Штрафы превышают 100 миллионов песо: Sernac проводит проверку розничных сетей в связи с предложениями об оплате с помощью их карт

По его словам, некоторые рекламируемые продукты не соответствуют требованиям законодательства. Национальная служба по защите прав потребителей (Sernac) объявила о начале проверки рынка финансовых услуг с целью убедиться в соблюдении норм, закрепленных в «Законе о защите прав потребителей». В частности, он обратил внимание на опубликованные предложения, касающиеся оплаты с помощью собственных карт. По его словам, цель проверки — убедиться в соблюдении пункта 6 статьи 17 H Закона № 19.496, и для этого будут проверены магазины Falabella и Tottus (карта CMR); Paris и Jumbo (карта CAT) и Ripley (карта CAR) во всех регионах страны. Цель проверки — лично убедиться, что поставщики, предлагая скидки, связанные со средством оплаты, управляемым или эксплуатируемым компанией, связанной с розничной торговлей (собственная карта), указывают цену при оплате наличными шрифтом, размером, видимостью и контрастом, равными или превышающими цену предложения или акции», — сообщил он. В связи с этим контролирующий орган установил, что некоторые розничные компании указывают цены, связанные с собственным платежным средством, не соблюдая требования нормативных актов. Подробнее «Sernac уже располагает данными предыдущих проверок (2025 г.), которые подтвердили нарушения данного правила, что привело к возбуждению дела в интересах общества против поставщика, управляющего картой розничной сети ABC», — отметил он. В случае установления нарушений компании-нарушители рискуют получить штрафы в размере до 1500 UTM, то есть более 100 миллионов песо, если дело будет передано в суд, сообщил Sernac. В случае возникновения проблем вы можете подать жалобу по адресу: