Электронная коммерция: прогнозы продаж намечают успешный 2024 год для отрасли логистики "последней мили

По прогнозам Торговой палаты Сантьяго (CCS), продажи через Интернет могут вырасти более чем на 5 % по сравнению с 2023 годом. В Чили логистика "последней мили" пережила в 2023 году динамичный и познавательный год. В 2024 году ее ожидают месяцы, полные новых вызовов, которые будут отмечены ростом продаж в сфере электронной коммерции. Согласно прогнозам Торговой палаты Сантьяго (CCS), объем продаж в новом году может превысить 11,5 млрд долларов США, что на 5% больше, чем в прошлом году. По словам Карлоса Диаса Охеды, генерального директора по региону LATAM компании DispatchTrack, лидера в области программных решений для оптимизации маршрутов и мониторинга "последней мили", компании должны быть готовы реагировать на быстрые изменения на рынке. В Чили, где электронная коммерция существует уже некоторое время, наблюдается эволюция в использовании технологий для оптимизации "последней мили", - говорит Диас Охеда, добавляя, что "три ведущие розничные компании на этом рынке управляют несколькими своими филиалами с помощью нашей технологии". В соответствии с ростом продаж, прогнозируемым CCS, руководитель DispatchTrack прогнозирует хороший год для своей компании, которая позиционирует себя как ключевой союзник для сотен компаний, использующих ее инновационные решения для решения задач "последней мили". "С этой точки зрения наш бизнес продолжает расти, и мы ожидаем еще более высоких темпов роста в 2024 году, что обусловлено ожиданиями, которые мы связываем с региональной экономикой. По нашим оценкам, рост составит более 25 % в годовом исчислении, хотя региональные показатели будут отличаться", - добавляет он. Карлос Диас Охеда утверждает, что "наша цель в 2024 году - прибыльный рост, а для этого наша стратегия направлена на тщательный отбор клиентов. Мы ищем компании со сложными процессами, для которых наша технология может предложить эффективные решения и значительную поддержку. В DispatchTrack мы не ограничиваемся увеличением числа клиентов. Мы стремимся привлечь тех, кто действительно соответствует нашим целям, сохраняя при этом рентабельность. Мы стремимся к установлению долгосрочных и тесных отношений с нашими клиентами, что требует интенсивного человеческого взаимодействия. Именно поэтому мы уделяем особое внимание конструктивному подходу к процессу продаж.