Беспрецедентная оценка районов полицейских участков Карабинеров: вот самые выдающиеся из них

14-й полицейский участок в Сан-Бернардо и 23-й полицейский участок в Талаганте получили наилучшие оценки с точки зрения качества услуг и общих условий Соседи из столичного региона приняли участие в беспрецедентном процессе оценки работы 38 полицейских участков в рамках программы «Укрепление жалобы», инициативы, возглавляемой правительством Сантьяго и реализуемой Центром исследований в области безопасности граждан (CESC). В ходе визитов группы до десяти соседей осматривали полицейские участки в сопровождении карабинеров, применяя структурированную анкету из 20 закрытых вопросов для оценки пяти ключевых аспектов: ориентация на сообщество, инфраструктура, равное обращение с населением, прозрачность и подотчетность, условия содержания под стражей. Каждый аспект оценивался по шкале от 1 до 5 баллов, что позволило провести стандартизированную и объективную оценку. Посещения проводились в период с сентября по ноябрь 2024 года, в качестве методологии использовался комплект для посещения полицейских участков - инструмент, разработанный компанией ALTUS и ранее применявшийся более чем в 30 странах. Такой подход позволил провести оценку в соответствии с международными стандартами прозрачности и надлежащей полицейской практики. Подробнее Губернатор Сантьяго Клаудио Оррего отметил актуальность этой инициативы, подчеркнув, что «мы хотим, чтобы наши соседи осмеливались сообщать о происходящем, чтобы наша полиция знала о проблемах, с которыми мы сталкиваемся в каждой коммуне». Посещение полицейских участков и тренинги для социальных групп являются частью программы «Усиление работы с жалобами», цель которой - поддержать все меры, способствующие решению проблем совместными усилиями и в срочном порядке». Среди полицейских участков, получивших наилучшую оценку, - 14-й полицейский участок Сан-Бернардо и 23-й полицейский участок Талаганте, которые выделяются своей инфраструктурой, радушным отношением персонала и эффективным вниманием к населению. Алехандра Мохор, исследователь CESC, подчеркнула, что «в той степени, в какой соседи улучшают близость к полицейским участкам, повышается и доверие к ним, и мы надеемся повысить интерес к тому, чтобы сообщать карабинерам о насилии и преступлениях в их районах». Эта оценка способствует усилиям по укреплению безопасности в регионе и созданию модели внимания полиции к населению в рамках совместной работы граждан и учреждений.