Более 70 человек пострадали от действий агентства, которое продавало туры, которые так и не были организованы: «Оно не в состоянии выполнить свои обязательства»

Клиенты жалуются на «фантомные» туры, которые так и не состоялись. Пострадавшие утверждают, что компания продолжала рекламировать ложные предложения во время «Киберпонедельника». Sernatur приостановил регистрацию компании из-за серьезных нарушений. На туристическое агентство Travel Paz поступило более семидесяти жалоб в SERNAC от людей, которые приобрели туристические пакеты, включавшие якобы авиаперелеты, проживание и трансферы, которые так и не были предоставлены. Несмотря на то, что пострадавшие лично приходили в агентство в поисках объяснений, они не получили конкретных ответов, так как с прошлого понедельника там никого не было. Брайан Мери числится юридическим представителем агентства, но он также не ответил на обвинения по этому поводу. Более того, Натали Бельтран, одна из пострадавших, отмечает: «Мы заметили, что он продолжал рекламировать свои услуги в интернете». Для Бельтран эта поездка была воплощением мечты ее дочери посетить Рапа-Нуи: «Я потеряла половину стоимости поездки, а также все остальные бронирования, которые я уже сделала на месте, — все мероприятия тоже пропали». n Посмотреть эту публикацию в Instagram Публикация от TravelPaz (@travelpaz.cl)Пострадавшая даже проверила, зарегистрирована ли компания в Реестре предприятий и компаний: «Я даже проверила в INAPI, существует ли компания на законных основаниях, является ли она зарегистрированным брендом». Николь Эррера была еще одной из пострадавших и отметила, что агентство ответило на жалобу, заверив, что вернет деньги, но они так и не поступили. Она даже сказала, что ей прислали квитанцию, подтверждающую возврат средств, но «после проверки, позвонив в банк, где этот человек произвел возврат, оказалось, что у него нет средств, он не может выполнить свои обязательства». Компания зарегистрировала досрочное расторжение контракта с Mercado Público из-за серьезного невыполнения обязательств. В настоящее время Sernatur сообщило, что компания была зарегистрирована, но ее деятельность приостановлена. «В связи с жалобой, поступившей через официальные каналы, было принято решение о приостановке регистрации». На туристическое агентство Travel Paz поступило более семидесяти жалоб в SERNAC от людей, которые купили туристические пакеты, включавшие якобы авиаперелеты, проживание и трансферы, которые так и не были осуществлены. Несмотря на то, что пострадавшие лично приходили в агентство в поисках объяснений, они не получили конкретных ответов, так как с прошлого понедельника на месте никого не было. Брайан Мери числится юридическим представителем агентства, но он также не ответил на обвинения по этому поводу. Наталья Бельтран, одна из пострадавших, отмечает: «Мы заметили, что он продолжал рекламировать свои услуги в интернете». Для Бельтран эта поездка была воплощением мечты её дочери — побывать на Рапа-Нуи: «Я потеряла половину стоимости поездки, а также все остальные бронирования, которые я уже сделала на месте, — экскурсии и прочее — тоже пропали». Посмотреть эту публикацию в Instagram Публикация, опубликованная TravelPaz (@travelpaz.cl) Пострадавшая даже проверила, зарегистрирована ли компания в Реестре предприятий и обществ: «Я даже проверила в INAPI, существует ли компания юридически, является ли она зарегистрированным брендом». Николь Эррера была еще одной из пострадавших и отметила, что агентство ответило на жалобу, заверив, что вернет деньги, но они так и не поступили. Она даже сказала, что ей прислали квитанцию, подтверждающую возврат средств, но «после проверки, позвонив в банк, где этот человек произвел возврат, оказалось, что у него нет средств, он не может выполнить свои обязательства». Подробнее Компания расторгла договор с Mercado Público досрочно из-за серьезного невыполнения обязательств. В настоящее время Sernatur сообщило, что компания была зарегистрирована, но ее регистрация приостановлена. «В связи с жалобой, поступившей по официальным каналам, было принято решение о приостановке регистрации».