свое предложение и коммуникацию к каждому профилю, моменту и потребности потребителя», — отмечает Марлис Ридель, директор по новому бизнесу Worldpanel By Numerator. Это исследование представлено под новым глобальным брендом Worldpanel by Numerator, представленным в этом году после слияния Worldpanel и Numerator. Эта интеграция сочетает в себе широкий потребительский панель с передовыми возможностями анализа и облачной технологией, что позволяет более подробно понять, как и почему покупают потребители, быстрее и точнее выявляя изменения и тенденции. Несмотря на сложную экономическую ситуацию, массовое потребление в Латинской Америке демонстрирует рост в течение десяти кварталов подряд, что является самым длительным периодом роста на сегодняшний день, при этом международная неопределенность практически не влияет на региональный спрос. В Чили объем корзины (FMCG) продолжает восстанавливаться, с расходами на уровне 6,4% и объемом 0,7%, что отражает восстановление по сравнению с 4,8% и -2,9% за тот же период прошлого года. С другой стороны, по итогам первого полугодия 2025 года чилийская экономика показала признаки стабильности. В июне экономическая активность (IMACEC) выросла на 3,1% по сравнению с предыдущим годом. Безработица составила 8,9%, что означает рост по сравнению с прошлым годом, а инфляция составила 1,9% с начала года и 4,1% за двенадцать месяцев после месячного снижения на 0,4% в июне. Кроме того, исследование Consumer Insight Q2-2025, проведенное Worldpanel by Numerator, сравнивает Чили со средними показателями по Латинской Америке и подтверждает более высокий уровень финансового контроля в чилийских домохозяйствах: 36,5% заявляют о комфортной ситуации (против 26% в Латинской Америке), 43,2% удается управлять своими покупками с определенной степенью планирования (по сравнению с 46% в Латинской Америке), а 20,3% по-прежнему сталкиваются с трудностями (по сравнению с 28% в Латинской Америке). При анализе состава корзины FMCG, которая включает продукты питания, напитки, молочные продукты, средства по уходу за домом и средства личной гигиены, можно заметить, что продукты питания занимают большую часть бюджета чилийских домохозяйств — 49,9%. За ними следуют напитки (16%) и средства для ухода за домом (11,6%), которые являются тремя наиболее значимыми категориями расходов. Подробнее В свою очередь, категория средств личной гигиены за последний год выросла на 6%. В среднем домохозяйства тратят 7780 песо на покупку, что означает рост на 4%. Что касается каналов покупки, то традиционные — такие как региональные супермаркеты, магазины, рынки, пекарни, винные магазины и мясные лавки — по-прежнему лидируют в расходах чилийских домохозяйств с 37% от общего объема. Другие форматы, такие как дистрибьюторы, уже составляют 7% расходов и охватывают 87% домохозяйств благодаря привлекательным ценам и удобным форматам. Электронная коммерция, тем временем, демонстрирует ускоренный рост: хотя она уже охватывает 54% домохозяйств, наиболее важно то, что в ходе таких мероприятий, как Cyber Day, она смогла вырасти на 5 процентных пунктов по сравнению с 2024 годом, укрепив свои позиции в качестве все более стратегического канала для массового потребления. Онлайн-канал также расширяется среди новых профилей: 54% домохозяйств, состоящих из одного человека, совершают покупки с помощью этого канала, а в домохозяйствах с пожилыми людьми этот показатель также превышает 50%, что свидетельствует об изменении структуры цифрового спроса. Динамика потребления не одинакова по всей стране. Антофагаста и Калама, наряду с южной частью Сантьяго, демонстрируют наибольшую динамику. В северной части страны дистрибьюторы и электронная коммерция активно развиваются. В столичном регионе электронная коммерция приобретает все большее значение, уже составляя около 10% расходов, в то время как парфюмерные магазины также демонстрируют рост. На юге дистрибьюторы стали вторым по значимости каналом. «Эти результаты подтверждают, что чилийские потребители, хотя и сохраняют определенную осторожность, все чаще готовы исследовать новые формы покупок, сочетая физические и цифровые каналы и требуя предложений с ощутимыми преимуществами. Чтобы эффективно конкурировать, бренды должны понимать, что уже недостаточно присутствовать только в одном канале: многоканальность является ключом к установлению связи с различными профилями и удовлетворению различных покупательских потребностей. Преимущество получит тот, кто сможет интегрировать последовательные опыты во всех точках контакта, адаптируя свое предложение и коммуникацию к каждому профилю, моменту и потребности потребителя», — отмечает Марлис Ридель, директор по новому бизнесу Worldpanel By Numerator. Это исследование представлено под новым глобальным брендом Worldpanel by Numerator, представленным в этом году после слияния Worldpanel и Numerator. Эта интеграция сочетает в себе широкий потребительский панель с передовыми возможностями анализа и облачной технологией, что позволяет более подробно понять, как и почему покупают потребители, быстрее и точнее выявляя изменения и тенденции.