"Работа технических бригад, развернутых на местах, продолжается, усиленная до 8 раз по сравнению с обычным днем", - заявили в компании. В субботу, 3 августа, компания Enel представила новую информацию о клиентах и населенных пунктах, пострадавших в столичном регионе в результате фронтальной системы, зафиксированной в некоторых регионах страны. В своем заявлении компания пояснила, что более 400 000 клиентов все еще остаются без электроснабжения, согласно последнему отчету, сделанному в 06:45 часов. Подробнее"Enel Distribución сообщает, что в результате погодного фронта, охватившего столичный регион с вечера четверга, с сильными порывами ветра, достигавшими 124 км/час, и дождем, произошло более 200 сбоев в сети среднего напряжения в пределах ее концессионной зоны", - начал он. В связи с этим он уточнил, что "сегодня в 06:45 без электроснабжения остались около 408 950 тысяч потребителей, в основном в муниципалитетах Пудауэль, Майпу, Киликура, Лампа, Реколета, Лас-Кондес, Ренка и других, которые в настоящее время обслуживаются, чтобы как можно скорее нормализовать работу". Компания также объявила, что будет поддерживать работу своих технических бригад, работающих на местах. По словам Enel, эти работы "усилены до 8 раз по сравнению с обычным днем". В то же время компания Enel сообщила, что метеорологическое явление вызвало падение почти 2 000 деревьев и повреждение электрической инфраструктуры. "Ветер, который, согласно данным Чилийского метеорологического управления, достигал порывов до 124 км/час в некоторых районах столицы, в дополнение к скопившейся воде, вызвал падение почти 2000 деревьев, обрыв линий, поломку столбов и повреждение электрической инфраструктуры, что повлекло за собой обширные и сложные работы с раннего утра четверга". В результате, подчеркнул он, "приоритетное внимание было уделено клиентам, зарегистрированным как электрозависимые. Они имеют доступ к льготному телефонному обслуживанию в связи с установкой генераторов на объекте. С четверга до сегодняшнего дня в 06:30 было поставлено 185 единиц". Enel призвала клиентов сообщать о любых перебоях в подаче электроэнергии. "Клиентам рекомендуется обращаться в компанию в случае любого возможного перерыва в обслуживании, чтобы управлять услугой в каждом конкретном случае, и отдавать предпочтение цифровым каналам обслуживания. К ним относятся: WhatsApp ( 56994447606), где можно сообщить о чрезвычайных ситуациях и запросить информацию. Также бесплатное приложение для мобильных телефонов "Enel Clientes Chile" и веб-сайт enel.cl clientes. Они также могут связаться с компанией через колл-центр 6006960000 800800696".